Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы создать новую тему

Ошибка при запуске TeamWox Communicator

anufriev
13
anufriev 14.10.2010 15:41 | #
У нас через прокси. Не коннектится. В логах пустые файлы. Что покопать, чтобы работало?

TeamWox SDK: Создание пользовательских отчетов

Отчеты позволяют в наглядном виде представить различные показатели работы организации. В этой статье мы рассмотрим, как в системе TeamWox создаются пользовательские отчеты.

0
[Удален] 15.10.2010 10:06 | #

Если Вы пробовали обновиться после позавчерашнего (13.10.2010) релиза (предпочтительно через сайт), и ничего не заработало, то прикрепите, пожалуйста, логи из

%APPDATA%\metaquotes\teamwox\communicator\logs

и мы будем разбираться.

Объясните, что значит "не коннектится"? Пишет ли какую-либо информацию? Программа падает? Что вообще происходит?

anufriev
13
anufriev 15.10.2010 10:18 | #

Программа пишет "No connection" и все.

В логах, которые рядом с программой - пусто.

В логах, которые в %APPDATA% содержится вот что:

2010-10-15 06:10:27             Updater: started
2010-10-15 06:10:27             Updater: connected to updates server www.teamwox.com
2010-10-15 06:10:27             Updater: check for a new versions
2010-10-15 06:10:49             Updater: failed send request for check new build '/downloads/version/communicator'
2010-10-15 06:10:49             failed check new version
2010-10-15 06:11:12             Asynchronous WinHTTP error #12029 result #5
Версия коммуникатора: 1.0.0.168
0
[Удален] 15.10.2010 10:34 | #

Эта ошибка говорит о том, что неправильно задан сервер. В поле "Server:" следует указывать сервер вашего тимвокса точно так же, как Вы указываете его в адресной строке своего браузера. Можно вводить без указания http(s):// и последнего слеша (они не являются значимыми).

Если же Вы все вводите правильно и ошибка повторяется, тогда ответьте, пожалуйста, на следующие вопросы:

Какой тип авторизации используется на прокси: active directory, login & password или еще что-либо. Если логин и пароль, то так же было бы замечательно узнать, используется ли базовая аутентификация?

0
[Удален] 15.10.2010 10:42 | #

Попробуйте подключиться к демо-серверу, как показано выше. Пароль: WhiteHorse3

anufriev
13
anufriev 15.10.2010 11:11 | #

Естественно, сервер указываем правильный.

При подключении к демо-серверу ситуация аналогичная.

Тип авторизации: IP-адрес (используется прокси-сервер usergate)


0
[Удален] 15.10.2010 11:46 | #
хорошо. будем разбираться
0
[Удален] 15.10.2010 17:45 | #

Обновитесь, на новую версию с сайта. Адрес прокси в этой версии берется из настроек Internet Explorer автоматически. В скором времени мы реализуем настройку прокси в случае, когда подключиться по стандартным настройкам не удается.
Life
75 TeamWox Partner
Life 17.10.2010 13:04 | #
markelov:

Обновитесь, на новую версию с сайта. Адрес прокси в этой версии берется из настроек Internet Explorer автоматически. В скором времени мы реализуем настройку прокси в случае, когда подключиться по стандартным настройкам не удается.


Скачал новую версию. Запускаю, ввожу верные данные. Не подключиется. Сначала крутится иконка подключения, после чего можно снова вводить/исправлять данные. Никаких сообщений об ошибке. В логах, как коммуникатора, так и сервера, пусто.

Ubuntu 10.04, WINE 1.3.4

0
[Удален] 18.10.2010 19:54 | #
Life:


Скачал новую версию. Запускаю, ввожу верные данные. Не подключиется. Сначала крутится иконка подключения, после чего можно снова вводить/исправлять данные. Никаких сообщений об ошибке. В логах, как коммуникатора, так и сервера, пусто.

Ubuntu 10.04, WINE 1.3.4

Тестирование под WINE пока еще не проводилось. На данный момент, действительно, есть проблемы именно с сетевой частью под WINE.

К списку тем  | 123

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы добавить комментарий