Справка TeamWoxДобро пожаловатьTeamWox CommunicatorСобытия

События

На вкладке События отображаются уведомления о событиях, происходящих в системе TeamWox.

События

Существуют следующие типы событий, уведомления о которых отображаются в коммуникаторе:

  • communicator_task_new_event — уведомление о появлении нового задания или новом комментарии в существующем задании. После просмотра вкладки "События" изображение иконки меняется на Задание.
  • Заявка — уведомление о появлении новой заявки в модуле "Сервисдеск" или новом комментарии в существующей заявке. После просмотра вкладки "События" изображение иконки меняется на Заявка.
  • communicator_mail_new_event — уведомление о приходе нового письма. После просмотра вкладки "События" изображение иконки меняется на Письмо.
  • communicator_document_new_event — уведомление об изменении информации о документе, который назначен пользователю на подписание или ознакомление. Данное уведомление также появляется при прочтении или подписании документа одним из назначенных пользователей, а также при добавлении комментария в историю документа. После просмотра вкладки "События" изображение иконки меняется на Документ.
  • communicator_organization_new_event — уведомление о создании, редактировании или добавления нового комментария в организациях. После просмотра вкладки "События" изображение иконки меняется на Организация.

Дополнительные пометки уведомлений:

  • Красный цвет — уведомление о заявке или задании с высоким приоритетом или с ожидаемым сроком завершения менее 1 дня.
  • Синий цвет — уведомление о заявке или задании, которые находятся в ответственности.
  • communicator_favorite_event — пометка уведомления о задании, которое добавлено в избранное.
  • communicator_time_event пометка уведомления о заявке или задании с ожидаемым сроком завершения менее 1 дня.
  • Завершенные и закрытые задания, заявки и письма отображаются с перечеркнутым названием.
  • Названия открытых уведомлений отображается серым цветом.

При нажатии на уведомление будет открыта новая вкладка браузера со страницей просмотра выбранного элемента в системе TeamWox.

События в области уведомлений Windows

Уведомления о событиях также отображаются всплывающими сообщениями в области уведомлений Windows:

Уведомление

Такие сообщения автоматически закрываются по прошествии нескольких секунд после появления. Они также могут быть скрыты вручную при помощи кнопки Закрыть.

Напоминание о пропущенном звонке будет периодически показываться до тех пор, пока вы не перейдете на вкладку звонков.