Описание системы групповой работы TeamWox

Управление сотрудниками

 

В этом модуле отображается вся информация о Ваших сотрудниках. Здесь Вы найдете личные данные, адреса, контакты (мессенджеры, электронные адреса, телефоны) и информацию о работе человека в компании.

Управление задачами

 

Этот модуль позволяет оперативно отдавать распоряжения своим сотрудникам и контролировать их исполнение. Появилась проблема? Ставьте задачу, назначайте ответственных и следите за исполнением. В заданиях можно вести различные обсуждения, публиковать картинки, аудио- и видеофайлы. Все это позволит быстрее и лучше решить возникшую проблему.

Управление документами

 

Этот раздел предназначен для выстраивания эффективной работы с документами. Здесь Вы можете хранить в электронном виде абсолютно любые документы: договоры, акты, отсканированные изображения и т.п.

Телефония (офисная АТС)

 

VoIP телефония модуль расширяет возможности коллективной работы в вашей компании. Это решение позволяет вам и вашим товарищам по команде делать звонки внутри компании через IP-протокол без каких-либо дополнительных настроек и модификаций.

CRM-система

 

В этом разделе Вы сможете вести детальную базу данных по всем клиентам и поставщикам: адреса, телефоны, контактные лица. Также Вы сможете хранить здесь все документы, электронные письма и обсуждения, связанные с конкретным клиентом. В TeamWox Вы сможете в любой момент найти всю историю Ваших взаимоотношений с клиентом.

Социальные инструменты

 

Форум системы групповой работы TeamWox - это наиболее удобное место для внутреннего PR, которое позволит донести новости и политику компании до каждого сотрудника.

Поисковая система

 

Хранение, быстрый поиск и доступ к информации - одна из важнейших задач современных компаний. Только представьте, сколько времени теряют сейчас Ваши сотрудники, чтобы отыскать договоры и допсоглашения с Вашим клиентом за последние три года.

Аналитика и учет

 

Управление любой компанией невозможно без точных и достоверных данных о текущем состоянии дел. Вся эта информация поставляется руководству в виде отчетов.

Сервисдеск

 

Это инструмент постановки, планирования и контроля задач. Работа в нём осуществляется по специально созданным группам обслуживания, в которые включаются сотрудники ответственные за тот или иной проект (продукт).

Электронная почта

Электронная почта стала, наверное, самым предпочтительным способом связи с клиентами и поставщиками. В TeamWox Вы также найдете почтовый модуль, но теперь он связан со всей системой! При групповой работе это – совсем не лишнее свойство.