Kommentare

Alle grundsätzlichen Parameter der Anforderung (Titel, Zugeordnete, Status, Kategorie usw.) können nur mittels Kommentaren verändert werden. Das macht den Arbeitsprozess transparent und kontrollierbar.

Um einen Kommentar zu erstellen klickt man auf die Schaltfläche Neuer Kommentar im Fenster zur Durchsicht der Anforderung. Standardmäßig öffnet sich der Editor für den Kommentar ohne Anzeige der zusätzlichen Parameter. Um diese anzuzeigen, müssen Sie auf die Schaltfläche Detailsim Editor oben links klicken.

Alle Parameter können verändert werden. Die Änderungen werden im hinzugefügten Kommentar angezeigt:

Der Status vor Änderung eines Parameters wird durch das Symbol angezeigt, der Status nach dem Hinzufügen eines Kommentars durch das Symbol .

Richten Sie den Mauszeiger auf den Kommentar, erscheint die Schaltfläche "Antworten", mit der Sie diesem Kommentar einen weiteren Kommentar hinzufügen können. Wenn Sie der Autor des Kommentars sind oder das Recht auf vollständige Durchsicht der Gruppe haben, erscheinen beim Richten des Mauszeigers auf den Kommentar zusätzlich die Schaltflächen "bearbeiten" und "löschen".

Privatkommentare

Bei der Arbeit mit Aufträgen, die von externen Stellen kommen, erscheint im Fenster der Hinzufügung der Kommentare die zusätzliche Option "Privat".