连接

这个标签显示TeamWox服务器Internet连接的信息。这个信息允许判定系统Internet工作时出现的问题。

Connection

"刷新"按钮位于标签顶部意在Internet连接信息的手动重新阅读。下面显示与Internet连接的图解安排。链条的每个部分都会显示IP地址。

下面显示Internet连接的文本信息。每条信息附近都有Show description按钮。

系统接入网络

第一行包括TeamWox服务器与网络连接类型的信息:通过网关还是通过代理服务器。没有连接网络的服务器不能使用外部资源工作以及接收更新。这时会显示下列信息:

您的服务器没有连接到Internet

这种情况下推荐检测系统所安装的电脑的internet连接设置。

服务器已连接到网关,但不能连接到 Internet

这个信息意味着通过网关执行internet连接,但是通过网关的连接没有建立。必须检查网关的设置。

如果没有internet连接那么这里的其他信息就无意义并会显示为灰色。

域名和IP地址一致

对于使用internet系统工作的用户其域名必须与所安装电脑的外部静态IP一致。如果IP地址不一致,会显示下面信息-“域名domain name与您外部IP地址address不一致”。它会在以下情况下显示:

使用内部路由
如果TeamWox服务器安装在本地网络并没有静态IP并且internet连接通过代理服务器/网关完成,那么系统域名必须与代理服务器/网关的IP地址保持一致。这样的话系统的internet工作就没有问题。

DNS 服务器没有调整或者是错误的内部路由
如果DNS服务器上没有指定域名与系统所安装的服务器(代理服务器/网关)的外部IP地址保持一致,那么系统的internet工作就无法进行。
如果TeamWox服务器外部请求路由在网关/代理服务器上设置错误的话也会出现这个信息。

证书和安全策略一致

对于"聊天"模块公共组件的正确操作以及通过WebDAV协议的文档工作,系统中安装的证书必须符合安全政策。如果不符合,就会出现下面的某条信息:

SSL 证书与使用的域名不匹配

这个信息会在安装的证书为不同于系统所安装的域名而发布的情况下出现。这时,您可以通过重新发布证书程序或在相符域名下重新安装系统。

SSL 证书通过不可信的CA发布

这个信息会在安装的证书不包含再操作系统信任证书列表中时出现。这种证书的其中一个就是MetaQuotes Software CA,默认安装的证书。这时您可以从受信任证书机构购买证书,或者添加已安装的证书到每个用户电脑的受信任列表中

从Internet访问系统

默认下系统连接是使用HTTPS协议通过443端口来完成。这个协议是非常安全且经过加密。如果无法获得这个连接,会显示下面信息:

服务器 443/HTTPS/SSL端口关闭来自Internet的访问
这种情况下TeamWox系统不能接收来自internet的接入请求。其原因可能是网关设置错误。

443/HTTPS/SSL端口关闭聊天
这条信息意味着"聊天"模块公共组件请求无法通过HTTPS协议接收。其原因可能是网关设置错误或者系统安全设置中没有启用访问公共服务。

443/HTTPS/SSL 端口关闭服务台请求
这条信息意味着"服务台"模块公共组件请求无法通过HTTPS协议接收。其原因可能是网关设置错误或者系统安全设置中没有启用访问公共服务。

SSL 证书用于系统通过安全连接进行工作。起初,由未授权的证书中心MetaQuotes Software CA发布的证书安装在系统中。这个证书是自签证书;浏览器并不信任它并且会对用户显示相应的警告。同时这个证书在进行"聊天""服务台"模块的公共组件工作时无法使用。

针对使用自签证书时的这种情况可以实施使用不安全的HTTP协议通过80端口接收来自公共组件的请求。如果这个特征无效,会出现下面信息:

服务器 80/HTTP 端口关闭来自Internet访问
这种情况下TeamWox系统不能使用HTTP协议接收接入请求。其原因可能是网关设置错误。

80/HTTP端口关闭聊天。
这条信息意味着"聊天"模块公共组件的接入请求不能使用HTTP协议通过80端口接收。

80/HTTP端口关闭服务器请求
这条信息意味着"服务台"模块公共组件的接入请求不能使用HTTP协议通过80端口接收。
除了错误的网关设置外,这些信息出现的原因还可能是:

系统安全设置中没有启用访问公共服务。

系统安全设置中对公共访问没有启用HTTP的使用。

更改设置后重新阅读网络连接信息,应该点击标签顶部的“刷新”按钮。