Справка TeamWoxДобро пожаловатьВнешний вид

Внешний вид программы

Весь интерфейс системы TeamWox состоит из набора вкладок, разграничивающих функциональные модули.

  • Главная
    Предназначена для мониторинга актуальной информации, а также для создания удобной именно вам системы навигации по ней.
  • Задания
    Инструмент для планирования текущих, оперативных и долгосрочных задач пользователей системы, быстрого обмена информацией между ними, систематизации и контроля выполнения заданий.
  • Документы
    Основные функции данного модуля — хранение документов компании, возможность простого обмена документами между сотрудниками компании, контроль электронного документооборота, возможность контроля прочитанности документов сотрудником или группой сотрудников, а также возможность подписания документов.
  • Почта
    Помимо выполнения функций почтового клиента этот модуль позволяет назначать письма на определенного сотрудника (например, в случае его большей компетентности в данном вопросе или вашей перегруженности) с контролем последующей переписки.
  • Сервисдеск
    Модуль "Сервисдеск" — это инструмент постановки, планирования и контроля задач с возможностью указания групп обслуживания, категоризации и жесткого контроля. Также модуль "Сервисдеск" обладает специальным компонентом для работы с заявками с внешних веб-сайтов, что позволяет вывести обслуживание клиентов на новый уровень.
  • Чат
    Модуль "Чат" предназначен для организации онлайн-общения как между сотрудниками внутри компании, так и с вашими клиентами.
  • Организации
    Модуль для ведения базы данных организаций, позволяющий хранить их координаты (юридические, почтовые, электронные адреса и т.д.), причем как организации в целом, так и их структурных подразделений и отдельных сотрудников. Также модуль предназначен для организации работы с организациями, их разграничения на потенциальных и актуальных, планирования времени контакта с ними и многого другого.
  • Контакты
    Модуль "Контакты" тесно связан с модулем "Организации". В нем, в отличие от предыдущего, собрана контактная информация об отдельных людях с указанием организации, в которой они работают, и должности. Данный модуль позволяет эффективно работать со всеми контактами путем создания собственных фильтров.
  • Форум
    Модуль предоставляет возможность группового решения важных для компании вопросов. В обсуждении может принять участие любой сотрудник, что немаловажно для принятия правильных решений.
  • Сотрудники
    Модуль предназначен для доступа к открытой информации о сотрудниках (отдел, должность, контактная информация), а также для управления структурой компании и учета времени работы и оплаты труда.
  • Продукты
    Модуль "Продукты" предназначен для ведения учета производимой и потребляемой продукции компании, включая услуги.
  • Расчеты
    Модуль "Расчеты" предназначен для ведения информации по денежным операциям компании. В данном модуле можно автоматизировать процесс ведения бухгалтерии.
  • Банк
    Модуль "Банк" предназначен для организации взаимодействия TeamWox с системами клиент-банк. Данный модуль позволяет регистрировать большое количество банковских счетов и вести базу данных по финансовым операциям на них.
  • Календарь
    Модуль "Календарь" предназначен для планирования личного времени и общекорпоративных мероприятий.
  • Телефония
    Модуль "Телефония" позволяет использовать систему групповой работы TeamWox в качестве телефонной станции. Он позволяет решить одну из существенных задач организации работы компании - налаживание телефонной связи, как внутри компании, так и снаружи.
  • Управление
    Модуль предназначен только для администратора системы TeamWox. Здесь собраны различные настройки, от общих (определяющих язык интерфейса) до настроек безопасности и назначения прав доступа пользователям.
  • Проекты
    Модуль "Проекты" — это единая четко структурированная база данных ведения проектов компании с возможностью поэтапного планирования, формирования календарного плана, контроля выполнения и создания единой информационной среды проекта.

Описанные выше модули представляют собой стандартный набор поставки системы TeamWox. В дальнейшем могут появляться новые модули, созданные специально для целей вашей компании. Список доступных вам модулей может изменяться в зависимости от настроек системы. Если вы не видите некоторые модули, это означает, что ваш администратор системы TeamWox не назначил вам соответствующих прав доступа.

Если в текущем окне браузера не помещаются все доступные вкладки, то справа от вкладок появится кнопка Еще. При ее нажатии появится список модулей, не уместившихся на странице:

Список модулей

Вы можете переместиться в необходимый модуль, нажав на его название в этом списке.