Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы создать новую тему

Предложения по доработке функционала

dmitry_chukhnov
34
dmitry_chukhnov 01.11.2010 11:07 | #
DmytryM:

Мы столкнулись с трудностями при создании фильтров в модуле "Контакты".

По умолчанию фильтры создаются каждым пользователем самостоятельно. Я понимаю, что в большинстве ситуаций это оправданно, однако когда количество контактов значительное, пользователи уже не успевают самостоятельно создавать фильтры. К тому же возникают проблемы у новых пользователей.

На мой взгляд, необходимо наделить некоторых пользователей правами на создание общих фильтров контактов, видимых всем сотрудникам организации и/или отдела. Затем в представлении модуля можно разделить фильтры на два раздела: Общие и Личные.

Полностью поддерживаю.


TeamWox SDK: Как добавить страницу в модуль TeamWox

Отобразить данные собственного модуля — пожалуй, это первое, что захочет сделать начинающий разработчик модулей для системы групповой работы TeamWox. В этой статье вы узнаете, как добавить новую страницу (представление данных) в модуль.

alexey
263
alexey 01.11.2010 12:44 | #
DmytryM:

Мы столкнулись с трудностями при создании фильтров в модуле "Контакты".

По умолчанию фильтры создаются каждым пользователем самостоятельно. Я понимаю, что в большинстве ситуаций это оправданно, однако когда количество контактов значительное, пользователи уже не успевают самостоятельно создавать фильтры. К тому же возникают проблемы у новых пользователей.

На мой взгляд, необходимо наделить некоторых пользователей правами на создание общих фильтров контактов, видимых всем сотрудникам организации и/или отдела. Затем в представлении модуля можно разделить фильтры на два раздела: Общие и Личные.

Возможность сохранения созданной группы фильтров, назначения прав на сохраненные настройки группы, смена настроек фильтров пользователем запланирована к разработке.

Каждый пользователь будет иметь возможность сохранить несколько настройки фильтров в организациях и контактах. Он сможет переключаться между сохраненными настройками.

Администратор системы сможет создавать набор стандартных настроек, с разграничением прав. Пользователи смогут себе их устанавливать.


lomakin_a
3 TeamWox Partner
lomakin_a 01.11.2010 12:51 | #

Модуль "Почта" 

Есть интерес, чтобы  в TeamWox была добавлена возможность работы нескольким сотрудникам с 1-им почтовым ящиком. В связи с дороговизной трафика в некоторых отдаленных регонах страны.

Потому как например если 5 человек будут использовать 1 почту то соответственно трафик увеличивается в 5 раз.

При среднем трафике почтового ящика 250-350 мб в месяц. 

alexey
263
alexey 01.11.2010 13:20 | #
lomakin_a:

Модуль "Почта" 

Есть интерес, чтобы  в TeamWox была добавлена возможность работы нескольким сотрудникам с 1-им почтовым ящиком. В связи с дороговизной трафика в некоторых отдаленных регонах страны.

Потому как например если 5 человек будут использовать 1 почту то соответственно трафик увеличивается в 5 раз.

При среднем трафике почтового ящика 250-350 мб в месяц. 

Ответ был дан в ветке http://www.teamwox.com/ru/forum/152195#comment_33115:

Такая возможность уже есть. Добавьте почтовый ящик в систему и настройте права доступа к нему для всех необходимых пользователей.


dataflex
9
dataflex 13.02.2011 18:30 | #

Очень хотелось бы иметь возможность в модуле документы редактировать имена документов.

В модуле расчеты очень важно иметь возможность экспорта в PDF и отправки этого файла любому из списка контактов или на произвольный адрес, т.к. в моем случае создаются не счета, а коммерческие предложения. Размещение логотипа в шаблоне тоже очень важно. Вообще при редактировании шаблона можно было бы подключать html-редактор для наглядности и увеличения функционала, например, нечто похожее на FCKeditor. Было бы просто замечательно, если бы вы ввели функционал, который есть у FengOffice (www.fengoffice.com), например, тэги, связанные документы, отображение заданий в виде календарной сетки и многое другое. Этого крайне не хватает.


Спасибо!

dataflex
9
dataflex 14.02.2011 09:38 | #

Да, сразу и не заметишь. :) Но было бы лучше (на мой взгляд) иметь возможность изменить имя файла до загрузки, и выбирать для загрузки несколько файлов сразу. Так быстрее будет, если необходимо изменить имена нескольких файлов. Это, конечно, мелочи, но все равно приятно. :)


IKolesnikov
80
IKolesnikov 14.02.2011 11:21 | #
dataflex:

Да, сразу и не заметишь. :) Но было бы лучше (на мой взгляд) иметь возможность изменить имя файла до загрузки, и выбирать для загрузки несколько файлов сразу. Так быстрее будет, если необходимо изменить имена нескольких файлов. Это, конечно, мелочи, но все равно приятно. :)


Для того чтобы иметь возможность загрузки сразу нескольких файлов, рекомендую Вам подключить каталог "документы" как сетевой диск через  WebDAV    В этом случае Вы сможете работать с документами как на обычном диске. Сможете запросто копировать, удалять, переименовывать и т.д.
dataflex
9
dataflex 14.02.2011 12:53 | #

Хорошая идея, спасибо, буду пробовать.


IKolesnikov:

Для того чтобы иметь возможность загрузки сразу нескольких файлов, рекомендую Вам подключить каталог "документы" как сетевой диск через  WebDAV    В этом случае Вы сможете работать с документами как на обычном диске. Сможете запросто копировать, удалять, переименоЪвывать и т.д.



DmytryM
39
DmytryM 09.08.2011 15:22 | #
alexey:

3. Модуль Чат. Как только Вы открываете TeamWox - Вы уже онлайн.

Строка Offline в правом верхнем углу отображается только для пользователей, которые должны отвечать на чаты клиентов с веб-сайта компании (публичные чаты) или у Вас есть разрешения на просмотр всех групп обслуживания Чата. Строка Offline означает, что Вы не будете отвечать на чаты клиентов с веб-сайта.

Изменения статуса обработки публичных чатов на Online необходимо сделать вручную. Это связано с тем, что у сотрудников отдела технической может быть свой режим-распорядок рабочего дня. Сотрудник может зайти в TeamWox в выходные на несколько минут, чтобы отправить срочное письмо, но обрабатывать чаты клиентов он не должен.

Мы до сих пор никак не можем привыкнуть к тому, что сотрудникам, ответственным за обработку публичных чатов необходимо постоянно рефрешить страницу для того, чтобы не уходить в офлайн. Выход Коммуникатора для Windows никак не решил данную проблему. Не находишься в веб-интерфейсе Тимвокса - "выпадаешь" из публичного чата.

Для нас онлайн-консультант очень важен при работе с клиентами. Однако, например специалистам техподдержки в веб-интерфейсе делать нечего (в Тимвоксе нет модуля "База знаний" или Вики, эти функции возложили на другое ПО). У таких специалистов установлен на ПК  только Коммуникатор. 

Вы можете сделать опцию для указания дней и времени работы сотрудников? И/или сделать галку для Коммуникатора "автоматически входить в публичный чат при запуске"?

Efendi
1
Efendi 29.08.2011 12:20 | #

??? renat 

планируется ли в программе:

1.сервер видеоконференций

2.встраивание подобных (http://zakup.vl.ru/64-inventor.html) надстроек и утилит

3.школьный дневник и СМС - сервис для родителей

4.перенос данных в платформы МТ4, МТ5 

К списку тем  | 12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы добавить комментарий