Почта в ящике "Назначенные" не привязывается к Организации
|
|
01.06.2010 11:32
|
#
Думал глюк, оказывается, фича. Если начальник получил письмо от организации (допустим, ООО "Компания") и назначил его сотруднику, то сотрудник увидит это письмо у себя в ящике "Назначенные". Однако, в модуле организации->ООО "Компания"->Почта это письмо не будет присутствовать. Чтобы это письмо было видно в организациях необходимо иметь доступ к ящику начальника. Т.е. письмо не появляется, если у пользователя нет доступа к ящику на которое пришло письмо. Это странно. Отсюда предложение по усовершенствованию - сделайте, пожалуйста, так, чтобы сообщения от организаций из ящика "Назначенные" тоже были видны в модуле организации->ООО "Компания"->Почта, независимо от прав доступа к ящику, на которое пришло письмо. |
|
|
TeamWox Service Desk (HelpDesk): техническая поддержка клиентов - это просто!
Благодаря сервисдеску клиенты компании получают возможность напрямую участвовать в диалоге со службой поддержки и любым другим подразделением компании, а также следить в режиме реального времени за ходом рассмотрения своих заявок. |
|
|
01.06.2010 12:40
|
#
Проблемы технические, значительно усложняется запрос на выборку, что скажется на скорости показа списка во всей почте. Пока, таких изменений не планируется. |
|