Avantages de TeamWox pour le manager

Le système de gestion de l'entreprise TeamWox accorde les grandes possibilités pour le travail effectif du manager. Tous les procès routiniers qui prennent habituellement beaucoup de temps de travail, sont automatisés dans TeamWox . La coopération des employés de la compagnie avec le client et l'un avec l'autre est devenue considérablement plus confortable.

Avantages de TeamWox pour le manager

Nous notons ces avantages du travail dans le système TeamWox, qui facilitent l'activité du manager dans la compagnie:

  • Se décide le problème du désassortiment des données. Si plus tôt le manager devait se servir de divers programmes et chercher ensuite l'information dispersée là-bas, maintenant tout les données nécessaires se trouvent dans un seul endroit. C'est atteint grâce à ce que dans TeamWox il y a l'espace d'information unique. Notamment cet entrepôt unique de l'information assure aux employés la compréhension complète et la transparence du procès des ventes. Le service du client devient alors l'occupation au maximum confortable et facile pour le personnel.
  • Le travail effectif avec les clients grâce à la rétroaction. Beaucoup d'outils assurant la rétroaction il y a dans TeamWox . Cela aide au manager d'être au courant de ce qu'inquiète en effet le client et ce qu'il lui faut. Un des moyens pareils de la communication dans le système est le Consultant en ligne , qui est intégré facilement au site corporatif. Alors le client reçoit la possibilité d'exprimer tous les souhaits et les remarques directement sur le site de la compagnie, et le manager reçoit la possibilité de répondre rapidement à toutes les questions en régime en ligne. Un autre outil effectif de la rétroaction c'est le servicedesk. C'est le système du service d'assistance des clients intérieurs et extérieurs. Sa principale particularité c'est le contrôle plus sévère et formalisé de l'exécution des demandes des clients. Chaque demande a un numéro dans le système, et les clients ont la possibilité de suivre personnellement comment va la décision de chaque problème.
  • Le travail facile avec les documents. Tous les documents sont stockés sous forme électronique dans TeamWox et sont associées à un client particulier. La systématisation pareil de toute l'information selon les clients est commode pour le manager - il ne faut pas perdre le temps sur la recherche de l'information, trier un tas de papiers, demander aux collègues où se trouve le contrat. A quoi bon sont tous ces soins, si à TeamWox il y a la circulation électronique des documents? Au lieu d'un tas de papiers dispersés dans le bureau le manager reçoit les archives systématisées de l'information, avec lesquelles il est facile et confortable de travailler.
  • Les rapports automatiques. Au travail dans TeamWox chez le manager disparaît la nécessité de préparer régulièrement les rapports pour les chefs - ils sont créés automatiquement dans le système. L'employé ne se distrait pas du travail principal sur leur écriture, et le directeur peut évaluer l'activité du personnel à n'importe quel moment . Tout cela est atteint grâce au système des rapports dans TeamWox. Il faut dépenser le temps de travail pour le travail, et non sur les opérations bureaucratiques qui distraient du travail.
  • Le travail automatisé avec la base de client. Le système de gestion de l'entreprise TeamWox concentre toute l'information sur les clients (les fichiers, les documents, la correspondance, l'histoire des messages, les paiements) dans un endroit. Toutes les données se rapportant à un client particulier attachent notamment à lui. Au total nous recevons l'histoire complète des relations avec des clients. Cela simplifie le procès de la communication du manager avec le client et fait le service du client plus rapide et qualitatif. En effet, l'information sur chaque client dans TeamWox est complète au maximum!
  • Le compte des ventes et les endettements selon les clients. A TeamWox le manager a la possibilité de suivre tous les opérations financières à l'entreprise. Le système fixe tous les paiements du client et son endettement, expose automatiquement les factures et enregistre leur paiement. Bref, l' information financière sur chaque client est accessible à chaque moment. Ainsi on facilite le travail du manager.

mercredi 15 septembre 2010

Autorisez-vous ou enregistrez, pour ajouter le commentaire