Ошибка в логах, TeamWox не работает

Здравствуйте!

Через некоторое время после установки TeamWox перестаёт работать. Проблема решается его переустановкой. Но переустанавливать его через день — утомительное занятие.

В логах пишет следующее (что за ошибка такая «Неверный формат сетевого имени. [1214]» и как её побороть???):

2009-12-04 05:45:01	Info	1			TeamWox Version 1.0.0 (build 610) 20 Nov 2009 (API version 75) starting
2009-12-04 05:45:02	Info	1			Certificate(81.27.244.10): found - CA: MetaQuotes Software CA, Subject: sunter.tmwox.ru, Expiration: 2021.11.23
2009-12-04 05:45:02	Info	1			Server initialized in 1747 msecs
2009-12-04 05:45:03	Info	1			System modules loaded in 578 msecs
2009-12-04 05:45:03	Info	1			Load module 'accounting.dll'
2009-12-04 05:45:03	Info	1			Load module 'board.dll'
2009-12-04 05:45:03	Info	1			Load module 'chat.dll'
2009-12-04 05:45:03	Info	1			Load module 'clients.dll'
2009-12-04 05:45:03	Info	1			Load module 'contacts.dll'
2009-12-04 05:45:03	Info	1			Load module 'documents.dll'
2009-12-04 05:45:03	Info	1			Load module 'email.dll'
2009-12-04 05:45:03	Info	1			Load module 'products.dll'
2009-12-04 05:45:03	Info	1			Load module 'search.dll'
2009-12-04 05:45:03	Info	1			Load module 'servicedesk.dll'
2009-12-04 05:45:03	Info	1			Load module 'tasks.dll'
2009-12-04 05:45:03	Info	1			Load module 'team.dll'
2009-12-04 05:45:03	Info	1			Module 'server' initialized in 15 msecs
2009-12-04 05:45:03	Info	1			Module 'home' initialized in 0 msecs
2009-12-04 05:45:03	Info	1			Module 'tasks' initialized in 16 msecs
2009-12-04 05:45:03	Info	1			Module 'documents' initialized in 0 msecs
2009-12-04 05:45:04	Info	7			0 mailboxes loaded
2009-12-04 05:45:04	Info	1			Module 'email' initialized in 31 msecs
2009-12-04 05:45:04	Info	1			Module 'board' initialized in 16 msecs
2009-12-04 05:45:04	Info	1			Module 'clients' initialized in 31 msecs
2009-12-04 05:45:04	Info	1			Module 'contacts' initialized in 47 msecs
2009-12-04 05:45:04	Info	1			Module 'team' initialized in 15 msecs
2009-12-04 05:45:04	Info	1			Module 'graph' initialized in 0 msecs
2009-12-04 05:45:04	Info	1			Module 'help' initialized in 0 msecs
2009-12-04 05:45:04	Info	17			Cache size: 1047808 Kb (16372)
2009-12-04 05:45:04	Info	17			Search tree sizes (10 Mb, 10 Mb, 10 Mb)
2009-12-04 05:45:04	Info	1			Module 'search' initialized in 16 msecs
2009-12-04 05:45:04	Info	1			Module 'accounting' initialized in 16 msecs
2009-12-04 05:45:04	Info	1			Module 'chat' initialized in 15 msecs
2009-12-04 05:45:04	Info	1			Module 'products' initialized in 31 msecs
2009-12-04 05:45:04	Info	1			Module 'servicedesk' initialized in 16 msecs
2009-12-04 05:45:04	Info	1			Module 'socialrelations' initialized in 0 msecs
2009-12-04 05:45:04	Info	1			Module 'administration' initialized in 0 msecs
2009-12-04 05:45:04	Error	1			Initialize(): AddUrl(http://sunter.tmwox.ru:80/public/) error: Неверный формат сетевого имени. [1214]
2009-12-04 05:45:04	Error	1			Initialize(): AddUrl(https://sunter.tmwox.ru:443/public/) error: Неверный формат сетевого имени. [1214]
2009-12-04 05:45:04	Error	1			Initialize(): AddUrl(http://sunter.tmwox.ru:80/) error: Неверный формат сетевого имени. [1214]
2009-12-04 05:45:04	Error	1			Initialize(): AddUrl(https://sunter.tmwox.ru:443/) error: Неверный формат сетевого имени. [1214]
2009-12-04 05:45:04	Error	1			Initialize(): AddUrl(http://81.27.244.10:80/) error: Неверный формат сетевого имени. [1214]
2009-12-04 05:45:04	Error	1			Initialize(): AddUrl(https://81.27.244.10:443/) error: Неверный формат сетевого имени. [1214]
2009-12-04 05:45:04	Info	1			Service started...

Здравствуйте, Леонид.

Для решения этой проблемы не нужно переустанавливать TeamWox. Скорее всего, проблема в настройке сети.

Пожалуйста уточните, какая у вас операционная система и покажите, что выводит команда (из консоли) iplisten ?

Здравствуйте, У меня Windows 7 Ultimate, однако команда «iplisten» ничего не выводит кроме:

C:\Users\Leonid>iplisten
"iplisten" не является внутренней или внешней
командой, исполняемой программой или пакетным файлом.

Извините, имелась ввиду команда ipconfig.

iplisten - это настройки Http Server API, их тоже надо проверить.

Пожалуйста покажите что выводят команды: "ipconfig" и "netsh http show iplisten". При этом служба TeamWox должна быть запущенной.

ipconfig:

C:\Users\Leonid>ipconfig

Настройка протокола IP для Windows

Адаптер PPP An-net:

   DNS-суффикс подключения . . . . . :
   IPv4-адрес. . . . . . . . . . . . : 81.27.244.10
   Маска подсети . . . . . . . . . . : 255.255.255.255
   Основной шлюз. . . . . . . . . : 0.0.0.0

Ethernet adapter Подключение по локальной сети 2:

   DNS-суффикс подключения . . . . . :
   IPv4-адрес. . . . . . . . . . . . : 10.200.236.212
   Маска подсети . . . . . . . . . . : 255.255.255.192
   Основной шлюз. . . . . . . . . : 10.200.236.193

Ethernet adapter Подключение по локальной сети:

   DNS-суффикс подключения . . . . . :
   IPv4-адрес. . . . . . . . . . . . : 192.168.137.1
   Маска подсети . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Основной шлюз. . . . . . . . . :

Туннельный адаптер Reusable Microsoft 6To4 Adapter:

   Состояние среды. . . . . . . . : Среда передачи недоступна.
   DNS-суффикс подключения . . . . . :

Туннельный адаптер isatap.{7602C831-E56B-4344-BF13-60014B0B42B8}:

   Состояние среды. . . . . . . . : Среда передачи недоступна.
   DNS-суффикс подключения . . . . . :

Туннельный адаптер 6TO4 Adapter:

   Состояние среды. . . . . . . . : Среда передачи недоступна.
   DNS-суффикс подключения . . . . . :

Туннельный адаптер Подключение по локальной сети* 13:

   Состояние среды. . . . . . . . : Среда передачи недоступна.
   DNS-суффикс подключения . . . . . :

Туннельный адаптер Teredo Tunneling Pseudo-Interface:

   DNS-суффикс подключения . . . . . :
   IPv6-адрес. . . . . . . . . . . . : 2001:0:d5c7:a2d6:1cd6:1d6b:aee4:bf5
   Локальный IPv6-адрес канала . . . : fe80::1cd6:1d6b:aee4:bf5%13
   Основной шлюз. . . . . . . . . : ::

Туннельный адаптер Подключение по локальной сети* 2:

   Состояние среды. . . . . . . . : Среда передачи недоступна.
   DNS-суффикс подключения . . . . . :

Туннельный адаптер isatap.{65C4CCE6-0CD8-434D-816B-D8A4F2958181}:

   Состояние среды. . . . . . . . : Среда передачи недоступна.
   DNS-суффикс подключения . . . . . :

Туннельный адаптер Подключение по локальной сети* 19:

   Состояние среды. . . . . . . . : Среда передачи недоступна.
   DNS-суффикс подключения . . . . . :

Туннельный адаптер Подключение по локальной сети* 14:

   Состояние среды. . . . . . . . : Среда передачи недоступна.
   DNS-суффикс подключения . . . . . :

Туннельный адаптер Подключение по локальной сети* 15:

   Состояние среды. . . . . . . . : Среда передачи недоступна.
   DNS-суффикс подключения . . . . . :

Туннельный адаптер Подключение по локальной сети* 16:

   Состояние среды. . . . . . . . : Среда передачи недоступна.
   DNS-суффикс подключения . . . . . :

Туннельный адаптер Подключение по локальной сети* 17:

   Состояние среды. . . . . . . . : Среда передачи недоступна.
   DNS-суффикс подключения . . . . . :

Туннельный адаптер isatap.{98B55FDB-6275-4638-883C-26DA40F83D62}:

   Состояние среды. . . . . . . . : Среда передачи недоступна.
   DNS-суффикс подключения . . . . . :

netsh http show iplisten

C:\Users\Leonid>netsh http show iplisten

IP-адреса в списке прослушиваемых IP-адресов:
-------------------------------------------

    81.27.244.10

Адаптер PPP An-net:

   DNS-суффикс подключения . . . . . :
   IPv4-адрес. . . . . . . . . . . . : 81.27.244.10
   Маска подсети . . . . . . . . . . : 255.255.255.255
   Основной шлюз. . . . . . . . . : 0.0.0.0

Здравствуйте, Леонид.

У вас интернет предоставляемый An-net всегда включен во время запуска TeamWox и всегда ли ему присваивается статический адрес 81.27.244.10?

Да, интернет всегда включен и ему всегда присваивается статический адрес 81.27.244.10.

Здравствуйте, Леонид.

Извините за задержку ответа. Хотелось бы уточнить, TeamWox перестает работать в процессе работы, без перезапуска службы/системы или же с перезапуском? Что в это время происходит в журнале событий системы? Сразу ли TeamWox работает после переустановки?

Точно акая же проблема ошибки в логе, сервис запущен и ничего не открывается в браузере.

Сразу после инсталляции. Что посоветуете?

2009-12-17 22:57:24	Error	1			Initialize(): AddUrl(http://wox.xxxxxxxxx.ru:80/public/) error: Неверный формат сетевого имени. [1214]
2009-12-17 22:57:24	Error	1			Initialize(): AddUrl(https://wox.xxxxxxxxx.ru:443/public/) error: Неверный формат сетевого имени. [1214]
2009-12-17 22:57:24	Error	1			Initialize(): AddUrl(http://wox.xxxxxxxxx.ru:80/) error: Неверный формат сетевого имени. [1214]
2009-12-17 22:57:24	Error	1			Initialize(): AddUrl(https://wox.xxxxxxxxx.ru:443/) error: Неверный формат сетевого имени. [1214]
2009-12-17 22:57:24	Error	1			Initialize(): AddUrl(http://192.168.1.101:80/) error: Сетевая папка недоступна. За информацией о разрешении проблем в сети обратитесь к справочной системе Windows. [1232]
2009-12-17 22:57:24	Error	1			Initialize(): AddUrl(https://192.168.1.101:443/) error: Сетевая папка недоступна. За информацией о разрешении проблем в сети обратитесь к справочной системе Windows. [1232]
2009-12-17 22:57:24	Info	1			Server is activating
2009-12-17 22:57:24	Info	1			Service started...

приведите результат команды ipconfig