Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы создать новую тему

Предложения по доработке функционала

DmytryM
39
DmytryM 05.10.2010 21:18 | #

Добрый день. Второй месяц работаю в системе TeamWox и хотел бы высказать свои предложения по доработке.

1. Модуль Документы: Создание документов. Добавьте возможность вставки HTML-кода карт Google, чтобы карту можно было просматриввать непосредственно в документе.
2. Модуль Организации: Обзор организации. Добавьте рядом с фактическим и юридическим адресами ссылку для перехода на Google Maps для просмотра места на карте.
3. Модуль Чат. Добавьте возможность сразу быть "Онлайн" при входе в ТимВокс. Можно добавить такую галочку в настройках профиля пользователя. Или реализуйте данный функционал в Коммуникаторе.
4. Модуль Документы. Будет ли реализована возможность экспорта документов не в HTML, а в более популярных форматах PDF или MS Word?
5. Модуль документы. Будет ли реализована возможность просмотра и/или изменения документов MS Office прямо из браузера (как это реализовано в Google Apps)?
6. Модуль Документы. Добавьте возможность назначения различных иконок для папок. Также был бы удобен быстрый поиск названий, имеющихся на странице или возможность назначения высокого приоритета папкам, которые будут переноситься вверх страницы.

Спасибо за отличный продукт!

TeamWox SDK: Настройка окружения пользовательских модулей - Часть 2

Во второй части статьи вы узнаете как добавить советы по использованию вашего модуля в ротацию на главной странице TeamWox, а также как создать виджет для собственного модуля.

DmytryM
39
DmytryM 05.10.2010 22:14 | #
7. Модуль Документы. Также будут очень полезна возможность создания ярлыков для папок и документов, находящихся в других разделах модуля Документы.
8. Планируется ли реализация функции массовой рассылки писем группам контрагентов?
alexey
487
alexey 06.10.2010 16:41 | #
DmytryM:

Добрый день. Второй месяц работаю в системе TeamWox и хотел бы высказать свои предложения по доработке.

1. Модуль Документы: Создание документов. Добавьте возможность вставки HTML-кода карт Google, чтобы карту можно было просматриввать непосредственно в документе.
2. Модуль Организации: Обзор организации. Добавьте рядом с фактическим и юридическим адресами ссылку для перехода на Google Maps для просмотра места на карте.
3. Модуль Чат. Добавьте возможность сразу быть "Онлайн" при входе в ТимВокс. Можно добавить такую галочку в настройках профиля пользователя. Или реализуйте данный функционал в Коммуникаторе.
4. Модуль Документы. Будет ли реализована возможность экспорта документов не в HTML, а в более популярных форматах PDF или MS Word?
5. Модуль документы. Будет ли реализована возможность просмотра и/или изменения документов MS Office прямо из браузера (как это реализовано в Google Apps)?
6. Модуль Документы. Добавьте возможность назначения различных иконок для папок. Также был бы удобен быстрый поиск названий, имеющихся на странице или возможность назначения высокого приоритета папкам, которые будут переноситься вверх страницы.

Спасибо за отличный продукт!

1. Модуль Документы: К сожалению, использование Google Maps в закрытых проектах затруднено в связи с лицензионными ограничениями. Под закрытыми проектами я подразумеваю проекты, для доступа к которым необходимо иметь учетные данные.

2. Модуль Организации: Спасибо за интересное предложение. Всего скорее мы добавим ссылку на Google Maps со страницы просмотра информации об организации.

3. Модуль Чат. Как только Вы открываете TeamWox - Вы уже онлайн.

Строка Offline в правом верхнем углу отображается только для пользователей, которые должны отвечать на чаты клиентов с веб-сайта компании (публичные чаты) или у Вас есть разрешения на просмотр всех групп обслуживания Чата. Строка Offline означает, что Вы не будете отвечать на чаты клиентов с веб-сайта.

Изменения статуса обработки публичных чатов на Online необходимо сделать вручную. Это связано с тем, что у сотрудников отдела технической может быть свой режим-распорядок рабочего дня. Сотрудник может зайти в TeamWox в выходные на несколько минут, чтобы отправить срочное письмо, но обрабатывать чаты клиентов он не должен.

В данный момент ведется активная разработки TeamWox Communicator. Функционал его будет расширяться. Мы учтем Ваши пожелания.

4. 5. Модуль Документы. Работа над поддержкой офисных форматов ведется. В новом билде добавлена поисковая индексация содержимого файлов Microsoft Word 97-2003. Мы всегда работаем над улучшением удобства использования наших продуктов и Ваши предложения интересны. Но их реализация достаточно трудоемка и реализацию в обозримом будущем не обещаю.

6. Модуль Документы. Действительно после того как вывод списка документов стал постраничным. Быстро найти нужный файл или катаолг стало не так просто. Фильтр по названию файла или папки в текущем каталоге мы реализуем.

7. Модуль Документы. Мы подумаем над реализацией данного предложения.

8. В планах массовая рассылка писем стоит.

DmytryM
39
DmytryM 07.10.2010 11:52 | #

Спасибо за ответы.


3. Модуль Чат. Как только Вы открываете TeamWox - Вы уже онлайн.

Строка Offline в правом верхнем углу отображается только для пользователей, которые должны отвечать на чаты клиентов с веб-сайта компании (публичные чаты) или у Вас есть разрешения на просмотр всех групп обслуживания Чата. Строка Offline означает, что Вы не будете отвечать на чаты клиентов с веб-сайта.

Изменения статуса обработки публичных чатов на Online необходимо сделать вручную. Это связано с тем, что у сотрудников отдела технической может быть свой режим-распорядок рабочего дня. Сотрудник может зайти в TeamWox в выходные на несколько минут, чтобы отправить срочное письмо, но обрабатывать чаты клиентов он не должен.

Может быть имеет смысл где-то указывать эти часы работы? Наши специалисты постоянно забывают переходить в Онлайн. А чат на сайте - основное средство коммуникации с клиентами для нас. Хотя, с выходом Коммуникатора, возможно эта проблема решится сама собой.

Sergey
12
Sergey 12.10.2010 09:40 | #

Здравствуйте.

Хотелось бы добавить еще одно предложение:

Иметь возможность связать задачи с организациями, как почту и сервисдеск.

Спасибо.


renat
356
renat 13.10.2010 13:42 | #
Sergey:
Иметь возможность связать задачи с организациями, как почту и сервисдеск.

Сейчас в разработке находятся два модуля "Бизнес Процессы" и "Календарь", которые дадут новые возможности связывания процессов(задач) с организациями.


samosvat
47
samosvat 17.10.2010 15:51 | #

1. Модуль Документы: К сожалению, использование Google Maps в закрытых проектах затруднено в связи с лицензионными ограничениями. Под закрытыми проектами я подразумеваю проекты, для доступа к которым необходимо иметь учетные данные.

2. Модуль Организации: Спасибо за интересное предложение. Всего скорее мы добавим ссылку на Google Maps со страницы просмотра информации об организации.

Так-же было бы очень удобно иметь geotagging ко всем изображениям, у которых в параметрах заданы GPS-координаты: чтобы при нажатии на соответствующую ссылочку открывались яндекс-карты на том месте, где была сделана фотография.

Реализовать такой функционал как мне кажется совершенно не сложно.

Это было бы очень удобно для тех, у кого разные люди должны посещать клиентов:
К примеру менеджер приехав на объект/к клиенту сделал фото объекта/здания, включив в телефоне/фотоаппарате GPS-приемник. Зачастую такие объекты еще не имеют адреса. Затем перенес это фото (содержащее в свойствах широту и долготу) в TW.
Далее уже другой сотрудник/бригада монтажников/инженеров не ищет по пути адрес, куда им нужно приехать, а просто кликнув по ссылочке видит на яндекс-катах это место.

alexp
61
alexp 18.10.2010 10:16 | #
Хочу внести еще одно предложение - добавить кнопку "Приаттачить файл" в строчке списка документов. Иногда ищешь документ, чтобы отослать его клиенту, хотелось бы иметь возможность приаттачить файл в новое письмо, потом выбрать адресата.

DmytryM
39
DmytryM 30.10.2010 11:25 | #

Мы столкнулись с трудностями при создании фильтров в модуле "Контакты".

По умолчанию фильтры создаются каждым пользователем самостоятельно. Я понимаю, что в большинстве ситуаций это оправданно, однако когда количество контактов значительное, пользователи уже не успевают самостоятельно создавать фильтры. К тому же возникают проблемы у новых пользователей.

На мой взгляд, необходимо наделить некоторых пользователей правами на создание общих фильтров контактов, видимых всем сотрудникам организации и/или отдела. Затем в представлении модуля можно разделить фильтры на два раздела: Общие и Личные.

samosvat
47
samosvat 01.11.2010 11:02 | #
DmytryM:

Мы столкнулись с трудностями при создании фильтров в модуле "Контакты".

По умолчанию фильтры создаются каждым пользователем самостоятельно. Я понимаю, что в большинстве ситуаций это оправданно, однако когда количество контактов значительное, пользователи уже не успевают самостоятельно создавать фильтры. К тому же возникают проблемы у новых пользователей.

На мой взгляд, необходимо наделить некоторых пользователей правами на создание общих фильтров контактов, видимых всем сотрудникам организации и/или отдела. Затем в представлении модуля можно разделить фильтры на два раздела: Общие и Личные.

Поддерживаю


К списку тем  | 12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы добавить комментарий