Liste der Emails

Die Liste der Emails, die Sie in dem einen oder anderen Ordner Ihres Postfach finden, wird im Hauptfenster der Registerkarte "Email" dargestellt. Sie sehen Thema, Adresse, Autor und Datum.

Liste der Emails

In diesem Abschnitt wird folgendes betrachtet: Allgemeiner Umgang mit Emails, Verknüpfen von Emails, und Gruppenarbeit mit Emails.

Beim Eingang einer neuen Email erhalten Sie eine entsprechende Benachrichtigung, rechts von der Schaltfläche "Posteingang" erscheint in Klammern die Anzahl  der neuen, nicht gelesenen Emails. Das Thema einer nicht gelesenen Email wird in der Liste in Fettschrift gezeigt. Solche Emails sind mit dem Symbol Nicht gelesene Email gekennzeichnet.

Allgemeines

Durchsicht der Email

Um eine Email zu lesen, klicken Sie in der Liste auf das Thema neben dem Symbol Nicht gelesene Email . Daraufhin öffnet sich ein Fenster zur Ansicht der Email. Dies wird im Abschnitt "Durchsicht der Emails" beschrieben.

Schnelle Durchsicht

Sie können die ersten Textzeilen der Email sehen, ohne diese zu öffnen, wenn Sie den Mauszeiger auf das Thema richten:

Anfang der Email

Dies ist auch im Widget "Letzte Nachrichten" auf der Startseite "Home" möglich.

Suche von Emails

Für die Suche nach Emails wird das Suchfeld rechts oben im Fenster verwendet.

  • Wenn Sie die ID der Email mit dem vorangestellten Zeichen "#" eingeben (z.B. #1234) und dann auf die Taste Suche  klicken, erhalten Sie eine Liste der gefundenen Emails. Diese Art der Suche können Sie nur im Modul "Email" anwenden.
  • Wenn Sie das Zeichen "#" am Anfang des Suchbegriffs nicht angeben, erfolgt die Suche mit dem globalen Suchsystem von TeamWox.

Schliessen Schließen

Wenn Sie dieses Symbol anklicken wird die Email in den Filter "Geschlossene" verschoben. Die Email bleibt dort, bis Sie diese in den Papierkorb verschieben oder löschen. Diese Funktion ist von Nutzen, wenn Sie den Briefwechsel als abgeschlossen betrachten, diesen aber (noch) nicht löschen wollen.

Beim Verschieben einer Email in die Zwischenablage kommt diese automatisch in den Filter "Eingehende".

Ins Papierkorb verschieben In den Papierkorb verschieben

Beim Anklicken dieser Taste wird die Email in den Papierkorb verschoben.

Alle Emails im Papierkorb werden sieben Tage nach ihrer Verschiebung dorthin, automatisch gelöscht. Die Löschung erfolgt Nachts während der Servicezeit.

Im Filter "Papierkorb" wird die Taste Ins Papierkorb verschieben durch die Taste Löschen ersetzt. Beim Anklicken der letzteren Taste wird eine Email unwiderruflich gelöscht. Dabei erscheint vor der Löschung die Sicherheitsfrage: "Wollen Sie die Email löschen?" Zur Bestätigung klicken Sie auf "OK".

Wenn eine oder mehrere Email vom Ordner "Gelöschte" oder "Geschlossene" in den Posteingang zurückverschoben werden sollen, muss man diese markieren und im Drag'nDrop-Verfahren in den Ordner "Posteingang" ziehen. Dies wird weiter unten beschrieben.

spam_button Spam

Der Klick auf dieses Symbol verschiebt die Email in den "Spam"-Ordner. Das Verfahren mit Spam-Emails wird im Abschnitt "Arbeit mit Spam" beschrieben.

Bindung an eine Organisation

Wenn eine Email manuell oder automatisch an eine Organisation gebunden wurde, erscheint im Feld  "Adresse" deren Bezeichnung. Wenn Sie diese anklicken kommen Sie zur Übersicht der Organisation im entsprechenden Modul.

Im TeamWox-System erfolgt eine automatische Bindung der Emails an Organisationen nach der Emailadresse.

Email empfangen

Um neue Emails abzurufen, müssen sie auf die Schaltfläche "Email empfangen" rechts neben der Schaltfläche "Neue Email" klicken.

Im "E-Mail"-Modul ist ein anpassungsfähiger Mechanismus zur automatischen Prüfung auf neue Nachrichten eingebaut. Der minimale Intervall zwischen zwei Prüfungen (2 Minuten) wird jeweils eingehalten, wenn innerhalb dieses Intervalls wenigstens eine neue Nachricht eingegangen ist. Andernfalls würde sich der Intervall um 4 Minuten erhöhen, dann um 6 Minuten usw. Der maximale Intervall zwischen zwei Prüfungen beträgt 20 Minuten.

Verknüpfen von Emails

Im TeamWox-System können Sie mehrere Emails miteinander verknüpfen, z.B.die Email von einem Absender. Dies funktioniert über ein "Clipboard" bzw. Zwischenablage, die Sie auf der linken Fensterseite, oberhalb der Schaltfläche Neue Mailbox Neues Email-Konto finden. Um eine Email mit einer anderen zu verknüpfen, klicken Sie diese an, halten die Maustaste gedrückt und ziehen die Email in die Zwischenablage. Von der Zwischenablage können Sie nun diese Email im Drag'nDrop-Verfahren an die gewünschte Stelle ziehen:

Zwischenablage

Rechts vom Titel der Email wird in Klammern die Anzahl der Email, die miteinander verknüpft sind, angegeben.

Gruppenarbeit mit Emails

Das Modul "Email" bietet die Möglichkeit zur Gruppenarbeit. Um eine Email zu markieren, klicken Sie auf das Symbol Email oder in das freie Feld neben dem Thema der Email (wenn Sie das Thema anklicken öffnen Sie die Email). Wenn Sie mehrere Email markieren wollen halten Sie die Taste "Strg" an Ihrer Tastatur gedrückt. Nachdem alle Emails, die Sie wünschen markiert worden sind, können Sie diese in den entsprechenden Ordner verschieben.

Verschienbung der Emails

Wenn Sie sich im Filter "Papierkorb" befinden, erscheint im Menü oben, rechts von der Schaltfläche "Email empfangen", die Schaltfläche "Löschen".

Gelöschte

Sie können alle Emails aus dem Papierkorb entfernen, wenn Sie die Schaltfläche "Löschen" anklicken. Daraufhin öffnet sich wieder das Fenster mit der Sicherheitsabfrage "Wollen Sie die Email löschen?"

Bestätigung der Entfernung

Um alle Emails unwiderruflich zu löschen klicken Sie auf "OK", um die Operation abzubrechen auf "Abbrechen".

  • Um eine oder mehrere Emails vom Filter "Papierkorb" wiederherzustellen, müssen Sie diese wie oben beschrieben in den Filter "Posteingang" verschieben.
  • Das TeamWox-System speichert jeweils den letzten von Ihnen geöffneten Filter. Nach Beendigung des Programms und erneutem Einloggen wird automatisch der zuletzt geöffnete Filter geöffnet.