Замечания по системе управления предприятием TeamWox
|
|
28.10.2009 19:18
|
#
C надеждой на то, что моя проблема решится, продолжаю тестировать ТимВокс на домашней машине. 1) Предложение озвученное мной в этой теме надеюсь будет реализовано 2) Не нашел возможность копировать документы в разделе "Документы", т.е. например хочу я создать новый документ на основе уже существующего 3) Не увидел возможности добавлять несколько телефонов\адресов электронной почты\сайтов для одной организации (для одного контакта), т.к. у многих несколько мобильных телефонов (например личный и рабочий) 4) Хорошо бы звуковое уведомление повторялось через определенный промежуток времени (хотя я это не проверял, вдруг есть и так) 5) Сообщение о новом задании (событии) по ICQ\Mail.ru Agent (ну так, из фантастики) Просто работники не будут держать браузер постоянно открытым, а аська - ет да!! ;) Как совсем фантастический вариант - маленькая программа в трее, которая напоминала бы об изменениях п.5 наверное всё же бред |
|
|
Техсаппорт с применением MetaQuotes TeamViewer
При оказании технической поддержки часто возникает необходимость удаленного подключения к серверам наших клиентов. Для этой цели мы предлагаем использовать программу удаленного доступа MetaQuotes TeamViewer. Данная программа обеспечивает устойчивое соединение и безопасность на должном уровне, имеет минимальное количество настроек и отличается простотой использования. |
|
|
28.10.2009 20:02
|
#
Hawkeye
:
2) Не нашел возможность копировать документы в разделе "Документы", т.е. например хочу я создать новый документ на основе уже существующего 3) Не увидел возможности добавлять несколько телефонов\адресов электронной почты\сайтов для одной организации (для одного контакта), т.к. у многих несколько мобильных телефонов (например личный и рабочий) 4) Хорошо бы звуковое уведомление повторялось через определенный промежуток времени (хотя я это не проверял, вдруг есть и так) 2) Спасибо за интересное предложение о добавлении функционала шаблонов для документов. Мы подумаем над его реализацией. 3) Вы можете вводить несколько телефонов через запятую: при просмотре информации об организации, телефоны будут разделены:
4) Вопрос о применимости и удобстве данного предложения нужно обсуждать. Повторяемость возможно будет удобна при небольшом количестве обновлений. При активной работе, звуковые сообщения повторяемые через равные промежутки времени будут раздражать. |
|
|
|
28.10.2009 21:10
|
#
alexey
:
4) Повторяемость возможно будет удобна при небольшом количестве обновлений. При активной работе, звуковые сообщения повторяемые через равные промежутки времени будут раздражать. А если опционально? 6) Создаю документ в "Документах", выбираю "Вставить объект" - "Аудио", указываю какой либо MP3 файл, он загружается и появляется изображение плеера с кнопкой, нажимаю сохранить вновь открываю созданный документ - внутри пусто. C видео так-же. Вставляю организацию или контакт - получаем просто название организации или имя контакта, но не ссылка на него (или так и должно быть?) На Форуме всё работает, т.е. аудио\видео вставляется и сохраняется, ссылки на контакт или компанию работают 7) И ещё, когда вставляешь несколько аудиозаписей подряд, то есть возможность сделать так, чтоб при окончании одной начинала бы играть следующая? 8) Хотелось бы возможность разворачивать видео во весь экран 9) При входе в систему статус в чате по умолчанию оффлайн и каждый раз надо переключать на онлайн? |
|
|
|
29.10.2009 14:43
|
#
Hawkeye
: 6) Создаю документ в "Документах", выбираю "Вставить объект" - "Аудио", указываю какой либо MP3 файл, он загружается и появляется изображение плеера с кнопкой, нажимаю сохранить вновь открываю созданный документ - внутри пусто. C видео так-же. Вставляю организацию или контакт - получаем просто название организации или имя контакта, но не ссылка на него (или так и должно быть?) На Форуме всё работает, т.е. аудио\видео вставляется и сохраняется, ссылки на контакт или компанию работают 7) И ещё, когда вставляешь несколько аудиозаписей подряд, то есть возможность сделать так, чтоб при окончании одной начинала бы играть следующая? 8) Хотелось бы возможность разворачивать видео во весь экран 9) При входе в систему статус в чате по умолчанию оффлайн и каждый раз надо переключать на онлайн? 6) К сожалению, вставлять видео/звуки при редактировании документа (только в модуле "Документы") пока нельзя. 7) Спасибо за интересное предложение. Мы подумаем над его реализацией. Последовательное воспроизведение звуковых файлов может быть реализовано для подряд прикрепленных к тексту задания, комментария и т.д. 8) Это уже реализовано: 9) Статус (онлайн или оффлайн) в Чате используется только для публичной части, для модуля интеграции на сайт. Данный статус необходим сотрудникам службы технической поддержки, которые общаются с Вашими клиентами по Чату. |
|
|
|
30.10.2009 13:38
|
#
10) как в почтовом ящике просто отметить все письма как прочитанные? 11) в настройках фильтров входящих писем не нашел возможности скопировать\перенести письмо в ящик другого пользователя |
|
|
|
30.10.2009 15:07
|
#
Hawkeye :
10) как в почтовом ящике просто отметить все письма как прочитанные? 11) в настройках фильтров входящих писем не нашел возможности скопировать\перенести письмо в ящик другого пользователя 10. сейчас нет, но будет реализовано. 11. нет, такого нет и не планировалось. |
|
|
|
31.10.2009 12:28
|
#
Насчет п.5 — поддерживаю просьбу. Уведомление пользователя по Jabber/ICQ не помешало бы. Человек может от компьютера отойти, окно тимвокса спрятаться за другими вкладками, или вообще его закроют. А IM-агент практически всегда запущен и сигнализирует о приходе сообщений в трее, всегда на виду. Что касается безопасности, вполне устроит, чтобы в этих сообщениях передавалась лишь ссылка на новое событие без подробностей, или же вообще простое сообщение типа «У вас новое задание». |
|
|
|
02.11.2009 15:18
|
#
Да, это очень актуально! Сейчас всего 9 пользователей в системе :) Сегодня пользователи настроили свои почтовые ящики и начали получать почту. У каждого более 2 тыс писем, система их скачала. И теперь пользователи отказываются вручную отмечать каждое из двух тысяч писем как прочитанное, и их можно понять! |
|
|
|
03.11.2009 11:05
|
#
Еще бы при просмотре добавить пару стрелок: "следующее" "предыдущее" письмо И поддерживаю samosvat, неудобно отмечать письма, сразу раскрываются. Было бы здорово вести поле для "галочек" ))), отметил и в доп меню. |
|
|
|
03.11.2009 13:46
|
#
OlSSenk
:
неудобно отмечать письма, сразу раскрываются. Было бы здорово вести поле для "галочек" письма то отмечать можно (кликаем на конвертики перед письмом), но массово сделать прочитанными или отправить в спам - не получается |
|
| К списку тем | 12 |


