Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы создать новую тему

Не отправляется почта. Выходит сообщение unsupported authorization

sergionikus
6
sergionikus 02.07.2010 10:13 | #
Здравствуйте у нас такая проблема: У нас в организации есть, внутренний и внешний почтовые ящики. Внутренний в TW работает нормально, а вот внешний почему-то не отправляет письма. Выходит сообщение unsupported authorization. А вот с приемом почты нет проблем. В чем проблема непонятно, настройки прав
Техсаппорт с применением MetaQuotes TeamViewer

При оказании технической поддержки часто возникает необходимость удаленного подключения к серверам наших клиентов. Для этой цели мы предлагаем использовать программу удаленного доступа MetaQuotes TeamViewer. Данная программа обеспечивает устойчивое соединение и безопасность на должном уровне, имеет минимальное количество настроек и отличается простотой использования.

Maxdm
49
Maxdm 02.07.2010 10:34 | #
Укажите на каких именно внешних почтовых серверах у вас возникают проблемы (mail.ru, yandex.ru, gmail.com и т.д.)?
sergionikus
6
sergionikus 02.07.2010 11:24 | #
Maxdm:
Укажите на каких именно внешних почтовых серверах у вас возникают проблемы (mail.ru, yandex.ru, gmail.com и т.д.)?

 это свой почтовый сервер организации
и почта, заведённая в The BAT! с теми-же параметрами работает

Maxdm
49
Maxdm 02.07.2010 16:05 | #

Укажите какие параметры настройки ящика вы используете для подключения к вашему корпоративному почтовому серверу?

1. Протокол (Pop3, Imap)

2. SSL (да, нет)

3. Порты (для исходящей и входящей почты)

sergionikus
6
sergionikus 05.07.2010 07:49 | #
Maxdm:

Укажите какие параметры настройки ящика вы используете для подключения к вашему корпоративному почтовому серверу?

1. Протокол (Pop3, Imap)

2. SSL (да, нет)

3. Порты (для исходящей и входящей почты)

1. pop3

2. нет

3. стандартный 25 и 110 

Maxdm
49
Maxdm 05.07.2010 12:39 | #

Для уменьшения времени отклика при решении вашей проблемы, советую обратиться через Онлайн Консультант в службу технической поддержки.

Дополнительно, укажите какой почтовый сервер вы используете (Kerio, Exchange, Mdaemon и т.д.)?

Какой текущий билд сервера TeamWox?

Повторяется ли проблема с отправкой на других заведенных в Тимвокс корпоративных e-mail?

sergionikus
6
sergionikus 06.07.2010 13:30 | #
Maxdm:

Для уменьшения времени отклика при решении вашей проблемы, советую обратиться через Онлайн Консультант в службу технической поддержки.

Дополнительно, укажите какой почтовый сервер вы используете (Kerio, Exchange, Mdaemon и т.д.)?

Какой текущий билд сервера TeamWox?

Повторяется ли проблема с отправкой на других заведенных в Тимвокс корпоративных e-mail?

mailsend

931 билд

проблема на другом корпоративном e-mail (внутреннем) не повторяется. Там правда exchange.

Все порты открыты.


Нашел подобную проблему на здесь форуме http://www.teamwox.com/ru/forum/151910



almaz
36
almaz 06.07.2010 16:34 | #

TeamWox не поддерживает расширенную авторизацию SMTP, для усиления безопасности лучше использовать TLS/SSL. Если Вы не можете сменить механизм авторизации, пришлите нам тестовый доступ к вашему почтовому серверу, мы попробуем реализовать этот механизм авторизации.

sergionikus
6
sergionikus 08.07.2010 14:04 | #
almaz:

TeamWox не поддерживает расширенную авторизацию SMTP, для усиления безопасности лучше использовать TLS/SSL. Если Вы не можете сменить механизм авторизации, пришлите нам тестовый доступ к вашему почтовому серверу, мы попробуем реализовать этот механизм авторизации.

Расширенная авторизация не требуется, ssl/tls у нас не используется. Почему в The bat c по умолчанию отключеными ssl,tls почта отправляется? На мой взгляд TLS здесь не причем. Проблема тут в другом. Только вот в чем.

almaz
36
almaz 08.07.2010 14:43 | #
sergionikus:

Расширенная авторизация не требуется, ssl/tls у нас не используется. Почему в The bat c по умолчанию отключеными ssl,tls почта отправляется? На мой взгляд TLS здесь не причем. Проблема тут в другом. Только вот в чем.

Вышлите доступ к тестовому почтовому ящику, просто общением в форуме мы вам помочь не можем. Высылать на support@metaquotes.net.

К списку тем  | 12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы добавить комментарий