Не отправляется почта. Выходит сообщение unsupported authorization
|
02.07.2010 10:13
|
#
Здравствуйте у нас такая проблема: У нас в организации есть, внутренний и внешний почтовые ящики. Внутренний в TW работает нормально, а вот внешний почему-то не отправляет письма. Выходит сообщение unsupported authorization. А вот с приемом почты нет проблем. В чем проблема непонятно, настройки прав
|
|
|
TeamWox Service Desk (HelpDesk): техническая поддержка клиентов - это просто!
Благодаря сервисдеску клиенты компании получают возможность напрямую участвовать в диалоге со службой поддержки и любым другим подразделением компании, а также следить в режиме реального времени за ходом рассмотрения своих заявок. |
|
02.07.2010 10:34
|
#
Укажите на каких именно внешних почтовых серверах у вас возникают проблемы (mail.ru, yandex.ru, gmail.com и т.д.)?
|
|
|
|
02.07.2010 11:24
|
#
Maxdm:
Укажите на каких именно внешних почтовых серверах у вас возникают проблемы (mail.ru, yandex.ru, gmail.com и т.д.)? это свой почтовый сервер организации |
|
|
|
02.07.2010 16:05
|
#
Укажите какие параметры настройки ящика вы используете для подключения к вашему корпоративному почтовому серверу? 1. Протокол (Pop3, Imap) 2. SSL (да, нет) 3. Порты (для исходящей и входящей почты) |
|
|
|
05.07.2010 07:49
|
#
Maxdm:
Укажите какие параметры настройки ящика вы используете для подключения к вашему корпоративному почтовому серверу? 1. Протокол (Pop3, Imap) 2. SSL (да, нет) 3. Порты (для исходящей и входящей почты) 1. pop3 2. нет 3. стандартный 25 и 110 |
|
|
|
05.07.2010 12:39
|
#
Для уменьшения времени отклика при решении вашей проблемы, советую обратиться через Онлайн Консультант в службу технической поддержки. Дополнительно, укажите какой почтовый сервер вы используете (Kerio, Exchange, Mdaemon и т.д.)? Какой текущий билд сервера TeamWox? Повторяется ли проблема с отправкой на других заведенных в Тимвокс корпоративных e-mail? |
|
|
|
06.07.2010 13:30
|
#
Maxdm:
Для уменьшения времени отклика при решении вашей проблемы, советую обратиться через Онлайн Консультант в службу технической поддержки. Дополнительно, укажите какой почтовый сервер вы используете (Kerio, Exchange, Mdaemon и т.д.)? Какой текущий билд сервера TeamWox? Повторяется ли проблема с отправкой на других заведенных в Тимвокс корпоративных e-mail? mailsend 931 билд проблема на другом корпоративном e-mail (внутреннем) не повторяется. Там правда exchange. Все порты открыты. Нашел подобную проблему на здесь форуме http://www.teamwox.com/ru/forum/151910 |
|
|
06.07.2010 16:34
|
#
TeamWox не поддерживает расширенную авторизацию SMTP, для усиления безопасности лучше использовать TLS/SSL. Если Вы не можете сменить механизм авторизации, пришлите нам тестовый доступ к вашему почтовому серверу, мы попробуем реализовать этот механизм авторизации. |
|
|
|
08.07.2010 14:04
|
#
almaz:
TeamWox не поддерживает расширенную авторизацию SMTP, для усиления безопасности лучше использовать TLS/SSL. Если Вы не можете сменить механизм авторизации, пришлите нам тестовый доступ к вашему почтовому серверу, мы попробуем реализовать этот механизм авторизации. Расширенная авторизация не требуется, ssl/tls у нас не используется. Почему в The bat c по умолчанию отключеными ssl,tls почта отправляется? На мой взгляд TLS здесь не причем. Проблема тут в другом. Только вот в чем. |
|
|
|
08.07.2010 14:43
|
#
sergionikus:
Расширенная авторизация не требуется, ssl/tls у нас не используется. Почему в The bat c по умолчанию отключеными ssl,tls почта отправляется? На мой взгляд TLS здесь не причем. Проблема тут в другом. Только вот в чем. Вышлите доступ к тестовому почтовому ящику, просто общением в форуме мы вам помочь не можем. Высылать на support@metaquotes.net. |
|
| К списку тем | 12 |
Онлайн Консультант
|
Copyright 2008–2012, MetaQuotes Software Corp. |
|