Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы создать новую тему

Очередная тема об интеграции с телефонией

Integer
6
Integer 20.10.2011 15:00 | #
Задача предельно проста, нужно фиксировать входящие и исходящие звонки по запросам с софтфона. Запросы в одну сторону. Софтфон (или агант аппаратного телефона) делает http-request (или sql-request) при начале и при завершении звонка. Звонки нужно отображать на странице контрагента так же как емейлы, было бы идеально. Как поднимать карточку клиента средствами того что есть еще понятно, а как вести историю звонков? Есть такая возможность?
Встроенные возможности работы с графикой в TeamWox

В статье рассматривается работа с графическими изображениями, используя встроенные возможности системы TeamWox.

Airatgr
60
Airatgr 24.10.2011 14:08 | #
Реализация записи комментария в историю организации запросом без авторизации нарушит политику безопасности.

Вы можете попробовать реализовать подобный функционал самостоятельно, посылая от авторизированного пользователя запрос добавления комментария, как на вкладке "История" в профиле организации.

В данный момент активно идет разработка ip-телефонии с использованием TeamWox Communicator в качестве софтофона. Будет реализована история звонков для организаций и контактов в виде отдельной вкладки.


К списку тем

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы добавить комментарий