TeamWox CRM - онлайн инструменты управления продажами и контактами

База данных всех клиентов и контактных лиц, конечно же, важна. Всегда удобно иметь под рукой конкретные контактные данные: телефоны, адреса, факсы и прочее. Но также не помешало бы еще иметь все документы, связанные с контрагентом, и другую пояснительную информацию. И с TeamWox у Вас это будет!

В этом разделе Вы сможете вести детальную базу данных по всем клиентам и поставщикам: адреса, телефоны, контактные лица. Также Вы сможете хранить здесь все документы, электронные письма и обсуждения, связанные с конкретным клиентом. В TeamWox Вы сможете в любой момент найти всю историю Ваших взаимоотношений с клиентом.

Customer Relationship Management (CRM) software

Разумеется, база клиентов имеет настройки доступа. К примеру, Вы сможете назначить на работу с VIP-клиентами только опытных менеджеров. При этом остальные работники не будут даже знать о существовании особо важных клиентов. Имея систему групповой работы TeamWox, Вы можете не опасаться, что с увольнением кого-нибудь из сотрудников Вы потеряете контакт с клиентом. Более того, вся история по всем клиентам также останется у Вас.

И самое важное - вся Ваша компания будет работать с единой базой клиентов. Как Вы ведете дела со своими клиентами сегодня? За договоры с ними отвечает один отдел, за поддержку – другой, за продажи - третий? И каждый отдел имеет свою базу данных клиентов, свою историю взаимоотношений с ними и свои отчеты? Левая рука Вашей компании не знает, что делает правая? Забудьте об этом.

Система групповой работы TeamWox – это возможность сконцентрировать информацию о клиентах в одном месте и улучшить работу компании. Больше не будет нескольких баз данных и непоследовательной политики по отношению к клиенту. Теперь Вы сможете получать единые, более полные отчеты по клиентской базе. С TeamWox эта информация будет у Вас всегда под рукой.

Автоматические отчеты по клиентам позволят Вам мгновенно узнать о текущем положении дел. Вы сразу же будете знать, сколько новых клиентов у Вас появилось в этом месяце и кто из Ваших менеджеров привел больше всего клиентов, какие клиенты решили отказаться от Ваших услуг и кто из Ваших сотрудников допустил такое. Для сбора такой информации больше не понадобится обращаться в отделы, терпеть задержки и саботаж сотрудников. Все это происходит автоматически и мгновенно появляется на Вашем экране!

Проверьте информацию о клиентах на демонстрационном сервере TeamWox!


contacts and online sales management tools