التقارير في TeamWox وفائدتها العملية

تسهل تقارير TeamWox التلقائية إلى حد كبير إدارة المؤسسة. فهي تقدم أولا، بيانات موثوق بها عن الوضع الراهن في شئون الشركة. وثانيا ، لا يتطلب إنشاء مثل هذه التقارير من المستخدمين أي وقت فهي تتشكل تلقائيا. ثالثا ، تعد هذه التقارير مؤشرا موضوعياً لرئيس العمل عن نشاط الموظفين. رابعا ، بيانات هذه التقارير حيوية دائما ولا يمكن لها أن تكون كما في الرواية الشهيرة "نضارة ثانية". كل هذه العوامل تشير الى ان التقارير الصادرة تلقائياً لدى إجراء العمليات التجارية للشركة هي أداة مفيدة جدا.

في نظام إدارة المؤسسة TeamWox التقارير مدمجة تقريبا في جميع الوحدات. ويمكن لمستخدمي النظام في الوقت الراهن (على حسب الغرض من الحقوق) بواسطة التقارير الحصول على معلومات تفصيلية عن المنظمات والتكليفات والبريد والشات ومكتب الخدمات والموظفين والمدفوعات. كل من هذه التقارير يوفر للمستخدم أقصى قدر من المعلومات حول نشاط موظفي الشركة في هذه الوحدة والقسم أو تلك. وبدءً من السن المتوسط للعاملين في القسم وإنتهاءً بمعدل إنتاجبة العملاء لدى عملهم مع العملاء تغطي التقارير جميع جوانب نشاط الشركة.

ما هو مقدار فعالية استخدام الموظف هذه الوحدة أو تلك وأي عميل أكثر إتصالاً بخدمة الدعم الفني ومن يجيب في أغلب الأحيان على تساؤلات العملاء في الشات ومن يتلقى تكليفات أكثر وما هو النمو الكمي للمنظمات والتكليفات وما هي أنواع الوثائق التي يستخدمها الموظفون في العمل وما هو عدد ساعات العمل اليومي للموظف ، على كل هذه الأسئلة تجيب التقارير. ولمزيد من الوضوح تقدم المعلومات الواردة فيها في شكل رسوم بيانية وخرائط. تكفي نظرة واحدة على التقارير لفهم كل ما يجري :مع TeamWox كل شيء تحت السيطرة.

التقارير في TeamWox وفائدتها العملية

بفضل التقارير تُفتح فرص كبيرة لمراقبة نشاط الموظفين. ويسمح هذا دون خوف بتحسين العمليات التجارية في الشركة حيث من الممكن دائما تحديد ومعرفة من يعمل وكيف.

فى الفترة المقبلة سوف تصبح المدد الوظيفية للتقارير أوسع نطاقاً: سيتم إضافة ميزات جديدة وسيتم إدخال تحسينات على أنواع التقارير الموجودة بالفعل وستصبح تقارير النشاط المالي للشركة أكثر تفصيلا. وهو ما سيسمح بمراقبة نشاط الشركة بدقة أكبر.

وباختصار ، إن نظام التقارير في TeamWox هو طريقة جديدة أكثر إنتاجية للعمل مع المعلومات. لترصدوا جميع الأعمال في شركتكم - سرعة ويسر ودون أي تكلفة.

17 أيار, 2010

لإضافة التعليقات، الرجاء Log in or register