Контакты

На вкладке "Контакты" в TeamWox Communicator отображаются все пользователи системы TeamWox. Здесь можно просмотреть присутствует ли пользователь в системе, увидеть статус пользователя, а также создать с ним диалог чата.

Группы контактов

Все пользователи разделены по группам-отделам компании, каждая из которых может быть свернута или развернута нажатием на ее названии.

Контекстное меню групп контактов содержит следующие команды:

• Все — открыть подменю работы со всеми группами контактов:

• Показать скрытых — показать все контакты. При выполнении данной команды появляются все группы и контакты, которые раннее были скрыты. Это же действие можно выполнить при помощи сочетания клавиш Ctrl+U..
• Скрыть неподключенных — скрыть контакты, не присутствующие в данный момент в системе. Это же действие можно выполнить при помощи сочетания клавиш Ctrl+O.
• Свернуть все — свернуть все группы контактов. Это же действие можно выполнить при помощи сочетания клавиш Ctrl+",".
• Развернуть все — развернуть все группы контактов. Это же действие можно выполнить при помощи сочетания клавиш Ctrl+".".

• Скрыть — скрыть текущую группу. Это же действие можно выполнить при помощи сочетания клавиш Ctrl+H.
• Развернуть— развернуть текущую группу.

Работа с контактами

Из списка контактов можно узнать следующую информацию о коллегах:

• Под именем пользователя отображается его текущий статус. Если навести курсор мыши на пользователя, вместо статуса будет показана должность пользователя. Также должность будет отображаться постоянно, если статус не задан.
• Имена и фотографии пользователей, отсутствующих в данный момент в системе, отображаются серым цветом.

Контекстное меню контакта позволяет выполнить следующие команды:

• Чат — при помощи данной команды можно создать диалог с выбранным пользователем или отделом (при нажатии на названии отдела).
• Перенаправить текущий звонок— перевести текущий звонок на выбранного пользователя. Данная команда доступна только во время звонка.
• Пригласить в конференцию — пригласить пользователя присоединиться к конференц-связи. Данная команда доступна только во время звонка.
• Позвонить — позвонить выбранному сотруднику или создать конференц-связь со всеми сотрудниками отдела (при нажатии на названии отдела) через встроенную в TeamWox систему телефонии.
• На мобильный — позвонить выбранному сотруднику на мобильный телефон, указанный в его профиле.
• Задание — открыть окно создания задания выбранному сотруднику в браузере.
• Профиль — перейти к просмотру профиля выбранного коллеги в модуле "Сотрудники" через браузер.
• Скрыть — скрыть текущий контакт. Это же действие можно выполнить при помощи сочетания клавиш Ctrl+H.
• В избранное — добавить в избранные. При помощи данной команды любой контакты может быть добавлен в специальную группу "Избранные". В этой группе можно собрать людей, общение с которыми происходит наиболее часто. Данная команда также может быть выполнена при помощи клавиш Ctrl+P.
• Все — открыть подменю работы со всеми группами контактов:

• Показать скрытых — показать все контакты. При выполнении данной команды появляются все группы и контакты, которые раннее были скрыты. Это же действие можно выполнить при помощи сочетания клавиш Ctrl+U.
• Скрыть неподключенных — скрыть/показать контакты, не присутствующие в данный момент в системе. Это же действие можно выполнить при помощи сочетания клавиш Ctrl+O.
• Свернуть все — свернуть все группы контактов. Это же действие можно выполнить при помощи сочетания клавиш Ctrl+ ",".
• Развернуть все — развернуть все группы контактов. Это же действие можно выполнить при помощи сочетания клавиш Ctrl+".".