Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы создать новую тему

Проблемы с настройкой Teamwox online assistant

okcom
3
okcom 31.07.2011 23:44 | #
Добрый день,

В процессе настройки Teamwox online assistant возникла следующая проблема: нам нужно добавить дополнительное поле, которое нужно внести клиенту для входа в диалог (аналогично полям email, имя и т.д.) и эти данные должны хранится в системе чтобы оператор мог их увидеть. Каким образом мы можем добавить это дополнительное поле?

Поиск по Faq не дал ответа на этот вопрос. Надеюсь вы сможете оперативно и профессионально помочь решить эту проблему.

Заранее спасибо.

TeamWox SDK: Как добавить страницу в модуль TeamWox

Отобразить данные собственного модуля — пожалуй, это первое, что захочет сделать начинающий разработчик модулей для системы групповой работы TeamWox. В этой статье вы узнаете, как добавить новую страницу (представление данных) в модуль.

alexey
487
alexey 01.08.2011 12:10 | #
Уточните, пожалуйста, какое поле Вы хотели бы видеть в форме регистрации онлайн-консультанта.
okcom
3
okcom 01.08.2011 12:20 | #
alexey:
Уточните, пожалуйста, какое поле Вы хотели бы видеть в форме регистрации онлайн-консультанта.

Я хотел бы добавить поле "Никнейм", которое бы тоже сохранялось. В разделе "Контакты" создали пользовательское поле "Никнейм" и хотели бы, чтобы оно фигурировало там.

Смысл в следующем - чтобы при общении с клиентом мы видели как его имя, так и никнейм.

TeamWoxer
298
TeamWoxer 01.08.2011 12:55 | #
okcom:

Я хотел бы добавить поле "Никнейм", которое бы тоже сохранялось. В разделе "Контакты" создали пользовательское поле "Никнейм" и хотели бы, чтобы оно фигурировало там.

Смысл в следующем - чтобы при общении с клиентом мы видели как его имя, так и никнейм.

Вы можете обозначить поле Имя как никнейм клиента. Для соответствующего клиента в базе завести контакт с указанием полного ФИО. В этом случае клиент будет определен по никнейм и Вы сможете посмотреть его ФИО.


okcom
3
okcom 01.08.2011 19:47 | #
Спасибо еще раз!
К списку тем

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы добавить комментарий