К списку тем   | 12345
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы создать новую тему

FAQ: часто задаваемые вопросы по установке TeamWox

IKolesnikov
29 		IKolesnikov 01.03.2010 11:09 | #

Как сбросить пароль пользователя TeamWox?

  1. Остановите службу TeamWox на текущем компьютере через командную строку. Для этого запустите файл updater.exe с параметром /stop из каталога с установленным сервером TeamWox. Например:

    C:\Program Files\TeamWox>updater.exe /stop

  2. Запустите файл teamwox.exe с параметром resetpassword <логин> <пароль>. В качестве пароля необходимо указать желаемый (новый) пароль для этого логина. Например:

    C:\Program Files\TeamWox>teamwox.exe /resetpassword admin newpassword1

В случае если Ваш логин состоит из двух слов (например: Iliya Kolesnikov), то логин и пароль необходимо указывать в кавычках

C:\Program Files\TeamWox>teamwox.exe /resetpassword "Iliya Kolesnikov" "newpassword1"

  1. Запустите службу TeamWox, используя следующую команду:

    C:\Program Files\TeamWox>updater.exe /start
Как ускорить работу TeamWox за счет хранения компонентов на разных дисках

Описание оптимизации работы системы TeamWox с помощью хранения компонентов на разных физических дисках.
Airat
70 		Airat 19.03.2010 17:10 | #

Почему не получается скачать файлы размером более 50 Mb из сетевой папки по протоколу WebDAV?

Эта проблема заключается в настройках системы Windows, которая по умолчанию выставляет ограничение для скачивания по WebDAV протоколу файлов размером более 50000000 байт. 
Для решения данной проблемы необходимо сделать следующее:
  1. Откройте редактор реестра. Нажмите Пуск -> Выполнить, наберите regedit, нажмите ОК.
  2. Откройте раздел реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WebClient\Parameters.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши на параметре FileSizeLimitInBytes и выберите Изменить.
    Если параметра FileSizeLimitInBytes нет, щелкните правой кнопкой мыши на пустом месте в правой панели, выберите Создать, выберите Параметр DWORD, назовите его FileSizeLimitInBytes, затем нажмите Enter.
  4. В поле Значение введите значение в байтах, которое будет ограничивать скачиваемые вами файлы, затем выберите Десятичную систему исчисления. Нажмите ОК.
  5. Закройте редактор реестра. Перезагрузите компьютер.
Airat
70 		Airat 13.04.2010 18:18 | #

Недавно установил систему, а сегодня не могу в нее зайти. По логам вижу, что система запустилась, порты не заняты. В чем может быть причина?

Система групповой работы TeamWox настроена на автоматический запуск во время загрузки Windows. Когда TeamWox стартует, она требует наличия IP адреса, к которому вы ее привязали во время установки:


Если вы используете ADSL/Wi-Fi и прочие роутеры для доступа к сети интернет, то IP адрес может выдаваться вам автоматически во время установки подключения. Это может произойти позже запуска системы TeamWox. Для таких случае рекомендуем выбирать IP-адрес "любой" во время установки.

Для того, чтобы ваша система групповой работы TeamWox загружалась без ошибок, вам необходимо внести следующие изменения:

  1. Остановите службу системы групповой работы TeamWox, выполнив команду "updater.exe /stop" (см. консольные команды).
  2. Измените или создайте параметр "server_ip" в файле конфигурации системы групповой работы TeamWox (teamwox.cfg в каталоге /config), задав в нем значение "0.0.0.0". Это позволит системе TeamWox занимать все доступные адреса и не требовать наличие конкретного IP адреса.


  3. Свяжите SSL сертификат с IP-адресом "0.0.0.0", выполнив команду "teamwox.exe /certinstall" (см. консольные команды).
  4. Установите привязку вашего домена TeamWox к IP-адресу 127.0.0.1 на локальном компьютере, изменив для этого файл "hosts" в каталоге "C:\Windows\System32\drivers\etc":


  5. Запустите систему групповой работы TeamWox, выполнив команду "updater.exe /start" (см. консольные команды).

После этого система групповой работы TeamWox будет работать с привязкой на IP адрес "0.0.0.0" и не будет требовать получения конкретного IP адреса при старте.
Maxdm
42 		Maxdm 14.04.2010 15:06 | #

Какая база используется в TeamWox?

SQL база - бесплатная для коммерческого использования Embedded Firebird, а в качестве хранилищ тяжелого контента - собственная реализация файловых баз данных с автоматической упаковкой и шифрацией контента.

Мы применили специализированное файловое хранилище, так как в большинстве случаев данные однократно записываются, а потом многократно читаются. У движка хранилища также используется эффективный кеш.

Дополнительно есть полноценный TeamWox API со всеми интерфейсами доступа к SQL и файловым хранилищам. Кроме того, вместо embedded firebird можно использовать Standalone версию, куда напрямую могут подключаться другие приложения.
IKolesnikov
29 		IKolesnikov 16.04.2010 17:15 | #

Не открывается страница созданного домена TeamWox из Интернет.

Вы установили сервер TeamWox. Но не можете открыть страницу с Интернет. В то время как локально, на том же компьютере где установлен сервер TeamWox, страница открывается. В чем может быть причина?

Первая причина

Возможно, на Вашем сервере закрыт доступ извне на 443 порт. Этому может способствовать несколько причин:

  • Не настроен статичный маршрут по 443 порту на Вашем сетевом оборудовании (модем, роутер, маршрутизатор).
    В данном случае Вам необходимо обратиться к руководству пользователя сетевого устройства и произвести надлежащие настройки адресации.
  • Со стороны антивируса, брандмауэра Windows или прокси-сервера происходит блокировка сетевых подключений из Интернет по 443 порту.
    В связи с чем необходимо добавить разрешающие правила для трафика.

  • Адрес сервера TeamWox сопоставлен в настройках другому IP-адресу. Для этого необходимо открыть файл teamwox.cfg в папке сервера \config и в поле server_ip= установить 0.0.0.0

Вторая причина

Адрес созданного домена TeamWox не сопоставлен IP-адресу Вашего сервера на DNS - сервере хостинговой компании - владельца ресурса.

В этом случае, если у Вас есть доступ к "админке" вашего ресурса, например Alfa.com, Вам следует сопоставить DNS-имя с IP-адресом сервера, где была произведена установка TeamWox. Например 91.92.93.94 = teamwox.alfa.com. Если же Вы не обладаете таким доступом, то Вам нужно обратиться в хостинговую компанию с просьбой добавить DNS на Вашем ресурсе.
renat
254 		renat 27.04.2010 16:38 | #

Я завел пользователя в группе аутсорса с очень ограниченными правами и теперь он даже залогиниться не может. В чем дело?

Скорее всего вы полностью заблокировали группу прав "Сервер" с режимами аутентификации. Разрешите как минимум базовое право "Сервер" и  "Аутентификация по логину".
IKolesnikov
29 		IKolesnikov 04.05.2010 17:40 | #

Как изменить имя зарегистрированного домена или название организации на которую был зарегистрирован домен?

Для смены названия организации или имени домена, необходимо выслать запрос на адрес support@metaquotes.net с указанием следующей информации:

  • название организации
  • текущее доменное имя
  • e-mail адрес указанный при регистрации домена
  • контактное лицо
  • контактный телефон
  • новое доменное имя или названии организации

В соответствии с присланным запросом будет сгенерирована новая лицензия, которая в дальнейшем будет выслана на электронный почтовый адрес указанный Вами для обратной связи. Обычного запуска обновления сервера TeamWox не достаточно. При получении файла, необходимо заменить старый файл лицензии на новый. Чтобы произвести данную операцию  необходимо остановить службу teamwox и заменить файл лицензии lisense.lic  в каталоге config, по умолчанию:

C:\Program Files\TeamWox Server\config

После смены лицензии вся информация в базе TeamWox сохраняется.
AgentRX
81 		AgentRX 13.05.2010 17:42 | #

Что делать, если WebDAV на Windows 7 стал работать медленнее?

Если вы работаете на Windows 7 и видите, что WebDAV стал работать медленнее, следуйте следующим шагам:

  1. Отключите диск WebDAV (через меню правой кнопки мыши)
  2. Закройте Internet Explorer (если он был открыт до этого)
  3. В Панели управления выберите "Свойства обозревателя" (Сеть и интернет). На закладке "Дополнительно", нажмите "Сброс". Нет необходимости устанавливать галочку для удаления личных настроек. Сделайте сброс и нажмите "ОК":



  4. Снова откройте IE8 и выставьте настройки прокси. Отключите галочку "Автоматическое определение параметров":


  5. Снова подключите диск WebDAV
Это не ошибка сервера TeamWox, это баг Windows 7. Решение опубликовано на форуме техподдержки Microsoft.
Airat
70 		Airat 01.06.2010 15:19 | #

При попытке подключения папки WebDAV в Mac OS X появляется сообщение: "Не удалось завершить операцию, т.к. произошла неожиданная ошибка (код ошибки -50)." Что делать?

  1. Зайдите в папку /Applications/Utilities и запустите приложение Disk Utility.
  2. Выберите нужный диск в левой колонке, и перейдите на вкладку First Aid.
  3. Нажмите кнопку Repair Disk Permissions.
  4. Перезагрузите компьютер.
Shafigullin
8 		Shafigullin 22.06.2010 13:01 | #

Какие технические требования при установке TeamWox на VPS-хостинге?

VPS-хостинг при использовании технологии, например, Parallels Virtuozzo - это практически тоже самое, если Вы у себя в локальной сети на выделенном компьютере.  установите любую систему виртуализации, позволяющую создать несколько виртуальных серверов с разными ОС, которые будут делить между собой ресурсы выделенного компьютера, с той лишь разницей, что Ваш "выделенный компьютер" будет физически находиться у хостинг-провайдера.

Рекомендуемые требования для установки web-сервера TeamWox:
  • Windows 2003 Server SP2, Windows 2008 Server.
  • 2- или 4-ядерный процессор (Intel Core 2 Duo, AMD Phenom и выше).
  • 2 Гб RAM и больше.
  • Свободное место на жестком диске зависит от активности работы пользователей в системе (задания, почта, документы, форум). Рекомендуемый размер жесткого диска - от 100 Гб.

Для удаленного доступа к TeamWox из интернет Вам потребуется выделенный публичный статический IP-адрес на Вашем выделенном виртуальном сервере.

Еще момент: надо чтобы 443 порт на используемом IP адресе не был занят хост машиной (другой копией виртуалки) и был отдан в монопольное пользование Вашей виртуалки.

К списку тем  | 12345

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы добавить комментарий

Мы будем рады ответить на ваши вопросы Онлайн Консультант

© 2008-2010  MetaQuotes Software Corp. Все права защищены