Почтовый клиент: отправить и закрыть
|
|
07.07.2010 22:06
|
#
Предлагаю следующие улучшения: 1. Вынести кнопку "Отправить и закрыть" из выпадающего меню (это не очень удобно) вправо от кнопки "Отправить" + выделить кнопку "Отправить и закрыть" цветом: 2. Добавить возможность нажать кнопку "Отправить и закрыть" при отправке нового письма. Сейчас при отправке нового письма почему-то доступна только кнопка "Отправить". В том случае, если я не ожидаю ответа на письмо, которое отправляю (например, рассылка) мне приходится выполнять четыре действия: 1. Отправлять письмо. 2. Перейти в отправленные. 3. Найти письмо глазами. 4. Закрыть письмо. - вместо одного. Иначе папка "Отправленные" захламляется незакрытыми письмами. 3. При создании нового письма кнопка "Обзор" (для добавления вложения), а также кнопки "Отправить", "Сохранить" и "Отмена" выпадают из области видения. Приходится прокручивать скроллер для того, чтобы увидеть их. Вопрос: Зачем отображать такую большую (по высоте) область ввода. Абсолютное большинство писем уместятся в области ввода, если ее уменьшить так, чтобы все кнопки при создании нового письма будут видны. Предлагаю уменьшить высоту области ввода. 4. Большинство почтовых клиентов поддерживают отправку писем по нажатию "Ctrl + Enter". Это очень удобно (так как не нужно тянуться к мышке). Предлагаю по "Ctrl + Enter" отправлять письма, а по "Ctrl + Shift + Enter" отправлять и закрывать.
|
|
|
Онлайн Консультант TeamWox как инструмент службы поддержки клиентов
Онлайн Консультант - это один из самых удобных способов организовать поддержку клиентов. За счет автоматизации ряда функций вы сможете навести порядок в общении с клиентами, сможете контролировать работу сотрудников и всегда будете иметь всю переписку под рукой. |
|
|
08.07.2010 12:56
|
#
dmitry_chukhnov:
Предлагаю следующие улучшения: 1. Вынести кнопку "Отправить и закрыть" из выпадающего меню (это не очень удобно) вправо от кнопки "Отправить" + выделить кнопку "Отправить и закрыть" цветом:
2. Добавить возможность нажать кнопку "Отправить и закрыть" при отправке нового письма. Сейчас при отправке нового письма почему-то доступна только кнопка "Отправить". В том случае, если я не ожидаю ответа на письмо, которое отправляю (например, рассылка) мне приходится выполнять четыре действия: 1. Отправлять письмо. 2. Перейти в отправленные. 3. Найти письмо глазами. 4. Закрыть письмо. - вместо одного. Иначе папка "Отправленные" захламляется незакрытыми письмами. 3. При создании нового письма кнопка "Обзор" (для добавления вложения), а также кнопки "Отправить", "Сохранить" и "Отмена" выпадают из области видения. Приходится прокручивать скроллер для того, чтобы увидеть их. Вопрос: Зачем отображать такую большую (по высоте) область ввода. Абсолютное большинство писем уместятся в области ввода, если ее уменьшить так, чтобы все кнопки при создании нового письма будут видны. Предлагаю уменьшить высоту области ввода. 4. Большинство почтовых клиентов поддерживают отправку писем по нажатию "Ctrl + Enter". Это очень удобно (так как не нужно тянуться к мышке). Предлагаю по "Ctrl + Enter" отправлять письма, а по "Ctrl + Shift + Enter" отправлять и закрывать. 1. 2. Интерфейс команд изменен не будет. Правильнее будет изменить команду по-умолчанию, как Вы предлагаете - сделать командой по умолчанию сделать "Отправить и закрыть". 3. 4. Изменение интерфейса - изменение высоты области редактирования, поддержка клавиатурных сокращений/hot keys, поддержка прикрепления нескольких файлов одновременно, будет произведен после переработки страниц модуля Почта с помощью библиотеки TeamWox JavaScript контролов. На данный момент на использование упомянутой библиотеки переведены модули - Задания, Форум, Сервисдеск, Чат, Документы (в следующем билде). Спасибо за Ваши предложения по улучшению удобства использования нашего продукта - системы групповой работы TeamWox. |
|
|
|
09.07.2010 09:33
|
#
alexey:
1. 2. Интерфейс команд изменен не будет. Правильнее будет изменить команду по-умолчанию, как Вы предлагаете - сделать командой по умолчанию сделать "Отправить и закрыть". 3. 4. Изменение интерфейса - изменение высоты области редактирования, поддержка клавиатурных сокращений/hot keys, поддержка прикрепления нескольких файлов одновременно, будет произведен после переработки страниц модуля Почта с помощью библиотеки TeamWox JavaScript контролов. На данный момент на использование упомянутой библиотеки переведены модули - Задания, Форум, Сервисдеск, Чат, Документы (в следующем билде). Спасибо за Ваши предложения по улучшению удобства использования нашего продукта - системы групповой работы TeamWox. 1. 2. Если нежелание изменять интерфейс связано с нежеланием увеличивать количество кнопок, предлагаю такой вариант: слева направо идут кнопки "Отправить", "Отправить и закрыть", "Отмена", а выпадающим меню рядом с "Отмена" доступна функция "Сохранить". Логика очень простая: самые часто используемые функции - это "Отправить" и "Отправить и закрыть". Далее по частоте использования идет "Отмена", ну и наконец "Сохранить". По всем законам эргономики самые часто используемые функции должны быть максимально доступны. 3. 4. Ок. А когда планируется переработать модуль Почта с помощью библиотеки TeamWox JavaScript контролов? |
|
