Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы создать новую тему

FAQ: часто задаваемые вопросы по установке TeamWox

TeamWoxer
287
TeamWoxer 22.04.2014 14:12 | #

Как поменять SIP порт на сервере TeamWox?

По-умолчанию, используемый на сервере порт 5060 (UDP). Если данный порт на сервере занят другим приложением, или просто есть необходимость изменить порт, то такая возможность доступна через изменение файла конфигурации сервера TeamWox:

...TeamWox Server\Config\teamwox.cfg

Необходимо добавить параметры:

telephony_sip_port=5060 - указываете порт для SIP телефонии.

telephony_rtp_ports="40000-40100" - порты для протокола передачи данных, RTP. На один вызов выделяется 2 порта. В указанном примере, диапазон 40000-40100 рассчитан на 50 одновременных вызовов.

Так же Вы можете задать используемый сетевой интерфейс для SIP телефонии TeamWox сервера:

telephony_network_interface="192.168.0.100" - указываете IP-адрес сетевого подключения.

Настройка рабочего места для доступа в систему групповой работы TeamWox

Что делать, если страница авторизации в систему TeamWox не открывается? В этом случае попробуйте решить возникшие сложности самостоятельно. Вам в помощь статья, которая поможет быстро и правильно настроить свое рабочее место и авторизоваться в системе.

TeamWoxer
287
TeamWoxer 15.01.2015 15:16 | #

Как открыть на редактирование документ Microsoft Office в модуле Документы прямо из браузера?

Если на компьютере установлен браузер Firefox, а также набор Microsoft Office 2003 или Office 2007, с помощью этого подключаемого модуля вы сможете открывать документы в приложениях Office для настольных систем непосредственно из браузера.

Ссылка на дополнение http://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=27106

Если у Вас установлен Microsoft Office 2010 данный подключаемый модуль не требуется.

TeamWoxer
287
TeamWoxer 01.03.2016 17:02 | #

Сбой добавления сертификата SSL. Ошибка: 1312 Как исправить?

При попытке запуска на компьютере под управлением Windows Server 2008 R2 или Windows 7 следующую команду netsh :

netsh http add sslcert ipport=192.168.0.1:443 certhash=191508a604ca0eed668c085156b86a4ce1d99a53 appid={da26055c-fbbc-4d9f-b4cf-1a270b3455c1}

Примечание Эта команда добавляет список доверия сертификатов (CTL) к привязке безопасного sockets layer (SSL).

Тем не менее операция не выполняется и появляется сообщение об ошибке, подобное приведенному ниже:

Сбой добавления сертификата SSL: 1312

Указанный сеанс не существует. Возможно, он уже был завершен.

Необходимо установить HotFix предложенный компанией Microsoft https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/981506

TeamWoxer
287
TeamWoxer 25.03.2016 13:46 | #

Как часто обновляется информация об IP-адресе для доменов *.tmwox.com?

На стороне наших серверов по-умолчанию для бесплатных доменов на *.tmwox.com используется TTL 10800 (3 часа). То есть адреса обновляются не чаще раз в три часа.

Но при частой смене IP-адреса домена, время жизни TTL уменьшается до 600 (10 минут).

Поэтому, если Вы используете для сервера внешний динамический IP-адрес, примите во внимание возможное время задержки перед обновлением ДНС. Кроме того, есть ещё время обновления ДНС-записей на стороне провайдера.

Для стабильной работы в системе из сети Интернет, мы рекомендуем использование внешнего статичного IP-адреса. Для этого необходимо связаться с провайдером Интернет.

К списку тем  | 123456789

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы добавить комментарий