Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы создать новую тему

Почта в ящике "Назначенные" не привязывается к Организации

kyrt
17
kyrt 01.06.2010 11:32 | #

Думал глюк, оказывается, фича.

Если начальник получил письмо от организации (допустим, ООО "Компания") и назначил его сотруднику, то сотрудник увидит это письмо у себя в ящике "Назначенные". Однако, в модуле организации->ООО "Компания"->Почта это письмо не будет присутствовать.

Чтобы это письмо было видно в организациях необходимо иметь доступ к ящику начальника. Т.е. письмо не появляется, если у пользователя нет доступа к ящику на которое пришло письмо. Это странно.

Отсюда предложение по усовершенствованию - сделайте, пожалуйста, так, чтобы сообщения  от организаций из ящика "Назначенные" тоже были видны в модуле организации->ООО "Компания"->Почта, независимо от прав доступа к ящику, на которое пришло письмо.

TeamWox Service Desk (HelpDesk): техническая поддержка клиентов - это просто!

Благодаря сервисдеску клиенты компании получают возможность напрямую участвовать в диалоге со службой поддержки и любым другим подразделением компании, а также следить в режиме реального времени за ходом рассмотрения своих заявок.

almaz
54
almaz 01.06.2010 12:40 | #

Проблемы технические, значительно усложняется запрос на выборку, что скажется на скорости показа списка во всей почте. Пока, таких изменений не планируется.

К списку тем

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы добавить комментарий