Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы создать новую тему

Автозакрытие чата

woork
36 TeamWox Partner
woork 07.06.2011 09:22 | #
Добрый день! Возник вопрос касательно автозакрытия чата у нескольких наших клиентов. Можно ли сделать такую настройку, чтобы по прошествии например недели, открытые чаты, которые остальным просто не нужны, автоматически закрывались? Заранее спасибо.
TeamWox стал ближе каждому сотруднику!

Вам трудно работать на чужом языке? У вас многонациональный коллектив и много подразделений в различных странах? У ваших сотрудников языковые проблемы? Не беда! Теперь TeamWox можно перевести на любой язык мира!

hohaspb
187 TeamWox Partner
hohaspb 07.06.2011 20:56 | #

  Сорри, что вклиниваюсь!  

Не знаю, было тут или нет, но тема в "чате" - ОКОНЧАТЕЛЬНО заманала. ;)

1. Сделайте ее что-ли другим цветом, или чтобы она была обязательной!

2. При инициировании чата из коммуникатора - тема ТАКЖЕ не заполняется.

3. Или наоборот. Из веб интерфейса начинается чат.
    Честно напишешь тему а в сообщении напишешь:

   "Ну и что вы думаете о ...?"

 

   А человек читает твое сообщение с коммуникатора и не видит тему? Ответ:

 

   "О чем?" 

   

 

 

woork
36 TeamWox Partner
woork 01.07.2011 13:25 | #
hohaspb:

  Сорри, что вклиниваюсь!  

Не знаю, было тут или нет, но тема в "чате" - ОКОНЧАТЕЛЬНО заманала. ;)

1. Сделайте ее что-ли другим цветом, или чтобы она была обязательной!

2. При инициировании чата из коммуникатора - тема ТАКЖЕ не заполняется.

3. Или наоборот. Из веб интерфейса начинается чат.
    Честно напишешь тему а в сообщении напишешь:

   "Ну и что вы думаете о ...?"

 

   А человек читает твое сообщение с коммуникатора и не видит тему? Ответ:

 

   "О чем?" 

   

 

 


Пожалуйста, обратите на "Чат" более пристальное внимание. Если честно, то из личного опыта и использования, 40-50% клиентов идут именно на корпоративный чат. Модуль крайне интересный и нужный, а проработка даже того, о чем мы просим, позволит нам повысить процент конверсии клиентов из потенциальных в реальные.
TeamWoxer
313
TeamWoxer 01.07.2011 17:21 | #
woork:
Добрый день! Возник вопрос касательно автозакрытия чата у нескольких наших клиентов. Можно ли сделать такую настройку, чтобы по прошествии например недели, открытые чаты, которые остальным просто не нужны, автоматически закрывались? Заранее спасибо.

Закрытие чатов происходит в момент перезагрузки TeamWox сервера. После получения сервером обновлений, происходит автоматическая презагрузка сервера. До последнего времени большинство обновлений выходили в конце недели, поэтому многие склонны считать, что закрытие онлайн чатов происходит в выходные дни. На самом деле это не так.

Если клиент остается онлайн на протяжении длительного времени, то чат с клиентом не будет закрыт до перезагрузки сервера. Если соединение с клиентом было утеряно, например по причине неустойчивого Интернет соединения, то спустя час чат будет закрыт по таймауту.

К списку тем

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы добавить комментарий