Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы создать новую тему

Внутреняя ошибка сервера 500

DozeN
5
DozeN 05.12.2009 10:02 | #

Доброго времени суток!

Столкнулись со следующей проблемой, после установки локального сервера teamfox выдает ошибку 500 при добавлении коментария к заданию.

Операционая система: Windows Server 2003 R2 SP2, ISS v6.0

файл лога:

2009-12-05 06:40:43 Debug 4 192.168.0.220 1006 CFilesModule::Store() ChunkGet call, file_id=0, chunkpath='D:\TeamWox\data\tasks\1\1.dat', system error: Операция успешно завершена. [0]
2009-12-05 06:40:43 Error 1 192.168.0.220 1006 CCommentsManDB::DBUpdate: failed store comment content for module_id=4,type=0,record_id=44,comment_id=0
2009-12-05 06:40:43 Error 1 192.168.0.220 1006 CCommentsManager::CommentUpdate: failed DB update comment=0 for module=4, type=0, record=44
2009-12-05 06:40:43 Debug 1 192.168.0.220 1006 CCommentsManPage::OnUpdate:589 failed update comment [RES_E_OS_ERROR]
2009-12-05 06:40:43 Debug 4 192.168.0.220 1006 CPageView::OnCommentUpdate:377 failed comment update [RES_E_OS_ERROR]
2009-12-05 06:40:43 Error 4 192.168.0.220 1006 CTasksModule::Process: failed RES_E_OS_ERROR on view/44/update_comment


Работа с Заданиями в TeamWox

Задания в TeamWox – это инструмент, который позволяет отдавать распоряжения сотрудникам и контролировать их исполнение с любого рабочего места. Распоряжения, которые получают сотрудники, могут носить разный характер - это зависит от срочности задания, количества занятых в его решении людей, уровня контроля и других факторов. В TeamWox тоже предусмотрена классификация заданий.

AgentRX
201
AgentRX 07.12.2009 14:40 | #

Здравствуйте!

Не могли бы вы приложить полный лог-фал? Найти его вы сможете тут: <Папка установки TeamWox>\logs\20091205.log

DozeN
5
DozeN 07.12.2009 15:00 | #
AgentRX :

Здравствуйте!

Не могли бы вы приложить полный лог-фал? Найти его вы сможете тут: <Папка установки TeamWox>\logs\20091205.log


Да конечно
Прикрепленные файлы
20091205.zip (5,55 KB)
AgentRX
201
AgentRX 07.12.2009 18:35 | #
DozeN :


Да конечно

Судя по логам, вы установили TeamWox с новой лицензией (был выделен новый домен) поверх ранее установленного сервера. Рекомендуем вам сначала удалить TeamWox через запуск uninstall.exe, расположенный в каталоге, куда был установлен TeamWox. Для полного удаления, поставьте галочку "Удалить пользовательские данные". Затем снова повторите установку с необходимым вам лицензионным ключом (вы получили его на почту во время выделения нового доменного имени). Этот лицензионный ключ вы также можете найти по пути: <Каталог установки>\config\license.lic (вы можете скопировать его в безопасное место и затем указать при последующей установке).

К сожалению, данные TeamWox привязаны к лицензии и при ее смене вы не сможете использовать данные, оставшиеся с предыдущей установки, что собственно и произошло (TeamWox не смог открыть контейнер данных).

DozeN
5
DozeN 10.12.2009 08:48 | #
AgentRX :

Судя по логам, вы установили TeamWox с новой лицензией (был выделен новый домен) поверх ранее установленного сервера. Рекомендуем вам сначала удалить TeamWox через запуск uninstall.exe, расположенный в каталоге, куда был установлен TeamWox. Для полного удаления, поставьте галочку "Удалить пользовательские данные". Затем снова повторите установку с необходимым вам лицензионным ключом (вы получили его на почту во время выделения нового доменного имени). Этот лицензионный ключ вы также можете найти по пути: <Каталог установки>\config\license.lic (вы можете скопировать его в безопасное место и затем указать при последующей установке).

К сожалению, данные TeamWox привязаны к лицензии и при ее смене вы не сможете использовать данные, оставшиеся с предыдущей установки, что собственно и произошло (TeamWox не смог открыть контейнер данных).


Спасибо, все работает
BOPOH
6
BOPOH 11.12.2009 17:57 | #
AgentRX :

Судя по логам, вы установили TeamWox с новой лицензией (был выделен новый домен) поверх ранее установленного сервера. Рекомендуем вам сначала удалить TeamWox через запуск uninstall.exe, расположенный в каталоге, куда был установлен TeamWox. Для полного удаления, поставьте галочку "Удалить пользовательские данные". Затем снова повторите установку с необходимым вам лицензионным ключом (вы получили его на почту во время выделения нового доменного имени). Этот лицензионный ключ вы также можете найти по пути: <Каталог установки>\config\license.lic (вы можете скопировать его в безопасное место и затем указать при последующей установке).

К сожалению, данные TeamWox привязаны к лицензии и при ее смене вы не сможете использовать данные, оставшиеся с предыдущей установки, что собственно и произошло (TeamWox не смог открыть контейнер данных).

 

Прошу прощения. Я планирую пока поднять ТимВокс для 10 пользователей на домене вида xxx.mydomen.ru

Если я потом перейду на неограниченную лицензию (за 300 000) - я не потеряю свои данные ?

Iliya
32
Iliya 12.12.2009 01:41 | #
BOPOH :

Прошу прощения. Я планирую пока поднять ТимВокс для 10 пользователей на домене вида xxx.mydomen.ru

Если я потом перейду на неограниченную лицензию (за 300 000) - я не потеряю свои данные ?

Нет, все данные сохранятся. Просто при переходе на неограниченную лицензию, снимутся все ограничения.

К списку тем

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы добавить комментарий