Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы создать новую тему

не могу открыть свой проект

renat
356
renat 30.03.2010 11:27 | #

Посмотрите на вот эти вопросы, пожалуйста:

  1. Не установлена ли у вас антивирусная программа, запрещающая сетевую передачу данных? Если да, то надо разрешить подключения к teamwox.exe (443 и 80 порты).
  2. Не блокирует ли ваш брандмауэр Windows порты 443 и 80, необходимые для работы TeamWox? Подробнее о настройке брандмауэра читайте здесь.
Техсаппорт с применением MetaQuotes TeamViewer

При оказании технической поддержки часто возникает необходимость удаленного подключения к серверам наших клиентов. Для этой цели мы предлагаем использовать программу удаленного доступа MetaQuotes TeamViewer. Данная программа обеспечивает устойчивое соединение и безопасность на должном уровне, имеет минимальное количество настроек и отличается простотой использования.

genyi
9
genyi 30.03.2010 11:54 | #
renat :

Посмотрите на вот эти вопросы, пожалуйста:

  1. Не установлена ли у вас антивирусная программа, запрещающая сетевую передачу данных? Если да, то надо разрешить подключения к teamwox.exe (443 и 80 порты).
  2. Не блокирует ли ваш брандмауэр Windows порты 443 и 80, необходимые для работы TeamWox? Подробнее о настройке брандмауэра читайте здесь.

Ренат это уже пройденный этап, выше обсуждался. Файерволл антивируса  и бранмауер win отключены....НО всё равно по адресу https://entosgroup.tmwox.ru/ страничка не открывается и чат он-лайн не работает...Есть другие идеи? Может снести приложение и установить снова?

renat
356
renat 30.03.2010 12:22 | #
genyi :

Ренат это уже пройденный этап, выше обсуждался. Файерволл антивируса  и бранмауер win отключены....НО всё равно по адресу https://entosgroup.tmwox.ru/ страничка не открывается и чат он-лайн не работает...Есть другие идеи? Может снести приложение и установить снова?

То есть, даже с локального компьютера не получается зайти из броузера на указанный адрес? 

У Вас точно в броузере не стоит указание прокси-сервера? Если стоит, то добавьте адрес entosgroup.tmwox.ru в список пропуска и попробуйте снова.



Если не заработает, то следующий шаг: в логах указано, что сертификат привязан к IP адресу 192.168.1.101, поэтому отредактируйте строку в/etc/hosts вот так (убрав старую строку c 127.0.0.1):

192.168.1.101  entosgroup.tmwox.ru

и попробуйте снова.

genyi
9
genyi 30.03.2010 15:58 | #
renat :

То есть, даже с локального компьютера не получается зайти из броузера на указанный адрес? 

У Вас точно в броузере не стоит указание прокси-сервера? Если стоит, то добавьте адрес entosgroup.tmwox.ru в список пропуска и попробуйте снова.



Если не заработает, то следующий шаг: в логах указано, что сертификат привязан к IP адресу 192.168.1.101, поэтому отредактируйте строку в/etc/hosts вот так (убрав старую строку c 127.0.0.1):

192.168.1.101  entosgroup.tmwox.ru

и попробуйте снова.

Так, переписал опять файл "hosts" и всё заработало,кроме чата...пишет что доступ в чат запрещён

renat
356
renat 30.03.2010 16:08 | #
genyi :

Так, переписал опять файл "hosts" и всё заработало,кроме чата...пишет что доступ в чат запрещён

Уже лучше.

У Вас включены настройки публичного доступа в разделе "Управление - Безопасность"?


"Доступ в чат запрещен" пишет в окне "Управление - Соединение"? Тут имеется в виду, что публичный (внутренний работает всегда) доступ в чат невозможен из-за того, что у Вас нет статического адреса и внешние пользователи фактически не знают куда обращаться.

Как можно решить проблему с IP адресами и включить публичный/внешний доступ в Тимвокс:

  • Перейти на статический IP адрес - самый лучший вариант
  • При использовании динамического IP адреса и открытыми провайдером портами 443/80 можно использовать сервис Dynamic DNS
  • При использовании "серого" IP адреса (порт 443/80 гарантированно закрыты) ничего сделать нельзя в принципе - нужно или переезжать на внешний хостинг (выделенный сервер у провайдера или SaaS версию)
  • Использование 3G/Edge/GPRS соединения аналогично "серому" IP адресу.

artguide
2
artguide 31.03.2010 05:58 | #
genyi :

Так, переписал опять файл "hosts" и всё заработало,кроме чата...пишет что доступ в чат запрещён

Кстати, а может у вас скайп блокирует порты для внешнего доступа в чат? Про это тут ничего не написали.

Я тоже долго ковырял настройки интернета, но все оказалось проще. 


Прикрепленные файлы
port.png (52,55 KB)
genyi
9
genyi 31.03.2010 17:00 | #

Сегодня всё работало и к вечеру опять отвалилось. Помогите кто нить настроить то . Смотрите моажет в логе есть полезная инфа.

 

AgentRX
201
AgentRX 31.03.2010 18:17 | #

Здравствуйте, genyi.

Система групповой работы TeamWox настроена на автоматический запуск во время загрузки Windows. Когда TeamWox стартует, она требует наличие IP адреса, к которому вы ее привязали во время установки:

Если вы используете ADSL/Wi-Fi и прочие роутеры для доступа к сети интернет, то IP адрес может выдаваться вам автоматически во время установки подключения. Это может произойти позже запуска системы TeamWox. Для таких случае рекомендуем выбирать IP-адрес "любой" во время установки.

Для того, чтобы ваша система групповой работы TeamWox загружалась без ошибок, вам необходимо внести следующие изменения:

  1. Остановите службу системы групповой работы TeamWox, выполнив команду "updater.exe /stop" (см. консольные команды).
  2. Измените или создайте параметр "server_ip" в файле конфигурации системы групповой работы TeamWox (teamwox.cfg в каталоге /config), задав в нем значение "0.0.0.0". Это позволит системе TeamWox занимать все доступные адреса и не требовать наличие конкретного IP адреса.

  3. Свяжите SSL сертификат с IP-адресом "0.0.0.0", выполнив команду "teamwox.exe /certinstall" (см. консольные команды).

  4. Установите привязку вашего домена TeamWox к IP-адресу 127.0.0.1 на локальном компьютере, изменив для этого файл "hosts" в каталоге "C:\Windows\System32\drivers\etc":


  5. Запустите систему групповой работы TeamWox, выполнив команду "updater.exe /start" (см. консольные команды).

После этого система групповой работы TeamWox будет работать с привязкой на IP адрес "0.0.0.0" и не требовать получения конкретного IP адреса при старте.

С Уважением, Андрей Погорельцев.

К списку тем  | 12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы добавить комментарий