Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы создать новую тему

Service Desk отправка почты клиентам

metalolom
35
metalolom 13.02.2012 13:42 | #

Доброго времени суток!

 Интересует возможность отправлять почту с изменениями в заявках сервисдеска, клиентам, работающим через публичную часть.

Желательно что бы клиент сам мог подтверждать хочет ли он получать эти уведомления.

Т.к. доступа к базе и возможности подписаться на события в системе - нет, то реализовать это через внешний сайт не получится, нужно что бы сам Тимвокс формировал письмо с данными в заявке и отправлял их клиенту. 

TeamWox SDK: Как добавить готовый модуль в TeamWox

Как известно, одним из преимуществ системы групповой работы TeamWox является модульность ее архитектуры. Вполне очевидно, что со временем организация захочет расширить возможности системы под собственные нужды, написав дополнительные модули. В этой статье рассматривается, как легко и просто добавить в TeamWox готовый модуль.

К списку тем

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы добавить комментарий