Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы создать новую тему

Почему невозможно создать заявку в Сервисдеске?

nmsc
3
nmsc 14.09.2011 14:49 | #

После установки обновления 1464 (02 Sep 2011) невозможно создать заявку в Сервисдеск.


Прикрепленные файлы
servisdesk.jpg (25,02 KB)
TeamWox Service Desk (HelpDesk): техническая поддержка клиентов - это просто!

Благодаря сервисдеску клиенты компании получают возможность напрямую участвовать в диалоге со службой поддержки и любым другим подразделением компании, а также следить в режиме реального времени за ходом рассмотрения своих заявок.

almaz
54
almaz 14.09.2011 14:54 | #

Проблема в пустых категориях и продуктах у группы Сервисдеска.

Обновитесь если можете на последнюю бету версию в ней разрешены пустые категории, или создайте по 1 категории и 1 продукту в проблемных группах.

К списку тем

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы добавить комментарий