Das Model SaaS (Software-as-a-Service) setzt die Miete verschiedener Anwendungen voraus. Der Sinn des Modells besteht darin, dass der Besteller Software nicht kauft, sondern den Service bezahlt, den die Software gewährt. Der Besteller positioniert die Software auf seinen Servers nicht, sondern verwendet die Leistungen des Entwicklers. Und er braucht nur den Service, Serverbedienung und Konsultationen zu bezahlen. Im Ergebnis bekommt der Besteller Zugang zur notwendigen Anwendung auf dem Server des Entwicklers, was ihm das Geld zu sparen und das Programm in der Gesellschaft durchzusetzen ermöglicht.
Braucht man das zu bemerken, dass alle davon profitieren: Besteller brauchen nicht mehr das Geld für Systemverwaltungen ausgeben und die Lieferanten geben den Kunden den erforderlichen Service schnell wegen der Software Installierung auf eigenen Leistungen.
SaaS Vorteile
SaaS wird nun als Alternative des Standardschemas der Installierung von Software auf der Anlage des Bestellers betrachtet. Diese zwei Modelle haben wirklich viele Unterschiede.
Beim SaaS bezahlt der Kunde nicht das Programmbesitzen, sondern seine Miete. Und so bezahlt der Kunde eine regelmässige Grundgebühr und ist von der Notwendigkeit befreit, grosse Summen in den Erwerb zu investieren. Erstens braucht er nicht die Software selbst, und zweitens gerätespezifische Plattform für ihr Positionieren zu kaufen. Man muss darüber nicht vergessen, dass nach Durchsetzung des Systems in der Gesellschaft der Kunde seine Arbeitsfähigkeit selbst unterstützen muss. Wenn aber alle diese Arbeiten an den Entwickler für Abkauf gegeben werden, muss der Besteller nur Programmfunktional verwenden und regelmässige Zahlungen für Zugang zum System begleitende Dienstleistungen eintragen. Der zweite Unterschied: in SaaS erhält der Besteller nicht die Software selbst, sondern das Funktional, das die gewährleistet (als web-Service). Und der Besteller braucht eben die Realisierung der Business-Funktionen.
Drittens: in SaaS ist die Prozedur der Durchsetzung minimisiert und sehr einfach – der Besteller muss nur Login/Passwort des Programms erhalten und das Programm gelangen. SaaS-Systeme brauchen nicht lange installiert zu werden, juwelenexakt zu Anforderungen des Bestellers adaptiert zu werden und Consulting Dienstleistungen zu erhalten. Im Ergebnis wird die Zeit der Durchführung des Projektes und alle damit verbundenen Kosten reduziert.
Viertens, gibt das SaaS-Modell flächendeckenden Zugang zur notwendigen Anwendung aus jeder Stelle, wo es Internet gibt. Die meisten SaaS-Provider verpflichten sich, ständigen Zugang zum Service zu gewähren. Fünftens, ermöglicht SaaS-Modell dem Small Business und dem Middle Business, Anwendungen zu verwenden, die früher wegen Teuerung nicht zugänglich waren. Anstatt des Programmkaufs mietet der Besteller gegen kleine Gebühr Business-Funktionen, die das Programm realisiert. Und braucht er noch was? Ausserdem gewährt SaaS automatisches Update der Softwate ohne zusätzliche Kosten seitens des Bestellers und die Möglichkeit Volumen des Funktionals zu jederzeit zu ändern. Wenn es keine Notwendigkeit in der Verwendung bestimmter Funktionen besteht, kann man immer darauf verzichten und nur diejenigen bezahlen, die in der Arbeit wirklich notwendig sind.
Nachteile und Probleme SaaS
Zu Hauptproblemen, die die weite Verbreitung von SaaS in Russland hemmen, zählt man mittelmässige Verständnis der Vorteile dieses Modells, geringeres Vertrauen den Providern der Dienstleistungen gegenüber in Bezug auf Sicherstellung der Gesellschaftsdaten und Fehlen des Schnell-Internets in vielen Regionen Russlands. Das Letzte scheint aber ein ausgedachtes Problem zu sein. Zurzeit kann man Schnellinternetzugriff fast in jeder russischen Region bekommen. Und das ist ganz genug für die Arbeit mit SaaS-Anwendungen.
Sicherheit des SaaS-Providers, auf dessen Servers die ganze gesellschaftliche Information des Kunden aufbewahren wird ist ein wichtiger Punkt. Aber bei detaillierter Betrachtung wird es auch ein gewissermassen mythologisches Problem zu sein. Hat der Kunde davor Angst, dass SaaS-Provider zur konfidentiellen Information Zugang haben wird? Aber nicht wenigeren Zugang dazu können unredliche Mitarbeiter der Gesellschaft haben. Ausserdem kann sich der Kunde durch einen richtig ausgefertigten Vertrag schützen.
Es bleibt nur einen Nachteil – mittelmässige Verständnis der Vorteile des SaaS-Modells, psychologische Unreife dazu. Dieses Problem kann nur mit der Zeit gelöst werden. SaaS-Modell hat bestimmte Vorteile vor "out-of-box" Lösungen – und Business bemerkt sie mit der Zeit. Nicht umsonst sind in der letzten Zeit heimische Entwickler der SaaS-Lösungen aktivisiert. SaaS Markt in Russland wächst und hat offenbar gute Entwicklungsperspektiven.
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Freitag, 25. Juni 2010
