Liste des messages

La liste des messages disponibles dans un tel ou tel dossier de la boîte aux lettres est affichée dans la fenêtre principale de l'onglet "E-mail". Selon les colonnes on amène le sujet d'un message, l'adresse (pour les messages entrants - l'expéditeur, pour les messages sourtants - le destinataire) et la date d'un message.

Liste des messages

Dans ce paragraphe seront examinés: les actions générales avec les messages, le travail avec les branches des messages ainsi que le travail de groupe avec les messages.

Quand un nouveau message arrive, fonctionne la notification correspondante et à droite du dossier "Entrants"apparaît le nombre des nouveaux messages non lus. Le sujet d'un message non lu dans la liste est montré par les caractères gras. Un tel message a l'icône Message non lu.

Actions générales

Vue du message

Pour passer à la lecture d'un message, il est nécessaire d'appuyer sur son sujet. Quand vous avez y cliqué apparaît la fenêtre de la vue d'un message, dont le travail est décrit dans le paragraphe "Vue les messages".

Vue rapide

Vous pouvez voir le début du message, sans l'ouvrir, si vous retenez le curseur de la souris sur son sujet:

Début du message

Vous pouvez aussi voir le début du message dans le widget.

Recherche les messages

La barre de recherche est utilisé pour rechercher les messages.

  • Si vous spécifier l'identificateur du message avec le symbole "#" devant lui (par exemple, #1234), alors après que vous appuyez sur le bouton Recherche l'utilisateur sera déplacé tout de suite à la vue du message trouvé. Vous pouvez effectuer ce type de recherche seulement dans le module "E-mail".
  • Si le symbole "#" n'est pas spécifié au début de la demande de recherche, la recherche sera exécutée à l'aide du système global de recherche dans TeamWox.

Fermer Fermer

A l'aide de ce bouton, qui apparaît lorsque le curseur de la souris passe sur le message, vous pouvez le transférer au filtre "Fermés". La correspondance terminée se ferme idéologiquement, ainsi que la tâche est accomplie et à laquelle il ne faut pas plus revenir. En cela la correspondance ne se perd pas et en même temps elle est séparée de l'actuelle.

A l'arrivée d'un nouveau message à la branche des messages, il revient automatiquement au filtre "Entrants".

Déplacer dans la corbeille Déplacer dans la corbeille

En cliquant sur ce bouton le message se déplacera au filtre "Supprimés".

Toutes les message qui se trouvent dans le filtre "Supprimés", sont automatiquement supprimés au bout de sept jours après leur déplacement là-bas. La suppression se passe pendant la nuit au temps de service.

Dans le filtre "Supprimés" le bouton Déplacer dans la corbeille se remplace par Supprimer. Si ce bouton est appuyé le message sera supprimé irréparablement. Avant la suppression apparaît la fenêtre de la notification avec la question: "Etes-vous sûr de vouloir vider la corbeille? (Les messages seront supprimés sans possibilité de les restaurer)". Pour supprimer il faut cliquer sur le bouton "OK".

Pour restaurer un message ou plusieurs messages à partir du dossier "Supprimés" ou "Fermés", il est nécessaire de glisser ce message au dossier "Entrants" (Drag'n'Drop), comme c'est décrit ci-dessous.

spam_button Spam

Ce bouton déplace le message au paragraphe "Spam". La manière du travail avec les messages spam est décrite au paragraphe séparé.

Rattachement à l'organisation

Si le message est rattaché manuellement ou automatiquement à l'organisation, dans le champ "Adresse" est affiché son nom. Si vous y appuyez, vous passerez à la vue de l'organisation dans le module correspondant

Dans le système TeamWox fonctionne le rattachement automatique des messages aux organisations par adresse e-mail.

Vérifier l'e-mail

Pour vérifier l'e-mail il faut appuyer sur le bouton correspondant qui se trouve à côté du bouton "Nouveau message".

Le mécanisme adaptatif de la vérification automatique de nouveaux messages est exécuté dans le module "E-mail". L'intervalle minimal entre les vérifications (2 minutes) se garde, si quand même un nouveau message vient à la boîte pendant cet intervalle. Sinon, l'intervalle s'augmente jusqu'à 4 minutes, puis — jusqu'à 6 etc. L'intervalle maximum entre les vérifications est 20 minutes.

Branches des messages

Une telle notion comme la branche des messages il y a dans le système TeamWox. C'est-à-dire, il y a la possibilité de combiner les messages dans les chaînes thématiques, par exemple, du même expéditeur. Pour cela dans le système est prévu "clipboard", ou le presse-papiers pour l'échange des messages, disposé sous le bouton Nouvelle boîte Nouvelle boîte. Pour ajouter le message à la chaîne, il faut en retenant le message nécessaire par le bouton gauche de la souris, le glisser au presse-papiers. Ensuite passer à la chaîne des messages (ou au message séparé) et glisser le message du presse-papiers à l'endroit nécessaire (Drag'n'Drop):

Presse-papiers

A droite du sujet du message le nombre des messages dans cette branche est indiqué entre les parenthèses.

Travail de groupe avec des messages

Dans le module "E-mail" est également réalisé le travail de groupe avec des messages. Pour sélectionner le message, il est nécessaire de cliquer une fois par le bouton gauche de la souris sur son icône Message. En cela l'icône changera sur Message marqué. L'icône du message sélectionné non lu  est Message marqué non lu. Quand toutes les messages nécessaires sont marqués, vous pouvez les déplacer à chaque section de la boîte aux lettres. Pour déplacer les messages il faut appuyer sur le bouton gauche de la souris dans le champ "Sujet" de l'un des messages sélectionnés dans la liste (mais en dehors du texte du titre du sujet), faites-le glisser à la section nécessaire et relâcher le bouton (Drag'n'Drop):

Déplacement des messages

Vous pouvez sélectionner aussi à la fois tous les messages dans la liste en cliquant sur le bouton Sélectionner tout.

Si vous êtes dans le filtre "Supprimés", à droite du bouton "Nouveau message" apparaît le bouton "Vider".

Supprimés

A l'aide de ce bouton vous pouvez supprimer tous les messages du filtre "Supprimés". En y cliquant apparaît la fenêtre qui demande la confirmation de la suppression des messages:

Confirmer la suppression

Pour supprimer les messages il faut cliquer sur le bouton "OK", pour annuler l'opération il faut cliquer sur le bouton "Annulation".

  • Pour restaurer un ou plusieurs messages du filtre "Supprimés", il suffit de les glisser au filtre "Entrants", en utilisant Drag'n'Drop comme c'est décrit ci-dessus.
  • Le système TeamWox retient le dernier filtre visité par vous. A la sortie et à l'entrée suivante au module vous serez déplacés automatiquement au dernier filtre visité.