Filtros

La particularidad considerable del sistema de correo de TeamWox es la posibilidad de usar los filtros. El proceso de creación de los filtros se describe detalladamente en la sección Crear/Editar buzón de correo. Después de ser creados, los filtros aparecen como subcarpetas en la carpeta "Buzón de entrada" de su buzón de correo:

Filtros creados

Cabe mencionar que el orden de aplicación de los filtros depende de su ubicación (de arriba hacia abajo). Puede cambiar el orden de ubicación de los filtros en la pestaña "Filtros" a la hora de editar su buzón de correo.

Puede mover los mensajes entre los filtros de la misma manera que entre las demás carpetas del buzón de correo, es decir, utilizando la tecnología "Drag'n'Drop", tal como se describe en la sección "Lista de mensajes".

Vamos a ver un ejemplo de cómo crear un filtro determinado: la primera condición es que el mensaje llegue de una organización, la segunda condición es que el mensaje tenga un asunto especificado.

Para eso tenemos que pasar a la edición del buzón de correo utilizando el botón Editar que se encuentra a la derecha del nombre del buzón. En la ventana que se abre hay que pasar a la pestaña "Filtros" y pulsar el botón Añadir Nuevo filtro.

En la ventana que se abre introduzca la primera condición del filtro:

Primera condición

Si elige la condición "Organización" o "Contactos", los mensajes van a llegar al filtro si la dirección del remitente está registrada en el módulo correspondiente del sistema TeamWox. Al elegir la condición "Organización", puede indicar adicionalmente una organización en concreto con cuyas direcciones de correo va a trabajar este filtro.

Si elije la condición "Filtro de organizaciones", los mensajes también van a llegar al filtro si la dirección del remitente coincide con la dirección de una de las organizaciones en el módulo correspondiente de TeamWox. Y en este caso puede indicar adicionalmente uno de los filtros de organizaciones donde pueden especificarse los parámetros como el ranking, estatus, fecha del último comentario, etc. De esta manera, Usted puede filtrar los mensajes de sus clientes potenciales, clientes importantes, etc.

Si elige la condición "Usuario", durante la filtración la dirección del remitente va a compararse con las direcciones de correo de los usuarios de TeamWox que figuran en sus perfiles. Si se encuentra una coincidencia, este mensaje se coloca en el filtro.

Si elige la condición "Cabecera", en el campo de la derecha tiene que introducir el texto exacto para la búsqueda en la cabecera del mensaje. El registro no se toma en cuenta pero tiene que poner exactamente los espacios y los signos de puntuación. Aquí se efectúa la búsqueda de una línea en una sublínea. Como ejemplo podemos considerar la especificación del nivel de spam de un servidor de correo: "Spam-Level: 1".

Pulse "Guardar" y crea la segunda condición. Para eso tiene que indicar el mismo nombre del filtro:

Segunda condición

Si elige el filtro por asunto, remitente o destinatario, los mensajes van a filtrarse si está presente la forma concreta de la palabra especificada. Respecto a eso, se recomienda prestar mucha atención a la escritura de una palabra con el fin de evitar las omisiones de los mensajes con diferentes terminaciones de la palabra especificada. Por ejemplo, si pone @mail.com todos los mensajes del dominio mail.com van a filtrarse. El símbolo "*" significa todos los mensajes.

Coloque los filtros creados según el orden deseado:

Filtros creados

A continuación, pulse el botón "Guardar". Los filtros aparecen en forma de subcarpetas de la carpeta "Buzón de entrada":

Filtro en acción

Los filtros recién creados procesan la base de datos de mensajes existente por la noche después de su creación, puesto que el procesamiento de datos puede tardar bastante. A los nuevos mensajes de entrada los filtros se aplican inmediatamente después de su creación.