Назначенные письма

Одна из основных особенностей работы с почтой в системе TeamWox - это возможность назначения переписки на другого сотрудника в случае его бо́льшей компетентности в данном вопросе либо в авральном режиме работы. При этом сохраняется возможность контроля переписки.

Для того чтобы назначить письмо, необходимо войти в режим его просмотра и под кнопкой "К списку" нажать . При этом появится окно назначения пользователей, работа с которым описана в разделе Описание интерфейса -> Списки назначенных.

После того как письмо назначено, оно помечается значком . Для контроля в данном письме в последующем будет отображаться вся ведущаяся переписка, которая будет доступна как пользователю назначившему ее, так и пользователю, кому она была назначена.

Входящее Вам назначенное письмо отображается в соответствующем фильтре:

Письмо также имеет иконку . Тема непрочитанного назначенного письма, как и обычного, показывается жирным шрифтом. При наведении курсора на тему письма появляются кнопки возможных действий - "Закрыть" или "Удалить", работа с которыми описана в разделе "Работа со списком писем".