Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы создать новую тему

Новая статья: "Онлайн Консультант TeamWox как инструмент службы поддержки клиентов"

collateral
17
collateral 12.10.2009 12:00 | #

В разделе "Как это работает?" опубликована новая статья: Онлайн Консультант TeamWox как инструмент службы поддержки клиентов

Онлайн Консультант - это один из самых удобных способов организовать поддержку клиентов. За счет автоматизации ряда функций вы сможете навести порядок в общении с клиентами, сможете контролировать работу сотрудников и всегда будете иметь всю переписку под рукой.

Онлайн Консультант - это чат, позволяющий отправлять сообщения с веб-сайта и получать их прямо в системе TeamWox. Поскольку все сообщения шифруются, через этот чат можно передавать любую конфиденциальную информацию (пароли, финансовые данные и т.д.) не опасаясь, что она попадет в третьи руки. Более того, эта информация автоматически сохраняется в истории взаимоотношений с контактом или организацией в TeamWox`е. В будущем отыскать эту информацию и освежить все детали дискуссии не составит труда. Пожалуй, сложно найти более быстрый и удобный способ помочь своим клиентам, чем Онлайн Консультант.

Читать далее...

Как получить легальный SSL сертификат для TeamWox?

По умолчанию TeamWox сервер использует SSL сертификат, выданный неавторизованным центром сертификации MetaQuotes Software CA. У него есть серьезный недостаток - браузеры ему не доверяют. Узнайте, как за пару часов и 259 долларов купить легальный сертификат у любого авторизованного центра сертификации.

К списку тем

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы добавить комментарий