FAQ: часто задаваемые вопросы по установке TeamWox
|
17.11.2010 14:15
|
#
Можно ли подключиться к TeamWox с мобильных устройств?Да, подключение к системе TeamWox с мобильного устройства возможно вне зависимости от мобильной платформы. Для связи используйте веб-браузер последней версии. |
|
|
Финансовые модули в TeamWox
Руководителю или менеджеру компании непросто ориентироваться в финансовых документах. Это скорее прерогатива бухгалтеров и финансовых служб. Однако задача легко решается с помощью модулей "Расчеты" и "Банк". В них предусмотрена возможность простого контроля финансовых потоков и оперативного доступа к подобной информации. |
|
19.01.2011 18:20
|
#
У меня сменился IP-адрес сервера, теперь с интернета по ссылке ***.tmwox.ru не заходит в мой TeamWox?Пришлите запрос для изменения IP адреса на DNS сервере на support@metaquotes.net или оставьте заявку на странице "Управление->Заявки". В
TeamWox в модуле "Управление" запланировано добавить возможность
изменения IP-адреса бесплатного домена третьего уровня (*.tmwox.ru,
*.tmwox.com, *.tmwox.net), под которым работает сервер TeamWox. |
|
|
11.05.2011 17:14
|
#
Я установил TeamWox сервер, сервер запущен работает, но я не могу зайти на него. Пишет страница не найдена.Если Вы используете для связи с Интернет прокси-сервер, то Вам необходимо в настройках браузера указать исключение выхода через прокси сервер - зарегистрированный Вами домен TeamWox. Так как возникает следующая ситуация... При установке сервера TeamWox, автоматически в hosts файл операционной системы добавляется запись вида: 127.0.0.1 your_domain.tmwox.ru , которая указывает на то, что следует сопоставить локальному адресу (localhosts) - dns-адрес (your_domain.tmwox.ru). Но так как на сервер Вы заходите через браузер, в котором тоже имеется собственные настройки для подключения к Интернет, в частности выход через прокси, то в первую очередь, заданный в браузере адрес будет просматриваться на ресурсах сети Интернет. |
|
|
|
11.05.2011 17:17
|
#
Могу открыть систему только на компьютере, где установлен сервер TeamWox. Из локальной сети не получается.Рекомендую Вам ознакомиться с данным ответом FAQ. |
|
|
|
11.05.2011 17:18
|
#
"Сервер не имеет доступа в интернет" - что это? Обновления он же качает.В TeamWox встроен механизм проверки соединения. В первую очередь, сервер TeamWox делает запрос к серверу updates.metaquotes.net. Поэтому, если SNTP трафик у Вас закрыт, то на вкладке "Соединения" в модуле "Управление", Вы увидите, что соединение с Интернет отсутствует. |
|
|
|
11.05.2011 17:18
|
#
Почему невозможно открыть систему из Интернет? В локальной сети все работает.Причиной данной проблемы скорее всего является отсутствие правил маршрутизации трафика на Вашем прокси сервере или шлюзе. Если такие правила созданы и работают, то Вам необходимо проверить настройки маршрутизации на вашем хостинге, где зарегистрирован Ваш домен второго уровня. На хостинге должно быть правило: в случае обращения на ваш домен first.mycompany.com адресовать весь трафик на IP адрес вашего офиса, где расположен сервер TeamWox. |
|
|
|
11.05.2011 17:18
|
#
Не работает почта в почтовом клиенте TeamWox.Скорее всего у Вас неверно сконфигурированы настройки почтового ящика. Либо на вашем шлюзе или прокси сервере закрыты или не настроены порты для подключения к почтовому серверу. Проверьте настройки. |
|
|
|
11.05.2011 17:19
|
#
443 и 80 порты на роутере открыты. Почему не могу открыть систему через Интернет?Для возможности подключения через Интернет, Вам необходимо в настройках вашего роутера прописать правила маршрутизации (или роутинга):В случае обращения из вне по 443 порту, адресовать весь трафик тому же порту на IP-адрес в локальной сети 192.168.1.2, где 192.168.1.2 - IP-адрес сервера TeamWox. В случае если Вы используете публичную часть чата или сервисдеск без наличия доверенного сертификата, то схожее правило необходимо добавить и для 80 порта. |
|
|
|
11.05.2011 17:20
|
#
При обращении из браузера на локальный IP-адрес не получается войти в систему.Обращение из браузера на IP-адрес сервера TeamWox заблокировано программно. Вам следует в строке адреса указывать зарегистрированное DNS-имя сервера TeamWox. |
|
|
|
11.05.2011 17:21
|
#
Можно установить TeamWox сервер на виртуальную машину?Да, Вы можете использовать
виртуальную среду для установки сервера TeamWox для ознакомительных
целей. Устанавливать рабочий TeamWox сервер на виртуальную машины мы строго не рекомендуем! Поскольку с ростом нагрузки на сервер возрастает необходимость и вычислительных мощностях. Происходит принудительный "захват" ресурсов у физического сервера (в виду особенности многих виртуальных машин). После чего происходит аппаратный сбой. |
|
Онлайн Консультант
|
Copyright 2008–2012, MetaQuotes Software Corp. |
|