Frases estándares

En el módulo "Chat" ha sido prevista la posibilidad de crear las frases estándares de uso frecuente. Se crean por separado para cada grupo de servicio en la pestaña "Frases".

Puede insertar una frase estándar en una conversación a través del botón Elegir frases de uso frecuente que se encuentra en la parte inferior de la ventana. Al pulsarlo, se abre un bloque especial con frases disponibles:

Para seleccionar una frase, haga clic en ella con el botón izquierdo del ratón. Después de eso la frase aparece en el bloque de introducción del texto, y la ventana de frases disponibles se cierra automáticamente.

Si no hay ninguna frase creada para un grupo de servicio, entonces este botón no estará disponible en la ventana de conversación.