Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы создать новую тему

Новая версия сервера TeamWox cборка 1550

alexey
487
alexey 23.01.2012 12:18 | #

Что нового:

  1. Сервер: В профиле пользователя добавлена страница "Доп. информация", расширен функционал страницы "Оплата труда".

    В новом билде пользователь сможет проверить информацию в своем профиле и в случае неточностей сообщить об этом в отдел кадров. Информация, представленная на странице "Доп. информация", заполняется администратором системы или сотрудником отдела кадров. Специалисты по работе с кадрами вашего предприятия могут внести в TeamWox необходимую информацию: образование сотрудника, список его ближайших родственников, номера машин, ИНН, номер паспорта и т.д.

    На странице профиля "Оплата труда" сотруднику представлена информация о суммах начислений в текущем году. Начиная с этого билда кроме общей суммы можно увидеть даты начислений и даты выплат за определенный месяц с разъяснениями по каждому из пунктов списка.



  2. Сотрудники: Для повышения удобства использования и расширения поддержки работы на компьютерах в странах с направлением текста справа налево, все страницы модуля переработаны с использованием библиотеки элементов управления JavaScript.

    В процессе переработки учтены пожелания пользователей по повышению удобства навигации по страницам и по списку сотрудников. Элементы пользовательского интерфейса были приведены к единому графическому стилю.

  3. Сотрудники: С целью повышения информативности страница "Статистика" была полностью переработана.

    На страница "Статистика" представлена информация о сотрудниках компании и их финансировании. В каждой строке отчета представлены данные о составе, бюджете, времени работы конкретного отдела. В первой строке представлена информация о компании в целом. Период времени, который необходимо отразить в отчете, можно задать в шапке страницы.

    Для просмотра расширенной информации о деятельности отдела или компании кликните на соответствующей строке. В открывшемся блоке представлена информация, дополняющая параметры, представленные в строке. В дополнении к количеству сотрудников отображается уровень текучести в отделе, средний возраст сотрудников, количество женщин и мужчин в отделе. Кроме бюджета за выбранный период представлена информация о среднем бюджете за месяц и средней стоимости часа работы сотрудника отдела.



  4. TeamWox Communicator: Для повышения удобства использования реализована поддержка сочетаний клавиш для открытия окна коммуникатора, приема и отклонения телефонного вызова.

    Использование аппаратного USB-телефона упрощает использование функций телефонии TeamWox Communicator - достаточно поднять трубку, чтобы начать разговор, и опустить ее, чтобы завершить его. В случае использования колонки и микрофона, подключенных к компьютеру, или работы на ноутбуке приходилось использовать мышь или тачпад. Это неудобно, особенно если идет активная работа с текстом.

    Начиная с этого билда вне зависимости от того, активно ли окно коммуникатора, вы можете нажать сочетание клавиш, которые будут выполнять функцию подъема или опускания трубки.



  5. TeamWox Communicator: Пересмотрен и расширен список сочетаний клавиш, с помощью которых можно управлять коммуникатором с помощью клавиатуры.

    По предложениям пользователей и специалистов по юзабилити был переработан и расширен список горячих клавиш, которые поддерживаются приложением TeamWox Communicator. Полный список представлен в соответствующем разделе справки.

    Например, для навигации по спискам контактов, звонков, чатов и уведомлений используйте клавиши управления курсором "вправо", "влево". Нажатие клавиш Ctrl+Shit+I в окне чата позволяет быстро открыть список, в котором вы можете выбрать коллегу для решения необходимых вопросов.

  6. TeamWox SaaS Agent: В связи с расширением функционала, настройки параметров и просмотр статистики работы конкретной копии TeamWox вынесены на отдельную страницу.

    Просмотреть контактные данные клиента, оценить активность использования копии, перезапустить ее или проверить обновление лицензии можно на новой объединенной странице без необходимости перехода к списку копий серверов TeamWox.

    На странице копии добавлен раздел "Payments", в котором будут отражаться начисления за использование данной копии и принятые от клиента платежи. В данный момент идет работа над интеграцией платежной системы в TeamWox SaaS Agent. Это позволит вам без интеграции с другим ПО организовать прием платежей от клиентов.



  7. Телефония: Продолжаются работы над модулем "Телефония", который позволит использовать TeamWox в качестве сервера офисной IP-телефонии (IP-PBX).

    Завершен этап тестирования поддержки звонков между сотрудниками, работающими в TeamWox. С помощью коммуникатора можно позвонить как коллеге находящемуся с вами в одном здании, так и сотруднику в командировке, в филиале в другом городе или стране.

    В данный момент разрабатывается и тестируется функционал работы с провайдерами SIP- телефонии, что позволит принимать звонки от клиентов и осуществлять звонки на обычные телефонные номера с помощью TeamWox Communicator.



  8. Повышена производительность модулей "Почта" и "Сотрудники".

  9. Переводы: Скорректирован пользовательский интерфейс на болгарском, испанском, итальянском, китайском, латвийском, немецком, персидском, польском, татарском и украинском языках.

  10. Исправлены ошибки по крешлогам, заявкам в Сервисдеске, сообщениям на форуме.

Автоматическое обновление доступно через систему LiveUpdate.

Настройка рабочего места для доступа в систему групповой работы TeamWox

Что делать, если страница авторизации в систему TeamWox не открывается? В этом случае попробуйте решить возникшие сложности самостоятельно. Вам в помощь статья, которая поможет быстро и правильно настроить свое рабочее место и авторизоваться в системе.

armatinal
1
armatinal 24.01.2012 06:00 | #
После обновления Коммуникатор сильно "подгружает" оперативную память.
MGren
9
MGren 24.01.2012 06:08 | #
После обновления Коммуникатор вообще не может авторизоваться, как по доменному паролю, так и по локальному.
alexey
487
alexey 24.01.2012 12:30 | #

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

На странице "Управление->Заявки" создайте, пожалуйста новую заявку и прикрепите логи работы Вашего коммуникатора.

Используйте меню TeamWox Communicator, чтобы открыть папку с файлами логов.

Для того, чтобы разобраться с проблемами авторизации посмотрите, какие сообщений в журнале работе сервера TeamWox в этот момент (страница "Управление->Журнал"). Выдержку журнала TeamWox, в дополнение к логам коммуникатора, прикрепить к заявке.

MGren
9
MGren 24.01.2012 15:13 | #
Без авторизации в меню я попасть не могу. В журнале сервера пусто. Можно ссылочку на предыдущую версию коммуникатора. Посмотрю работает ли, потом заявку создам.
DSS_
48
DSS_ 25.01.2012 10:43 | #
MGren:
После обновления Коммуникатор вообще не может авторизоваться, как по доменному паролю, так и по локальному.

Точно такая же проблема.

После обновления не работают ни старые ни новые версии коммуникатора.

В логах сервера пусто. Коммуникатор ведёт себя следующим образом: при нажатии на кнопку "Login" пытается "подключиться" (делает вид, что подключается), причем даже при отсутствующем пароле и/или логине пользователя.

логи завалены ошибками:

2012-01-25 09:27:14    5640    Asynchronous WinHTTP error #12044 result #1

2012-01-25 09:27:14    5204    Asynchronous WinHTTP error #12044 result #1

....

2012-01-25 09:27:44    main    CHttpSession::Connect:453 failed [-2147467259]
2012-01-25 09:27:44    main    CHttpSession::SendRequest:481 failed [-2147467259]
2012-01-25 09:27:44    main    CHttpSession::PopNext:192 failed [-2147467259]
2012-01-25 09:27:44    main    CHttpSession::PushRequest:154 failed [-2147467261]
2012-01-25 09:27:44    main    error push request

alexey
487
alexey 25.01.2012 12:56 | #

Из приведенных Вами выдержек логов видно, что коммуникатор не может установить соединение с 443 портом сервера, на котором установлен TeamWox.

Приведите, пожалуйста, в заявке (странице "Управление->Заявки") файл с полными логами коммуникатора для того, чтобы было проще разобраться с указанной Вами ситуацией.

Обратитесь, пожалуйста, в нашу службу технической поддержки через Онлайн Чат для решения проблем с соединением коммуникатора и сервера TeamWox.

alexey
487
alexey 31.01.2012 16:45 | #

Выпущен билд 1557, в котором исправлены ошибки аутентификации коммуникатора с использованием клиентских SSL сертификата, и исправлена утечка памяти, которая была связанная с этой ошибкой.

Кроме указанной, исправлены ошибки по крешлогам, заявкам в Сервисдеске, сообщениям на форуме.

К списку тем

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы добавить комментарий