Widget "Últimas llamadas"

Este widget es una parte del módulo "Personal". Sirve para realizar llamadas directamente desde el sistema TeamWox.

Widget "Últimas llamadas"

Una vez instalado en la pestaña "Inicio", tendrá en su disponibilidad la lista de los empleados con los que podrá hablar sólo con un clic en su nombre.

Esta opción funciona si en su empresa se usa un softphone y los número de teléfonos se han configurado de forma correcta.

El widget está representado en forma de una guía telefónica:

Últimas llamadas

Hasta la primera llamada realizada o recibida, en la ventana del widget se muestra la lista de todos los empleados. Después de eso en la lista van a mostrarse hasta los 10 últimos empleados con los que Usted ha hablado.

Si hace clic con el botón izquierdo en el nombre de un empleado, se le llamará a través del Softphone instalado en el ordenador. Si en la lista su nombre se muestra en gris, significa que su número de teléfono no está introducido o ha sido introducido de manera incorrecta para poder llamar a través del sistema TeamWox. Las instrucciones detalladas de configuración de los números de teléfonos se describen en la sección "Configuraciones de Softphone".

Si sitúa el puntero sobre uno de los empleados, aparece la siguiente ventana con la información sobre el puesto del empleado y su presencia en el sistema:

Información sobre el empleado

Presencia en el sistema

Si el empleado está presente en el sistema en este momento, esto se indica con el ícono Presente, además, se indica la última hora detectada de su presencia. Si el usuario no está presente en este momento, el ícono se cambia al Ausente. El sistema también registra el hecho de presencia del empleado en su lugar de trabajo. Para eso existen los íconos En su lugar de tabajo y Fuera del lugar de trabajo. Esta situación se determina mediante la dirección IP del usuario. El rango de las direcciones IP de trabajo se puede configurar en la ventana de ajustes del tiempo de trabajo.

Estatus

El estatus actual del usuario se muestra en la parte superior de la ventana, por ejemplo, "Trabaja".

Acciones

También puede llamar al empleado, usando el botón "Llamar". Haga clic en el botón "Tarea" con el fin de crear una tarea en el módulo correspondiente para este empleado. Fíjese que este empleado será puesto en el campo "Asignado" de forma automática. El botón "Chat" sirve para chatear con el empleado seleccionado en el módulo "Chat".

Si falta alguno de los botones arriba mencionados, significa que Usted no tiene correspondientes derechos de acceso a los módulos.

Al pulsar en la foto del empleado, pasará a ver su perfil en el módulo "Personal".