Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы создать новую тему

Новая версия сервера TeamWox cборка 1527

alexey
487
alexey 08.12.2011 11:53 | #

Что нового:

  1. Сервер: Для повышения удобства использования поле ввода ключевого слова для поиска или быстрой фильтрации теперь расширяется при получении фокуса или наличии в нем введенного значения.

    Более широкое поле позволяет, например, полностью видеть длинное название организации, которую ищет сотрудник в модуле "Организации".



  2. Почта: С целью повышения производительности информация о количестве новых писем в почтовом ящике заменена флагом наличия изменений.

    Информация о новых письмах позволяет сотруднику вовремя реагировать на письма клиентов или партнеров.


    При значительном увеличении количества писем, хранящихся в TeamWox, возрастает время определения точного числа новых, не просмотренных конкретным сотрудником писем в почтовом ящике или в списке назначенных на него цепочек писем. Это увеличивает время, необходимое для отображения страниц модуля "Почта". При этом время определения факта наличия изменений практически не возрастает.

    Для того чтобы сотрудники были в курсе изменений, и при этом страницы TeamWox отображались максимально быстро, было принято решение выводить только флаг наличия изменений в почтовом ящике или в конкретном фильтре.

  3. Организации: Расширены возможности быстрой настройки рабочего пространства сотрудника. Доступна для использования общая библиотека фильтров.

    Фильтры модуля "Организации" предназначены для организации рабочего пространства каждого менеджера. Конкретный фильтр позволяет быстро выбирать из общего списка те организации, с которыми сотруднику необходимо работать в данный момент.

    Библиотека фильтров расширяет возможности взаимодействия руководителей и подчиненных. Фронт работы для менеджера по продажам может быть представлен в виде списка клиентов, например, потенциальных. Руководитель создает фильтр, по условиям которого в выборку попадают те организации, с которыми должен связаться менеджер. По заданию руководителя сотрудник добавляет фильтр из библиотеки к себе в список и начинает работать с попавшими в него организациями.

    Для партнеров, осуществляющих внедрение TeamWox, новый функционал полезен тем, что позволяет перед началом внедрения подготовить и поместить в библиотеку набор фильтров, соответствующих бизнес-процессам данной организации. Сотрудникам не надо тратить время на создание фильтров и задание для них условий - достаточно скопировать фильтры из библиотеки.



  4. TeamWox Communicator: Для повышения удобства использования реализована возможность приглашения сотрудника в окне чата TeamWox Communicator.

    В процессе разговора любой из участников диалога может пригласить в чат другого сотрудника. Это позволяет быстро привлекать к решению проблемы компетентных специалистов Вашей компании.

    В новом билде эта функция доступна в окне чата коммуникатора. Для расширения списка сотрудников, вовлеченных в обсуждение, теперь не нужно открывать веб-страницу модуля "Чат". Пользовательский интерфейс списка, в котором осуществляется выбор приглашенных сотрудников, схож с тем, что представлен в главном окне, и предоставляет аналогичные способы навигации - быстрый поиск, сворачивание/разворачивание групп.

  5. TeamWox Communicator: К списку функций, которые доступны как на веб-странице модуля "Чат", так и в коммуникаторе, добавлена возможность редактирования темы публичного чата.

    Для каждого из диалогов "Чата" можно указать заголовок, который будет описывать тему обращения клиента в Вашу компанию. Заголовок может задать сам клиент в начале общения, либо его может изменить в дальнейшем сотрудник отдела технической поддержки. Краткое описание, представленное в заголовке, поможет понять тематику общения без необходимости ознакомления с текстом беседы и позволит быстрее найти конкретный диалог в общем списке.

    Начиная с этого билда, отредактировать заголовок можно в окне чата TeamWox Communicator. Сотруднику технической поддержки достаточно открыть блок с информацией о диалоге и щелкнуть на поле заголовка.



  6. TeamWox Communicator: Реализована индикация состояния соединения с сервером TeamWox.

    Иконка кнопки вызова меню коммуникатора изменяет свой цвет в зависимости от наличия соединения коммуникатора с сервером TeamWox: красный цвет - соединение отсутствует, зеленый цвет - соединение установлено.


  7. TeamWox Communicator: Расширен список поддерживаемых USB-телефонов. Реализована возможность набора номера и навигации по списку контактов по нажатию клавиш на телефонном аппарате.

    В этом билде список USB-телефонов, работу с которыми поддерживает TeamWox Communicator, увеличен с 3 до 9 моделей:
    • SkypeMate P4K
    • SkypeMate P1K
    • SkypeMate P1M
    • SkypeMate P6S
    • SkypeMate P10D
    • SkypeMate W1DL
    • SkypeMate VM-01L
    • SkypeMate VM-01S
    • Plantronics P540-M

    Набирать номер, совершать вызов или делать повторный набор номера обычному человеку привычнее с телефонного аппарата, если он стоит у него на рабочем столе. Исходя из этого мы реализуем максимально удобную работу в TeamWox Communicator непосредственно с телефонного аппарата. Для того чтобы сделать активным окно коммуникатора достаточно поднять трубку или нажать любую кнопку на телефоне. Набрать номер, выбрать сотрудника в списке контактов, совершить вызов по набранному номеру можно с клавиатуры подключенного USB-телефона.

  8. TeamWox SaaS Agent: Расширен список параметров мониторинга работы инстансов TeamWox и серверов фермы SaaS.

    Начиная с текущего билда, на странице "Instances" можно оценить количество зарегистрированных пользователей в конкретной копии сервера TeamWox и максимальное количество одновременно работающих на нем пользователей. Итоговые цифры по всем копиям серверов TeamWox, работающих на данном узле фермы SaaS, представлены в нижней строке таблицы.

    Для повышения удобства администрирования на странице "Servers" можно увидеть дополнительную информацию о серверах фермы SaaS - какой процессор, объем оперативной памяти и операционная система установлены на каждом из них. На этой же странице можно оценить общее количество пользователей и их активность как по всей ферме SaaS, так и по каждому из ее серверов в отдельности.



  9. TeamWox SaaS Agent: Для повышения удобства использования команды управления инстансом доступны на странице статистики его работы.

    TeamWox SaaS Agent позволяет быстро выделить новый инстанс и предоставить его клиентам для тестирования сроком на 2 месяца. Статистика работы копии сервера TeamWox позволяет оценить активность его использования. В случае низкой активности использования тестового инстанса TeamWox и отказа клиента от дальнейшего тестирования, его можно остановить или деинсталлировать. Начиная с этого билда, соответствующие команды можно вызвать на странице просмотра статистики, не тратя времени на возврат к просмотру списка и поиска в нем соответствующего сервера TeamWox.



  10. TeamWox SaaS Agent: Для повышения удобства и простоты переноса инстанса TeamWox с одного сервера фермы на другой, в его конфигурации автоматически меняется IP адрес привязки.

  11. Оптимизация использования памяти при работе в режиме SaaS сервера.

  12. Переводы: Скорректирован пользовательский интерфейс на испанском, итальянском, китайском, немецком, персидском, польском, татарском и украинском языках, а также на хинди.

  13. Исправлены ошибки по крешлогам, заявкам в Сервисдеске, сообщениям на форуме.

Автоматическое обновление доступно через систему LiveUpdate.

С TeamWox эффективность работы выше - доказано вашими конкурентами

Управлять большой компанией в наше время непросто. Информации извне поступает много, она разрозненная и хранится в разных местах. Чтобы собрать все нужные данные в случае необходимости, придется постараться. TeamWox легко решает этот вопрос – система представляет собой единое информационное пространство!

niazida
52
niazida 08.12.2011 13:51 | #
На главной поисковая строка не увеличивается. Это баг или фича?
alexey
487
alexey 08.12.2011 17:52 | #
niazida:
На главной поисковая строка не увеличивается. Это баг или фича?

Строка поиска и фильтрации увеличивается только для модулей, пользовательский интерфейс которых переработан на использование библиотеки JavaScript.

Это такие модули как Задания, Сервисдеск, Документы, Организации, Контакты, Форум, Почта, Чат. В других модулях увеличение строки будет работать как только их интерфейс будет переработан.

exaline
20
exaline 09.12.2011 15:40 | #

Есть маленькая ошибка. Смотрите!

Кроме того есть вопрос по лимиту размеров писем или лимит по времени отправки - где можно их настроить? 

alexey
487
alexey 09.12.2011 18:16 | #
exaline:

Есть маленькая ошибка. Смотрите!

Спасибо за сообщение об ошибке. Мы исправим ее.

exaline
20
exaline 15.12.2011 18:37 | #
Исчезла возможность удаления ссылки в документе. Раньше при шевелении мышки над ссылкой - появится панель с кнопкой удаления ссылки, а сейчас его просто нет. (использую Chrome).
Anton_69
26
Anton_69 20.12.2011 17:49 | #

У нас стоит бесплатная версия на 10 пользователей, сборка 1500. Хотели обновить версию через модуль управления. Не получается, пишет "новых версий не найдено". Автоматическое обновление включено.

Просто хотелось устранить проблему по работе с документами в системе WebDav (папки и файлы видны, а открыть или записать не дает, про это у вас на форуме писалось и вы обещали устранить в новой версии).

Так как нам обновиться? Выход в интернет есть. Или скачать новый установочный файл (1527) и заново поставить. Тогда вопрос:  сохранятся ли наши настройки?

P.S. У нас Windows XP.

jerome
108
jerome 21.12.2011 13:56 | #
Anton_69:

У нас стоит бесплатная версия на 10 пользователей, сборка 1500. Хотели обновить версию через модуль управления. Не получается, пишет "новых версий не найдено". Автоматическое обновление включено.

Антон, по таким вопросам прошу сразу обращаться в нашу службу технической поддержки TeamWox через Онлайн Чат.

Anton_69
26
Anton_69 21.12.2011 15:15 | #
Shafigullin:

Антон, по таким вопросам прошу сразу обращаться в нашу службу технической поддержки TeamWox через Онлайн Чат.

Пробовал сегодня утром, ввел свой мобильный телефон (+375297105466), указал название нашего предприятия, нажал кнопку и ничего. Написало, что невозможно соединится с сервером. Сейчас попробовал снова - опять не получилось.

Ну может напишите ответ на мой вопрос, я тут же его прочитаю.


alexey
487
alexey 22.12.2011 11:42 | #
Anton_69:

Пробовал сегодня утром, ввел свой мобильный телефон (+375297105466), указал название нашего предприятия, нажал кнопку и ничего. Написало, что невозможно соединится с сервером. Сейчас попробовал снова - опять не получилось.

Ну может напишите ответ на мой вопрос, я тут же его прочитаю.

Обновление должно быть Вам доступно.

Проверьте настройки прокси. Попробуйте обновить сервер с помощью консольной команды:

upater.exe /activate

или

updater64.exe /activate
Если обновить сервер не получиться обратитесь в нашу службу технической поддержки TeamWox через Онлайн Чат. Он работает.
К списку тем

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы добавить комментарий