Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы создать новую тему

Доступ тимвоксу с мобильного

Sergey
12
Sergey 15.01.2011 17:07 | #

Здравствуйте!

Данная тема уже поднималась ранее, но после долгих попыток так и не удалось получить доступ к тимвоксу с мобильного телефона.

Телефон: Nokia E71

Прошивка: 500.21.009 (последняя на сегодня)

Браузер: Opera Mobile 10.1 (последняя на сегодня)

Адрес набирал с https и без, причем когда добавляешь адрес в главную панель закладок высвечивается скриншот входа, при попытке открытия не переходит и не выдает никаких ошибок.

Миграция с системы управления заявками OTRS на систему групповой работы TeamWox

Особенности перехода с системы управления заявками OTRS на систему групповой работы TeamWox. Основные преимущества использования системы TeamWox.

renat
356
renat 15.01.2011 17:22 | #
Обязательно проверим и исправим.
alexey
487
alexey 18.01.2011 22:07 | #

Нам удалось воспроизвести указанную Вами ситуацию.

Проблема связана с поставляемым с лицензией TeamWox SSL сертификатом, который подписан нашим центром сертификации.

Наш центр сертификации не определяется как доверенный веб-браузерами и на компьютерах и на мобильных устройствах. В веб-браузерах появляется предупреждение, а на мобильных устройствах ряд браузеров не отправляют запросы на такие веб-сервера.

Для того, чтобы на компьютере данный сертификат считался доверенным нужно установить корневой сертификат MetaQuotes Software CA, сертификат - http://www.teamwox.com/ru/teamwox/help/server/install_certificate

На Symbian скачивание и установка корневого сертификата, к сожалению, не помогло решить проблему - браузер не посылает запросы на сервер TeamWox.

Мы будем искать решение данной проблемы.

Проблема не наблюдается и веб-браузер мобильного устройства открывает страницы TeamWox при установке на сервер SSL сертификата выданного одним из доверенных центров сертификации ("Как получить легальный SSL сертификат для TeamWox?").

Sergey
12
Sergey 25.01.2011 17:35 | #
alexey:

Нам удалось воспроизвести указанную Вами ситуацию.

Проблема связана с поставляемым с лицензией TeamWox SSL сертификатом, который подписан нашим центром сертификации.

Наш центр сертификации не определяется как доверенный веб-браузерами и на компьютерах и на мобильных устройствах. В веб-браузерах появляется предупреждение, а на мобильных устройствах ряд браузеров не отправляют запросы на такие веб-сервера.

Для того, чтобы на компьютере данный сертификат считался доверенным нужно установить корневой сертификат MetaQuotes Software CA, сертификат - http://www.teamwox.com/ru/teamwox/help/server/install_certificate

На Symbian скачивание и установка корневого сертификата, к сожалению, не помогло решить проблему - браузер не посылает запросы на сервер TeamWox.

Мы будем искать решение данной проблемы.

Проблема не наблюдается и веб-браузер мобильного устройства открывает страницы TeamWox при установке на сервер SSL сертификата выданного одним из доверенных центров сертификации ("Как получить легальный SSL сертификат для TeamWox?").

Спасибо, за развернутый ответ. Но все-таки хотелось бы иметь доступ без использования легального сертификата.


К списку тем

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы добавить комментарий