Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы создать новую тему

Не работает Communicator на платформах AMD

maxnemiroff
11
maxnemiroff 30.03.2011 10:58 | #

Здравствуйте!

К превеликому сожалению, TW Communucator отказывается работать на машинах на базе процессоров AMD. Таких машин у нас имеется 4 штуки. И на всех на них нет возможности запустить коммуникатор (ошибка приложения при старте). А это ставит крест на оперативности работы сотрудника. 

AppName: communicator.exe AppVer: 1.0.0.234  ModName: communicator.exe

ModVer: 1.0.0.234  Offset: 00005ee6

Помогите побороть проблему пожалуйста.
Резервирование и восстановление данных в системе TeamWox

В статье описываются особенности резервирования и восстановления информации. Рассказывается об инкрементных архивах, о возможностях ручного запуска резервирования и восстановления, о работе с консольными командами для восстановления системы. Описана последовательность действий в случае потери данных.

AgentRX
201
AgentRX 30.03.2011 11:49 | #
Не могли бы вы уточнить наименование и марки используемых процессоров на платформах AMD?
0
[Удален] 30.03.2011 12:14 | #

234 версия работает некоректно. Скачайте, пожалуйста, новую версию с сайта. Удалять предыдущую не нужно, приложение обновиться в процессе установки.

Если не поможет, прикрепите, пожалуйста, 

%APPDATA%\Metaquotes\TeamWox\Communicator\logs

логи, а также, если имеется, содержимое папки

%APPDATA%\Metaquotes\TeamWox\Communicator\crash
maxnemiroff
11
maxnemiroff 30.03.2011 12:39 | #
markelov:

234 версия работает некоректно. Скачайте, пожалуйста, новую версию с сайта. Удалять предыдущую не нужно, приложение обновиться в процессе установки.

Если не поможет, прикрепите, пожалуйста, 

логи, а также, если имеется, содержимое папки


Сегодня, где-то час назад даже меньше скачал, поставил и результат всё тот же - запустить не смог...

На Intel работали все предыдущие версии...

maxnemiroff
11
maxnemiroff 30.03.2011 12:47 | #

Вот инфо о трёх процессорах:

Processors Information     

Processor 1    ID = 0
     Number of cores    1 (max 1)
     Number of threads    1 (max 1)
     Name    AMD Sempron
     Codename    Thoroughbred
     Specification    AMD Sempron(tm) 2200+
     Package     Socket A (462)
     CPUID    6.8.1
     Extended CPUID    7.8
     Core Stepping    B0
     Technology    0.13 um
     Core Speed    1494.1 MHz
     Multiplier x FSB    9.0 x 166.0 MHz
     Rated Bus speed    332.0 MHz
     Instructions sets    MMX (+), 3DNow! (+), SSE
     L1 Data cache    64 KBytes, 2-way set associative, 64-byte line size
     L1 Instruction cache    64 KBytes, 2-way set associative, 64-byte line size
     L2 cache    256 KBytes, 16-way set associative, 64-byte line size

     FID/VID Control    no

Processors Information     
Processor 1    ID = 0
     Number of cores    1 (max 1)
     Number of threads    1 (max 1)
     Name    AMD Athlon XP
     Codename    Palomino
     Specification    AMD Athlon(tm) XP 1600+
     Package     Socket A (462)
     CPUID    6.6.2
     Extended CPUID    7.6
     Core Stepping    A5
     Technology    0.18 um
     Core Speed    1407.2 MHz
     Instructions sets    MMX (+), 3DNow! (+), SSE
     L1 Data cache    64 KBytes, 2-way set associative, 64-byte line size
     L1 Instruction cache    64 KBytes, 2-way set associative, 64-byte line size
     L2 cache    256 KBytes, 16-way set associative, 64-byte line size
     FID/VID Control    no

Processors Information     
Processor 1    ID = 0
     Number of cores    1 (max 1)
     Number of threads    1 (max 1)
     Name    AMD Sempron
     Codename    Thoroughbred
     Specification    AMD Sempron(tm) 2500+
     Package     Socket A (462)
     CPUID    6.8.1
     Extended CPUID    7.8
     Core Stepping    B0
     Technology    0.13 um
     Core Speed    1743.3 MHz
     Multiplier x FSB    10.5 x 166.0 MHz
     Rated Bus speed    332.1 MHz
     Instructions sets    MMX (+), 3DNow! (+), SSE
     L1 Data cache    64 KBytes, 2-way set associative, 64-byte line size
     L1 Instruction cache    64 KBytes, 2-way set associative, 64-byte line size
     L2 cache    256 KBytes, 16-way set associative, 64-byte line size
     FID/VID Control    no


maxnemiroff
11
maxnemiroff 30.03.2011 13:23 | #
Дело в том, что он даже и не устанавливается должным образом... Ещё в процессе установки выдает ошибку. И папок Metaquotes  в %APPDATA% просто нет... :(
0
[Удален] 30.03.2011 13:25 | #

Все программное обеспечение, выпускаемое нашей компанией, требует процессоров, которые имеют поддержку набора инструкций SSE2, что ускоряет работу наших приложений.

В перечисленных Вами процессорах нет поддержки SSE2.

Поддержка набора инструкций SSE2 появилась в 2003 году.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

maxnemiroff
11
maxnemiroff 30.03.2011 14:08 | #
Обидно... И очень досадно... Т.о. уведомлять сотрудников о событиях нечем...
DmytryM
39
DmytryM 31.03.2011 13:06 | #
Хороший повод напомнить руководству о необходимости обновления парка компьютеров :)
renat
356
renat 31.03.2011 15:04 | #

Наша компания много лет в предыдущих проектах держала минимальным уровнем 386 процессоры, поддерживая клиентов даже на Windows 98.

Сейчас в 2011 году уже ненормально писать код, не используя даже SSE2 набора команд (вышел в 2001 году с Pentium 4). Конечно, не может быть речи об SSE3 или SSE4 (они практически бесполезны), но SSE2 - это очень хороший рабочий уровень оптимизации, который дает программам реальное преимущество.

По запросам клиентов мы также выпускаем полный набор 64 битных версий. К сожалению, старые модели процессоров уже не будем поддерживать.

К списку тем  | 12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы добавить комментарий