使用TeamWox电话功能安排公司的电话系统

最近我们已经发布了电话模块,它提供语音通信给TeamWox用户。 现在您可以安排PBX(自动电话交换机)处理内部和外部通话。就如同其他TeamWox功能一样简单方便。您将能够实现智能呼叫转移,添加交互式语音菜单或安排安全的参与者数量不限的音频电话会议。TeamWox支持公司IP-PBX系统的所有这些以及其他功能。

TeamWox可以用来实施PBX

它如何工作?

您不需要太多就可充分利用TeamWox电话功能。您不需要信息和通信技术领域的专门知识来安排您的PBX。您只需要花费一点时间在TeamWox服务器上简单的进行电话模块的设置 。然后,系统中的所有人将能够接打电话而无需其他的工作场所配置。

IP PBX TeamWox 用于拨打电话

电话模块完成后便立即可以使用内部的语音通信。公司成员能够使用TeamWox Communicator公司即时通讯工具呼叫一位同事,只需把鼠标悬停在他/她的照片或名字上并点击“呼叫”弹出按钮。那如同通过聊天发送接收消息一样的方便,安全和自由。用户想要舒适的语音通讯唯一需要的就是扬声器/耳机或USB电话,如Skype一样。

TeamWox Communicator是一种即时语音通讯工具。

在TeamWox电话设置中必须指定IP电话提供商用来接收和拨打外部电话。 您可以连接到您目前的电话提供商或者从列表(SIPNET, iBasis, InPhonex, Skype连接等等)中选择一个新的。由于SIP协议的支持和G711ulaw/alaw编解码器几乎所有VoIP服务供应商都可以与TeamWox电话系统连接。 如果需要的话,您也可以通过几个电话供应商。在某些情况下有助于优化本地和长途/国际电话的费用并且减少通讯故障的风险。

VoIP电话供应商连接TeamWox以后,您可以配置呼入/呼出电话的规则,添加交互式语音菜单并且启动智能呼叫转移。这些都是可选的电话功能,它们可能不会用在小公司。不过,我们建议您执行这些功能。它们将会简化和加快呼叫处理。因此,员工的生产力会提高,您出色的办公室工作安排也会给您的客户留下深刻印象。此外,您的远程员工能够接收到转发给他们的电话并且始终保持联系。

除了电话功能标准设置外,TeamWox中还实施了另一个有用的功能。参与者数量不限的安全的音频会议可以通过电话模块执行。无论是内部系统的用户还是远程员工都可以通过固定/移动电话号码连接到会议。这是一项非常有用的功能,例如,与来自不同办事处的同事共同决策。不用说,在这种情况下您可以节省差旅费以及工作时间。TeamWox电话功能提供最低的电话成本和最高水平的安全通信。

益处

由于IP-PBX TeamWox通过IP电话工作,您会得到这项技术的所有好处。首先,IP电话提供您低成本的拨打外部电话以及来自任何电话供应商的广泛的VoIP-服务范围。在这种情况下内部电话的成本会减少到零,外部电话的成本则最小化。

TeamWox IP-PBX中的VoIP服务供应商列表

其次,通信基础设施的成本会显著降低,因为全部语音通信所需要的只是互联网的接入(通过443端口和https协议)换句话说,您可以简单地登录TeamWox系统获得公司所有可能的电话。

第三,简化了企业的沟通并获得可观的经济利益,因为您不必为每个用户配置电话,为每个工作场所安排网络。您不会面临额外软件,电信设备或电话线租用的任何费用。通过TeamWox电话功能,您可以迅速适应不断变化的业务流程以及向员工提供安全的语音通信,无论他们的位置在哪里。

通过TeamWox管理公司的IP电话,将会为您的公司提供额外的好处。您不用为服务器许可证和每个员工的许可支付费用。并且使用TeamWox电话功能工作,安装,配置和用户培训的成本都将是最小的。应当指出除了电话功能外TeamWox系统还包括其他模块实现业务自动化。例如,协同系统工具 (群件)和客户关系管理(CRM)。它们可以提高和加快为客户给予服务的过程。

此外,电话模块(IP-PBX)的目前功能只是TeamWox语音通信发展的起点我们将逐步扩大全球趋势化企业电话通信的能力。发展的关键点是深度整合TeamWox电话功能与其他系统模块以及执行您的意愿。

结论

使用TeamWox协同软件以便加快和简易化公司语音通信的自动化 。通过IP-PBX TeamWox您可以安排您自己的安全PBX。这有助于加快内部沟通,改善与客户的互动和提高员工生产力。

此外,电话模块是免费提供给任何TeamWox系统版本的用户。SaaS 订购者,获取PBX TeamWox 的2个月免费SaaS版并马上评估其新的可能性!

2012年4月12日

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