Система управления предприятием

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы создать новую тему

Внутреняя ошибка сервера 500

DozeN 05.12.2009 10:02 | #

Доброго времени суток!

Столкнулись со следующей проблемой, после установки локального сервера teamfox выдает ошибку 500 при добавлении коментария к заданию.

Операционая система: Windows Server 2003 R2 SP2, ISS v6.0

файл лога:

2009-12-05 06:40:43 Debug 4 192.168.0.220 1006 CFilesModule::Store() ChunkGet call, file_id=0, chunkpath='D:\TeamWox\data\tasks\1\1.dat', system error: Операция успешно завершена. [0]
2009-12-05 06:40:43 Error 1 192.168.0.220 1006 CCommentsManDB::DBUpdate: failed store comment content for module_id=4,type=0,record_id=44,comment_id=0
2009-12-05 06:40:43 Error 1 192.168.0.220 1006 CCommentsManager::CommentUpdate: failed DB update comment=0 for module=4, type=0, record=44
2009-12-05 06:40:43 Debug 1 192.168.0.220 1006 CCommentsManPage::OnUpdate:589 failed update comment [RES_E_OS_ERROR]
2009-12-05 06:40:43 Debug 4 192.168.0.220 1006 CPageView::OnCommentUpdate:377 failed comment update [RES_E_OS_ERROR]
2009-12-05 06:40:43 Error 4 192.168.0.220 1006 CTasksModule::Process: failed RES_E_OS_ERROR on view/44/update_comment

TeamWox - подарок малому бизнесу!

Последовательное движение навстречу клиенту продолжается. Выпуск бесплатной полнофункциональной версии TeamWox – очередной шаг на этом пути. Данная версия имеет единственное ограничение – количество пользователей не должно превышать 10 человек. Во всём остальном она не отличается от версии с неограниченным количеством пользователей. Возможности – максимальные, затраты – нулевые.

201

[Удален] 07.12.2009 14:40 | #

Здравствуйте!

Не могли бы вы приложить полный лог-фал? Найти его вы сможете тут: <Папка установки TeamWox>\logs\20091205.log

DozeN 07.12.2009 15:00 | #

AgentRX :

Здравствуйте!

Не могли бы вы приложить полный лог-фал? Найти его вы сможете тут: <Папка установки TeamWox>\logs\20091205.log

Да конечно

Прикрепленные файлы

20091205.zip (5,55 KB)

201

[Удален] 07.12.2009 18:35 | #

DozeN :

Да конечно

Судя по логам, вы установили TeamWox с новой лицензией (был выделен новый домен) поверх ранее установленного сервера. Рекомендуем вам сначала удалить TeamWox через запуск uninstall.exe, расположенный в каталоге, куда был установлен TeamWox. Для полного удаления, поставьте галочку "Удалить пользовательские данные". Затем снова повторите установку с необходимым вам лицензионным ключом (вы получили его на почту во время выделения нового доменного имени). Этот лицензионный ключ вы также можете найти по пути: <Каталог установки>\config\license.lic (вы можете скопировать его в безопасное место и затем указать при последующей установке).

К сожалению, данные TeamWox привязаны к лицензии и при ее смене вы не сможете использовать данные, оставшиеся с предыдущей установки, что собственно и произошло (TeamWox не смог открыть контейнер данных).

DozeN 10.12.2009 08:48 | #

AgentRX :

Спасибо, все работает

BOPOH 11.12.2009 17:57 | #

AgentRX :

Прошу прощения. Я планирую пока поднять ТимВокс для 10 пользователей на домене вида xxx.mydomen.ru

Если я потом перейду на неограниченную лицензию (за 300 000) - я не потеряю свои данные ?

Iliya 12.12.2009 01:41 | #

BOPOH :

Прошу прощения. Я планирую пока поднять ТимВокс для 10 пользователей на домене вида xxx.mydomen.ru

Если я потом перейду на неограниченную лицензию (за 300 000) - я не потеряю свои данные ?

Нет, все данные сохранятся. Просто при переходе на неограниченную лицензию, снимутся все ограничения.

К списку тем

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы добавить комментарий