Система управления предприятием

Вход | Регистрация

К списку тем

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы создать новую тему

Возможность привязывать задания к контакту или организации.

pitrof 28.10.2009 08:01 | #

Очень хочется иметь возможность привязывать задание к контакту или организации, чтоб задание было видно в истории, как, например, письма электронной почты.
Добавить новый тип задания (к заданию, событию, документу): Коммуникация - письмо, звонок, встреча. Это позволило бы мне более четко планировать свою работу и работу подчиненных, а с возможностью привязки - иметь полную историю общения с клиентами.

TeamWox SDK: Настройка окружения пользовательских модулей - Часть 2

Во второй части статьи вы узнаете как добавить советы по использованию вашего модуля в ротацию на главной странице TeamWox, а также как создать виджет для собственного модуля.

237

alexey 28.10.2009 12:19 | #

pitrof :

Очень хочется иметь возможность привязывать задание к контакту или организации, чтоб задание было видно в истории, как, например, письма электронной почты.
Добавить новый тип задания (к заданию, событию, документу): Коммуникация - письмо, звонок, встреча. Это позволило бы мне более четко планировать свою работу и работу подчиненных, а с возможностью привязки - иметь полную историю общения с клиентами.

В случае необходимости привязки сообщения, задания к организации или контакту используйте модуль "Техподдержка". Заявка имеет поля для создания соответствующих привязок. Жесткий регламент работы и полное логгирование работы над решением проблемы позволяют повысить качество обслуживания клиентов.
У модуля "Техподдержка" предусмотрена возможность интеграции на Ваш веб-сайт. Это позволит принимать заявки от Ваших клиентов и они смогут видеть ход решения их проблемы.
Используйте для напоминаний задания типа событие:

К списку тем

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы добавить комментарий