Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы создать новую тему

Не даёт завести новых контрагентов - считает что уже есть

dsa046
53
dsa046 12.01.2011 19:05 | #

TW не даёт завести новых контрагентов - считает что уже есть. Если вывести всех контрагентом и воспользоваться фильтром - то контрагента в базе нету. Да и не может быть, т.к. он новый. Это уже многократно. Особенно проявляется в названиях из нескольких слов.

Начало работы в системе управления предприятием TeamWox

В этой статье мы расскажем о том, что необходимо пользователю для начала работы в системе управления предприятием TеamWox. Вы узнаете, какие требования предъявляются к рабочему месту, как авторизоваться в системе и что делать дальше.

Airatgr
60
Airatgr 12.01.2011 19:51 | #
dsa046:

TW не даёт завести новых контрагентов - считает что уже есть. Если вывести всех контрагентом и воспользоваться фильтром - то контрагента в базе нету. Да и не может быть, т.к. он новый. Это уже многократно. Особенно проявляется в названиях из нескольких слов.

Возможные причины:

1. Организация с таким же названием существует, но у Вас нет на нее прав и соответственно для Вас она не видна. При создании организации будет выдано сообщение что организация с таким именем уже существует.

2. В системе существует организация с похожим названием (при сравнении названий организаций не учитываются символы, такие как пробел, ',' или '.'), например, названия "org1", "org 1", "org,1" считаются идентичными.

Рекомендуем просмотреть список организаций с правами администратора.
dsa046
53
dsa046 12.01.2011 20:54 | #

Я работаю под пользователем с правами администратора - т.е. сам устанавливал и конфигурировал систему от своего имени. И прав на свой логин не обрезал.

Пример: создаю контрагента "Финансовая группа консалтекс", единственное что близкое по названию в системе "Юридическая и финансовая группа "РАТУМ". Это не единственный случай.

 

Хотите удалённый доступ? 

jerome
108
jerome 13.01.2011 11:27 | #

Здравствуйте, Сергей!

Возможен такой вариант: организация с таким именем была заведена/импортирована ранее. Затем ее удалили и она попала в фильтр "Удаленные". Однако, она все еще присутствует в системе. Поэтому TeamWox не разрешает создать новую организацию с таким же названием.

Для этого войдите в фильтр "Удаленные" и удалите окончательно или восстановите организацию с этим именем. Подробнее об этом здесь: http://www.teamwox.com/ru/teamwox/help/clients/delete_restore

Раздел "Удаленные" доступен пользователю только при наличии администраторских прав на модуль "Организации".

Может быть ваша загвоздка в этом?
dsa046
53
dsa046 13.01.2011 22:14 | #

Чудеса на логических виражах.

1. В этом списке было где-то 12 организаций. Среди них не было названия "Финансовая группа консалтекс", но на всякий случай я все удалил. Большая часть удалилась. 4 шт нет. почему?

2. После этой операции новый контрагент создался. Почему? Его не было в удалямых, я в этом убедился перечитав каждую строку.

Airatgr
60
Airatgr 14.01.2011 14:49 | #
dsa046:

Чудеса на логических виражах.

1. В этом списке было где-то 12 организаций. Среди них не было названия "Финансовая группа консалтекс", но на всякий случай я все удалил. Большая часть удалилась. 4 шт нет. почему?

2. После этой операции новый контрагент создался. Почему? Его не было в удалямых, я в этом убедился перечитав каждую строку.

Система не даст удалить организацию из корзины, если есть зависимости в других модулях. Т.е. если данная организация участвует в расчетах, есть привязанные к ней контакты и т.п.

Поведение честно говоря странное, попробуем воспроизвести у себя.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.


dsa046
53
dsa046 14.01.2011 21:36 | #

Вот еще фишку выдал, придобавлении нового контрагента:

403Запрещено

Сервер принял запрос, но не может разрешить его выполнение

 

Airatgr
60
Airatgr 17.01.2011 13:54 | #
dsa046:

Вот еще фишку выдал, придобавлении нового контрагента:

403Запрещено

Сервер принял запрос, но не может разрешить его выполнение

 

   Так может произойти, если при создании организации удалить себя из списка назначенных и выбрать в качестве менеджера другого сотрудника.

После нажатия на кнопку "Создать" открывается страница правки созданной организации, в этом случае прав на эту организацию не будет и вернется ошибка 403.


К списку тем

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы добавить комментарий