Demandes assignées

Le paragraphe "Assignées" est disponible pour tous les utilisateurs, qui ont accès au module "Servicedesk". Cela permet d'insérer au travail tous les employés nécessaires, indépendamment du fait s'ils ont le droit au groupe de service ou non.

Dans le bloc "Assignées", comme dans les groupes ordinaires, les demandes sont affichées dans les paragraphes selon leur statut.

Vous pouvez assigner un employé pendant la création d'une demande ou l'écriture du commentaire. Vous pouvez faire ça à l'aide de bouton en examinant une demande.

Si le groupe du service, dans lequel la demande a été créée, est disponible à l'employé assigné, il sera affiché dans ce groupe et dans la liste des assignées.