Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы создать новую тему

Опыт организации технической поддержки клиентов в TeamWox

Andrey
21
Andrey 01.04.2010 18:13 | #

Опубликован видеоматериал Опыт организации технической поддержки клиентов в TeamWox

В видеоматериале рассказывается об использовании CRM-системы в повседневной работе службы технической поддержки MetaQuotes Software Corp. Из видео Вы узнаете, как организована работа с клиентскими запросами. При помощи скринкастов наглядно показано, какие действия позволяет совершать TeamWox при работе с клиентами и какие это дает преимущества.

Работа с Заданиями в TeamWox

Задания в TeamWox – это инструмент, который позволяет отдавать распоряжения сотрудникам и контролировать их исполнение с любого рабочего места. Распоряжения, которые получают сотрудники, могут носить разный характер - это зависит от срочности задания, количества занятых в его решении людей, уровня контроля и других факторов. В TeamWox тоже предусмотрена классификация заданий.

К списку тем

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы добавить комментарий