Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы создать новую тему

Вопросы по использованию системы

yarkiy
11
yarkiy 13.10.2011 12:50 | #

Здравствуйте, присматриваемся к вашей системе. Установили пока трильную версию на апробацию.

Начинают возникать некоторые вопросы по использованию и функционалу, пока вот эти:

1)Возможны ли групповые операции с письмами? - например пришло 20 писем спама все надо удалить. Подключил новый ящик, в нем почта загрузилась за год - во входящих 1000 новых писем, надо в каждое войти прочитать?

2)При ответе на письмо, окно сообщения не возможно изменить в размерах - у некоторых пользователей вызывает раздражение.

3)Как создать папку в почте? еще лучше IMAP (Актуальна проблема синхронизации папки отправленные в Outlook)

4) Вопрос по календарю - как сделать повторяющееся мероприятие? (например еженедельное совещание собрать - чтоб у всех запланировано было)

5) Вопрос по задачам - сотруднику зачастую надо самому назначать себе задания и делать отчет о проделанной работе(за период). Однако задачу самому себе не поставить (на руководителя если ставить, то руководителю будут оповещения идти, да и некорректно.), Отчет только с помощью фильтров?


P.S. В целом система нравится - понятна и удобна. Но много приходится делать "обходных путей" для решения задачи.

Инструкция по установке сервера TeamWox

Мы предлагаем вам пробную версию системы управления предприятием TeamWox абсолютно бесплатно для установки и тестирования в вашей компании. В этой статье вы найдете быстрые и простые шаги по скачиванию, установке и применению системы TeamWox с учетом требований вашего бизнеса. Обычно процесс установки занимает всего несколько минут, если вы заранее подготовились в соответствии с требованиями. Но иногда возникают трудности, преодолеть которые призвана эта статья.

btechnosoft
21 TeamWox Partner
btechnosoft 13.10.2011 13:05 | #

Все вопросы (кроме 2) подробно освещены в справочной системе Тимвокса.

1. Групповая обработка делается через кнопку Фильтр (на панели быстрых команд)

3. Папка в почте создается на вкладке Фильтры в редактировании почтового ящика

4. В Календаре нет повторяющихся событий, но их можно создать в Задании (Если выбрать Тип Событие - Периодическое)

5. Не указывайте в поле "Назначено" никого - задача будет назначена только на Вас.


Также сильно рекомендую прочитать вот это http://www.teamwox.com/ru/forum/152556 - Краткий учебный курс

hohaspb
186 TeamWox Partner
hohaspb 16.10.2011 18:35 | #
btechnosoft:

5. Не указывайте в поле "Назначено" никого - задача будет назначена только на Вас.


Если создавать задания для себя лично - то лучше выбирать "себя лично". 

Тогда легче использовать возможности отбора (при помощи фильтра).

yarkiy
11
yarkiy 17.10.2011 10:43 | #


hohaspb:


Если создавать задания для себя лично - то лучше выбирать "себя лично". 

Тогда легче использовать возможности отбора (при помощи фильтра).

Как руководителю отслеживать задания, которые назначили сотрудники сами на себя? По умолчанию создаются личные задания, а задания далеко не всегда идут "сверху".

 

Plotogon
2
Plotogon 17.10.2011 17:16 | #

Поддерживаю yarkiy

 

Зашёл как раз по этому же вопросу. Непонятно, как увидеть задания, которые сотрудники создают для себя. Я, администратор системы, обладающий правами на всё и везде не могу посмотреть его задания, пока он их не назначит на исполнение Всем или каким то группам, в которых я состою.  Что нам делать?

alexey
487
alexey 17.10.2011 18:17 | #
Plotogon:

Поддерживаю yarkiy

 

Зашёл как раз по этому же вопросу. Непонятно, как увидеть задания, которые сотрудники создают для себя. Я, администратор системы, обладающий правами на всё и везде не могу посмотреть его задания, пока он их не назначит на исполнение Всем или каким то группам, в которых я состою.  Что нам делать?

Увидеть персональные заданий пользователей нельзя. Идеология модуля "Задания" дает возможность сотруднику не боятся, что начальник может увидеть его заметки, план действий. Он может начать в ней действительно работать, сохранять информацию, а не только выполнять формальные процессы.

К приватному заданию можно "присоединить" не более трех коллег или групп. При превышении указанного числа задание автоматически становится доступными для просмотра вышестоящим руководством в фильтре "Подчиненные".

Если сотрудник хочет сделать личное задание доступным для просмотра руководителю, например, для отчета. В окне редактирования задания необходимо снять флаг "приватности".

Если Вы хотите запретить сотрудникам создавать приватные задания, то Вы можете это сделать внеся изменения в конфигурационный файл.

Plotogon
2
Plotogon 18.10.2011 08:38 | #

Идеология понятна и во многих случаях действительно оправдана, но хорошо, что есть возможность её изменить. Спасибо. 

alexey:

Увидеть персональные заданий пользователей нельзя. Идеология модуля "Задания" дает возможность сотруднику не боятся, что начальник может увидеть его заметки, план действий. Он может начать в ней действительно работать, сохранять информацию, а не только выполнять формальные процессы.

К приватному заданию можно "присоединить" не более трех коллег или групп. При превышении указанного числа задание автоматически становится доступными для просмотра вышестоящим руководством в фильтре "Подчиненные".

Если сотрудник хочет сделать личное задание доступным для просмотра руководителю, например, для отчета. В окне редактирования задания необходимо снять флаг "приватности".

Если Вы хотите запретить сотрудникам создавать приватные задания, то Вы можете это сделать внеся изменения в конфигурационный файл.


yarkiy
11
yarkiy 18.10.2011 10:23 | #
alexey:

Увидеть персональные заданий пользователей нельзя. Идеология модуля "Задания" дает возможность сотруднику не боятся, что начальник может увидеть его заметки, план действий. Он может начать в ней действительно работать, сохранять информацию, а не только выполнять формальные процессы.

К приватному заданию можно "присоединить" не более трех коллег или групп. При превышении указанного числа задание автоматически становится доступными для просмотра вышестоящим руководством в фильтре "Подчиненные".

Если сотрудник хочет сделать личное задание доступным для просмотра руководителю, например, для отчета. В окне редактирования задания необходимо снять флаг "приватности".

Если Вы хотите запретить сотрудникам создавать приватные задания, то Вы можете это сделать внеся изменения в конфигурационный файл.

Спасибо за ответ, теперь задания видно.

Но при создании задания подчиненным почему-то нет возможности добавить комментарий, а при написании ответа и нажатии кнопки добавить ответ не сохраняется.

jerome
108
jerome 18.10.2011 11:07 | #
Вы можете комментировать только те задания в фильтре "Подчиненные", в которых вы принимаете непосредственное участие. Все остальные из них доступны вам только в режиме просмотра.
yarkiy
11
yarkiy 18.10.2011 12:15 | #
Shafigullin:
Вы можете комментировать только те задания в фильтре "Подчиненные", в которых вы принимаете непосредственное участие. Все остальные из них доступны вам только в режиме просмотра.

Странно, кнопка ответить есть, написать ответ могу - сохранить нет.

Тем более странно, что я как руководитель не могу прокомментировать задание своего подчиненного. 

К списку тем  | 12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы добавить комментарий