Вопросы по использованию системы

Здравствуйте, присматриваемся к вашей системе. Установили пока трильную версию на апробацию.

Начинают возникать некоторые вопросы по использованию и функционалу, пока вот эти:

1)Возможны ли групповые операции с письмами? - например пришло 20 писем спама все надо удалить. Подключил новый ящик, в нем почта загрузилась за год - во входящих 1000 новых писем, надо в каждое войти прочитать?

2)При ответе на письмо, окно сообщения не возможно изменить в размерах - у некоторых пользователей вызывает раздражение.

3)Как создать папку в почте? еще лучше IMAP (Актуальна проблема синхронизации папки отправленные в Outlook)

4) Вопрос по календарю - как сделать повторяющееся мероприятие? (например еженедельное совещание собрать - чтоб у всех запланировано было)

5) Вопрос по задачам - сотруднику зачастую надо самому назначать себе задания и делать отчет о проделанной работе(за период). Однако задачу самому себе не поставить (на руководителя если ставить, то руководителю будут оповещения идти, да и некорректно.), Отчет только с помощью фильтров?

P.S. В целом система нравится - понятна и удобна. Но много приходится делать "обходных путей" для решения задачи.

Все вопросы (кроме 2) подробно освещены в справочной системе Тимвокса.

1. Групповая обработка делается через кнопку Фильтр (на панели быстрых команд)

3. Папка в почте создается на вкладке Фильтры в редактировании почтового ящика

4. В Календаре нет повторяющихся событий, но их можно создать в Задании (Если выбрать Тип Событие - Периодическое)

5. Не указывайте в поле "Назначено" никого - задача будет назначена только на Вас.

Также сильно рекомендую прочитать вот это http://www.teamwox.com/ru/forum/152556 - Краткий учебный курс

Если создавать задания для себя лично - то лучше выбирать "себя лично". 

Тогда легче использовать возможности отбора (при помощи фильтра).

Как руководителю отслеживать задания, которые назначили сотрудники сами на себя? По умолчанию создаются личные задания, а задания далеко не всегда идут "сверху".

Поддерживаю yarkiy. 

Зашёл как раз по этому же вопросу. Непонятно, как увидеть задания, которые сотрудники создают для себя. Я, администратор системы, обладающий правами на всё и везде не могу посмотреть его задания, пока он их не назначит на исполнение Всем или каким то группам, в которых я состою.  Что нам делать?

Увидеть персональные заданий пользователей нельзя. Идеология модуля "Задания" дает возможность сотруднику не боятся, что начальник может увидеть его заметки, план действий. Он может начать в ней действительно работать, сохранять информацию, а не только выполнять формальные процессы.

К приватному заданию можно "присоединить" не более трех коллег или групп. При превышении указанного числа задание автоматически становится доступными для просмотра вышестоящим руководством в фильтре "Подчиненные".

Если сотрудник хочет сделать личное задание доступным для просмотра руководителю, например, для отчета. В окне редактирования задания необходимо снять флаг "приватности".

Если Вы хотите запретить сотрудникам создавать приватные задания, то Вы можете это сделать внеся изменения в конфигурационный файл.

Идеология понятна и во многих случаях действительно оправдана, но хорошо, что есть возможность её изменить. Спасибо. 

Спасибо за ответ, теперь задания видно.

Но при создании задания подчиненным почему-то нет возможности добавить комментарий, а при написании ответа и нажатии кнопки добавить ответ не сохраняется.

Странно, кнопка ответить есть, написать ответ могу - сохранить нет.

Тем более странно, что я как руководитель не могу прокомментировать задание своего подчиненного.