Справка TeamWoxДобро пожаловатьРедакторКомментарии

Комментарии

Сообщения, написанные в редакторе, сохраняются в виде комментариев практически повсеместно в системе: в форуме, заданиях, истории клиентов и контактов и т.д. Комментарии добавляются с помощью кнопки Новый комментарий Новый комментарий. Готовые комментарии имеют следующий вид:

Пример комментария

  • При наведении курсора мыши на имя сотрудника появляется всплывающее окно с краткой информацией о нем.
  • После имени отображается дата и время добавления комментария.
    Если комментарий редактировался, то появится иконка edit_post, а дата и время добавления комментария заменится на дату и время редактирования.

Отметка о редактировании не отобразится, если комментарий изменялся в течении 15 минут (исключением является редактирование комментариев в модуле Сервисдеск)

  • Символ # и номер после него являются постоянной ссылкой на комментарий. При помощи соответствующей команды контекстного меню ее можно скопировать и затем вставлять в другие сообщения.
  • С помощью кнопки Печать можно подготовить комментарий к печати. После нажатия подготовленный комментарий может быть распечатан стандартными средствами браузера.
  • Копирование текста комментария в буфер обмена осуществляется с помощью кнопки В буфере обмена имеется содержимое.
  • Для перевода текста комментария на другие языки используйте кнопку Перевести комментарий.
  • С помощью кнопки "Ответить", появляющейся при наведении курсора мыши на комментарий, можно процитировать комментарий в новом сообщении. Для того чтобы процитировать определенный фрагмент сообщения, необходимо выделить его мышью и после этого нажать кнопку "Ответить".
  • Если вы являетесь автором комментария, то при наведении на него курсора мыши также появляются кнопки "Правка" и "Удалить", с помощью которых можно совершить соответствующие действия. В модулях, где сообщения являются публичными (например, "Форум", "Сервисдеск") удалять и править их могут администраторы.
  • Для того чтобы открыть или сохранить вложенный файл, необходимо щелкнуть на нем левой кнопкой мыши. С помощью кнопки Скопировать в документы, появляющейся при наведении курсора на вложение, можно скопировать его в модуль "Документы". Для сохранения всех прикрепленных файлов одним архивом, нажмите "загрузить все".
  • Если файл может быть открыт внутренними средствами TeamWox, справа от него отображается соответствующая кнопка Предварительный просмотр.
  • Для того чтобы быстро приступить к написанию комментария, необходимо нажать клавиши "Ctrl+M".
  • Для быстрого добавления готового комментария следует использовать комбинацию клавиш "Ctrl+Enter".
  • Для переключения между страницами комментариев или страниц заданий, заявок и т.д. можно использовать горячие клавиши "Ctrl+Стрелка влево" и "Ctrl+Стрелка вправо".