О модуле "Контакты", "Организации", правах доступа и Отделе Продаж

Прощу прощение за вынесение единой темы, в чем-то повторяющей/объединяющей предыдущие темы форума.

TW на мой взгляд одна из ллучших "замахов" среди систем (не будем привязывать к трем буквам, как писали ранее :D )

Но очень хочется видеть удобную реализацию не только для саппорта, но и для отделов продаж, отделов маркетинга, HR-отделов (не путать с кадрами), call-службы.

Отдел продаж: хочется видеть удобное разграничение прав (когда есть работа менеджеров, каждый ведет свою базу клиентов, ее могут просматривать все (что бы не было 2-х и 3-х звонков, писем и прочее в одну компанию от разных менеджеров), редактировать автор, руководитель, или те, кому дан доступ.

Соответственно при введении Новых контактов - проверка на совпадение названия/контактных лиц/телефонов/адресов. (сюда же и разделение поля ФИО на Фамилию, Имя, Отчество / для меня удобнее 2 поля (Ф и ИО) - это удобно при отправке писем - внесение поля ИО в строку обращения, - ФИО там как-то не очень :D) 

Чтобы можно было увидеть "воронку продаж", отчет не просто по количеству компаний, с которыми менеджер работает, но и детализированный отчет.

Сортировка в модуле "организации" по алфавиту (организации), по менеджерам (в полях ответственный или автор), по дате внесения/ по дате изменения.

Плюс вынести/сдублировать кнопки "К списку", "Добавить" на левую панель, т.к. при просмотре организаций - поля уходят вверх и нужно возвращаться обратною

Понимаю, что это утяжеляет программу, но ИМХО функционал очень важен.

PS и почему то у меня не работает сейчас  копирование текста через мышь )))

Хочу добавить по поводу отчетов.

Зачастую аналитика нужна лишь руководителям. Но нужна она в наиболее гибкой и детализированной форме. Обычные менеджеры очень редко пользуются этим инструментом, а если и пользуются то парой тройкой типовых отчетов.

У меня системой отчетов пользуются в том числе и манагеры, когда готовят ежемесячный отчет о проделанной работе. И используют для своего расчета зарплаты )) - контролируют тем самым, что у них все правильно посчитано. ))

OLSSenk, вы затронули довольно широкий спектр тем. Спасибо)

Сразу на всё не могу ответить, поэтому постепенно (по мере обсуждения), я буду здесь отмечаться. Заранее продекларирую вектор ответов: "Простота программы имеет наивысший приоритет".

Насчёт генератора отчетов. Здесь вопросов нет, чем больше - тем лучше. Мы двигаемся в этом направлении, с учетом требований удобства и простоты.

Марат, я КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗА )) простоту програмы, один вопрос:

Простота:

- в развертывании;

- в освоении;

- в работе?