FAQ: часто задаваемые вопросы по установке TeamWox

В сети поменялся адрес шлюза. Теперь TeamWox постоянно не в сети. Перекопал всё, но, нигде не нашёл настройку (перенастройку) шлюза

TeamWox сервер берет настройки из ОС.
Проверьте адрес шлюза, указанный в настройках сетевого интерфейса компьютера на котором установлен TeamWox сервер.

Добавление собственного модуля в TeamWox на примере использования SDK.

Имеем установленный TeamWox сервер, а так же около десятка пользователей, активно пользующихся данной системой.

Спустя некоторое время, у Вас возникает необходимость доработки TeamWox, а именно добавление шаблона актуального только для Вашей компании.   

Как быть в данной ситуации? Не спешите разочаровываться, решение есть! И это решение TeamWox SDK.

Для начала скачиваем с сайта TeamWox модуль Software Development Kit 

Затем запускаем закаченный файл. Начнется процесс установки в ходе которого соглашаемся с лицензионным соглашением, указываем путь установки и в  конце жмем "Готово".

Так сказать, материал у нас есть и теперь нам нужен инструмент, в качестве последнего мы будем использовать  Microsoft Visual C++ 2008 Express Edition.

Этот продукт является бесплатным и Вы свободно можете скачать его с сайта компании Microsoft (http://www.teamwox.com/go?http%3a%2f%2fwww.microsoft.com%2fexpress%2fDownloads%2f%23Visual_Studio_2010_Express_Downloads). Размер дистрибутива Microsoft Visual C++ составляет 198 Мб. Размер необходимого дискового пространства - 1,6 Гб. После скачивания приступаем к установке.

По завершению инсталляции открываем Microsoft Visual C++ 2008 Express Edition. Переходим к меню "Файл" - "Открыть" - "Решение или проект...".

Далее открываем пример проекта HelloWorld по умолчанию путь установленного SDK TeamWox:
С:\Program files\TeamWox SDK\Modules\HelloWorld\HelloWorld.vcproj  выйдет окно "Мастера преобразования Visual Studio" в данном окне будет достаточно сразу нажать "Готово".

И вот здесь Вы уже можете делать все что Вам угодно. Начиная от простейших таблиц и заканчивая сложнейшими шаблонами для расчета.

К Вашему сожалению, описание работы в среде Microsoft Visual C++ не входит в основные задачи данной статьи и поэтому - продолжим.

Для удобства отладки, необходимо сразу задать путь сохранения создаваемого  шаблона в папку с установленным сервером TeamWox.

Для этого в скопируем файлы из папки (по умолчанию) C:\Program Files\TeamWox SDK\Modules\HelloWorld\final в папку с установленным TeamWox сервером, предварительно создав для текущего проекта отдельную папку например C:\Program Files\TeamWox\modules\HelloWorld\

В свойствах проекта MS Visual C++ необходимо задать путь на скопированный файл C:\Program Files\TeamWox\modules\HelloWorld\HelloWorld.dll

Теперь перезагружаем TeamWox сервер, переходим на вкладку "Управление" - "Модули" и находим там подключаемый модуль "helloworld".

Статус данного модуля указывается "Не загружен".  Поэтому жмем "Включить" и снова перезагружаем сервер TeamWox.

Теперь переходим на вкладку "Управление" - "Группы", выбираем к примеру "Все" - вкладка "Права доступа" и (в самом конце) выбираем для HelloWorld все доступные права и жмем "Сохранить". Делаем в браузере "Обновить страницу" и вот у нас стала доступна новая вкладка, подключенного нами модуля с названием HelloWorld.

Не открывается страница ввода логина и пароля после открытия адреса домена.

1. Был изменен IP адрес сервера TeamWox, в hosts файле прописан другой IP

2. Не работает HTTPS маршрутизация на роутере.

3. Антивирусное ПО не пропускает шифрованный трафик.

4. Брандмауэр или файервол блокирует доступ к странице.

5. 443 порт занят другой программой или службой.

6. В системе установлен не правильный (устаревший) SSL сертификат.

7. Компьютер с сервером TeamWox выключен.

8. В браузере не указано исключение выхода через прокси-сервер.

9. В hosts фале не указан IP-адрес TeamWox сервера. В случае если доступ к серверу из Интернет - закрыт.

10. В браузере указываете некорректное название домена. Например пропустили буквы, или указали подключение по HTTP вместо HTTPS

В случае обращения к серверу из Интернет.

1. Доступ в Интернет через 443 порт закрыт с Вашей стороны - на маршрутизаторе или прокси сервере.

2. Провайдер блокирует обращение по 443 порту.

3. У Вас в hosts файле прописан неверный IP TeamWox сервера. 

4. IP адрес сервера, не обновлен на DNS серверах провайдера.

5. Удаленный сервер выключен.

6. Плохое соединение. Большие задержки.

7. На удаленном оборудовании закрыт доступ из Интернет по 443 порту. Не настроена маршрутизация.

8. Нет доступа к сети другого провайдера.

9. Антивирусное ПО установленное на вашей стороне блокирует шифрованный трафик.

10. Адрес сервера TeamWox - локальный. Пример team.corp.local. В этом случае обращение к серверу из Интернет без прописанного адреса в
     hosts-файле и без настроенной маршрутизации на другой стороне - невозможно.

Здравствуйте.

Система не принимает кириллические домены. Например, невозможно зарегистрировать компании с доменами РТ24.РФ и ПАРТЛАЙНЕР.РФ

Поле ДОМЕН считается некорректно заполненным.

Спасибо. 

Здравствуйте,

На всех скриншотах показано реализация Voip между Пользователями TeamWox.

Фактически этого нет, какой нужен для этого модуль и как стать его обладателем?

Благодарю за обратную связь. Действительно, в настоящий момент поддерживается регистрация только англоязычных доменов. Мы обсудим реализацию поддержки кириллических доменов. Сейчас вы можете зарегистрировать компанию на англоязычный домен, а после реализации, изменить домен на кириллический либо любой другой.

Добрый день,
модуль телефонии TeamWox находится в стадии разработки и расширения функциональности. Скриншоты делаются на основе уже реализованных функций. Публичная версия модуля будет доступна позже и войдет в стандартную поставку системы TeamWox.

Как добавить шаблон счета 1С ?

Откройте модуль "Расчеты" - "Шаблоны счетов" - "Новый шаблон" - вкладка "Редактирование" - в поле Name:  укажите название добавляемого шаблона. В поле Text: удалите все и скопируйте содержимое нижеприведенного файла. После чего нажмите ОК для сохранения изменений. Новый шаблон счета готов к использованию.  

ФИО руководителя берется из поля Контакт организации выставляющей счет - впишите туда то, что нужно!

В качестве описания я изначально в этом шаблоне указал  tw:INVOICE_LINE_COMMENT, чтобы можно было формулировки указывать произвольные - при выставлении счета, вы каждому продукту можете добавить комментарий