Уведомления по почте

Ранее уже был поднят соотв. топик, где авторы сопротивляются сделать уведомления по почте.

Согласен с вами, что уведомления почтой устаревшая схема, в вашей системе они сделаны очень удобно. Все это прекрасно работает, когда все активно используют систему.

Но есть такой класс сотрудников (в малом бизнесе сплошь и рядом), которые работают эпизодически, удаленно, сдельно и пр. Такие сотрудники не приучены ежечасно заходить в систему и просматривать нет ли там чего. Да и их оплата не позволяет этого от них требовать.

Отсюда вывод: уведомления почтой нужны.
-----------------------------------------------------

Как это можно реализовать.

1. В Задании, Техподдержке, Сообщении форума и т.п. предусмотреть галки "Уведомить меня почтой по завершению (при ответе)" и "Уведомить исполнителя почтой".

2. В настройке модулей можно выставить умолчания, ставить эти галки по дефолту или нет.

3. В письме с уведомлением должен содержаться текст со ссылкой на данную Задачу, Сообщение и пр.

* Так же можно предусмотреть возможность напоминания о просроченном задании, либо автоматом (по прошествию n дней), либо вручную "Пнуть исполнителя". А лучше, чтобы была возможность сделать и так и так.

С виду никаких сложностей в реализации не видно. Уверен, меня поддержат многие пользователи.

Данная функция значительно усилит приживаемость системы в подобных коллективах.

Оффтоп: с нетерпением ждем реализации модуля Проекты (Gant, импорт из MS PM и пр) :)

Ситуация несколько похожа на попытку тушить пожар бензином.

Ведь для проверки почты точно также нужен интернет, как и для доступа к самой системе.

Тоже согласен с Ренатом.

Уведомления по почте нужны и работают, в той системе, которая не включает в себя эту самую почту.

Хотя конечно как опцию может и можно сделать, но максимум - ежедневный отчет о новых событиях - чтобы пользователь в курсе был что у него там накопилось, и не получал по 20 писем ежедневно о том, что кто-то добавил комментарий к его заданию.

Вот именно!

Однако некоторые пользователи могут работать в системе эпизодически, к примеру заходя в нее всего раз в день или даже один раз в несколько дней. В таком случае думаю им будет удобно получить одно письмо со сводным отчетом, содержащим информацию о том кто и что хотел в системе от пользователя.

К примеру по умолчанию пользователь ничего не получает, но может сам в настройках профиля указать - слать ли системе ему на почту ежедневный отчет утром/вечером или нет.  Хотя по сути польза от него сомнительная : ).

Пример то, что нужно - в самую точку. И я так полагаю, что это действительно многим нужно.

и про IM-киенты можно подумать, они вообще у большенства в автозапуске на компе и на мобилке много кто юзает.

+ уведомления, например, о закрытом проекте (в новом модуле "Проекты" ;) ) 

Поддерживаю, уведомления в MSN или другие IM были-бы весьма кстати. У меня дизайнер браузер вообще может раз в 3 дня открывать, ему бы сообщение в IM кинуть что задание поступило, было-бы здорово...

ИМХО функционал это все-же лишний. Думаю ваш дизайнер первый же и отключит напоминания, после того как прочтет 305-е за день напоминание от системы.

Ведь браузер почему у него закрытый - потому, что он в Системе не работает - а если он в ней должен работать, то и браузер у него открытый будет. Тут больше организационный вопрос.

А если всё опционально? Кто хочет включает напоминания, кто не хочет - нет.